班组长能力提升系列

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1、班组长能力提升系列培训—基础篇2一线班组长的困惑？：1、员工请假频繁，自己如何审批？2、零部件质量问题层出不穷，该如何处置和解决？3、设备故障频发，何处下手？4、手下员工技能水平很差，该如何培训？5、……培训对象：班组长及基层管理人员培训方式：授课、讨论互动培训形式：企业内训培训时间：2小时课程内容班组创新管理1班组培训工作2班组创新管理概述常用的创新思维与技法班组管理创新发展趋势班组培训与企业培训班组培训的内容和方法班组长与班组培训工作1.班组创新管理基本含义（1）通过对管理方法、生产技能等相关行为的创新，促进班组建设，提升班组综合能力，达到提高班组效益的活动过程即

2、班组创新管理。员工创新管理生产方法创新生产技术技能应用创新培训管理创新信息和时间管理创新班组创新管理1班组创新管理概述2.班组创新管理的意义与（1）班组创新是企业创新的（2）班组创新可以提升班组的活力和创造力（3）班组创新是职工个人利益得以保障和提高的有效手段（4）班组创新可以提升企业竞争力，促进企业发展班组创新管理概述3.班组创新管理的关键要素（1）要有创新理念或创新思维（2）要敢于探索，大胆实践（3）班组的创新综合素质能力（两方面）●班组内部群体的基本素质和要求●班组长本身的素质（4）争取领导的支持或认可（5）培育创新管理制度与环境●社会相关环境因素影响●企业自身

3、因为的影响班组创新管理概述班组创新管理概述4.班组创新管理的主要方式（1）按变革的幅度划分●渐进式创新●突变时创新●开拓性创新（2）按自主性程度划分●跟随式创新●自主式创新常用的创新思维与技法1.班组创新思维常用方式（1）发散思维（2）集中思维（3）逆向思维（4）侧向思维（5）模仿思维案例分享---集中思维某高级公寓，早晚高峰时段电梯十分繁忙，电梯大厅里经常拥挤着等候电梯的人，乘客因拥挤、焦急、烦躁，发牢骚现象时有发生。针对这一问题，公寓经理向全体职员征求解决问题之良策。征求意见表发到每位员工手里，请他们献计献策，以求解决或缓解问题之计。表格收回后经归纳共有如下一些建

4、议：1实行乘梯收费。2实行单日双日隔层停梯制。3提高电梯速度。4实行仅限老、幼、病、残乘用。5减速，减慢到比爬楼还慢。6尽量超载。7停用。8在电梯大厅办展览，吸引乘客注意力。9在大厅放置沙发、电视机、杂志、报纸、玩具等，转移乘客注意力，安定情绪。10以文字形式宣传爬楼对身体健康的益处。案例分享上述方案设想，经整理归纳后上报高层领导。领导层研究讨论后，依据现实条件或可能性选择了其中8、9、10三项措施。实施后证明，这些措施确实取得较好效果。这是一个较典型的运用发散思维和集中思维解决问题的例子。首先是请员工体合理化建议，运用的是发散思维，尔后对方案逐一分析、论证，最终确定

5、解决方案，这一过程运用的是集中思维方式。这也就是一个去粗取精，直至找到解决问题最佳方案的过程。案例分享---结论和分析案例分享---逆向思维晶体管的发明曾引起了一场世界电子革命。这其中的逆向思维起了很大的作用。20世纪50年代，世界各国都在研究制造晶体管的原料-锗。其中关键问题是如何将锗元素提炼得很纯，其电子性能才更有保证。日本的一位科学家在提高晶体管锗纯度试验中，一直沿用“排除杂质”的思路，经多次试验，效果并不理想，不管怎么小心操作，总免不了混入一些杂质。后来他的助手大胆提出，能不能试验一下相反的作法—加进一些杂质呢？后来实验研究，将锗的纯度随杂质含量增加而降到原来

6、的一半时，一种极为优异的半导体材料诞生了。从上述事例中我们可以看出，正确地运用逆向思维，往往能产生出许多新的想法，以开阔人的思路和视野，从而取得超越常规的意外收获。有不少创新成果的出现应用，就是逆向分析认识的结果。逆向思维现在我国已遍地开花。如已普遍采用的反季节蔬菜种植，反季节销售（夏天卖羽绒服）和电子产品的反向开发。又如彩电业，一方面彩电生产，屏幕越做越大，而另一些人却在研究如何把屏幕越做越小。案例分享---模仿思维20世纪80年代末，胜利石油管理局为提高基层生产机构的管理水平，经过多方考察、研究，认为当时的胜利采油厂采油二十二队，在管理制度、管理方式上具有自身一套

7、行之有效的经验，有力地促进了本队生产和各方面的工作。于是，在管理局系统全面推行学习“胜采二十二队”管理模式的活动。在这种形势子下，胜利石油管理局系统的采油队，纷纷到“胜采二十二队”学习、取经，并借鉴其管理方面的先进经验，制定本队的新型管理模式，涌现出了一批“胜采二十二队”的优秀采油队，极大推动了油田管理的科学化，促进了生产的发展。当今时代，创新意识和理念已经深入地扎根于各个行业、领域。不断创新是工作的一种发展趋势。班组长在提高自己创新思维能力的同时，也应注意做到向组员传授和倡导创新思维，引导他们与组织发展保持同步，这才是创新管理要求的结果和应有的成效