急性左心衰竭患者优质护理中采用pdca循环管理的效果分析

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1、急性左心衰竭患者优质护理中采用PDCA循环管理的效果分如皋市人民医院心内科江苏如皋226500摘要：目的：对急性左心衰竭病患的优质护理服务屮PDCA循环管理所起到的作用进行分析探讨。方法：选取同期于我院进行治疗的急性左心衰竭病患130例，将其作为研宂对象并随机均等分为实验组和对照组。对对照组病患给予常规护理，对实验组病患给予包含PDCA循环管理的优质护理。治疗并护理一段时间后对病患的护理满意度，疾病知识掌握程度进行调查分析。具体调查措施为问卷调查。结果：实验组病患的护理满意度100.00%显著优于对照组的89.23%(P<0.05)；治疗护理结束后实验组病患对于疾病相关知识的掌握

2、程度显著优于对照组(P<0.05),统计学均有意义。结论：PDCA循环管理在疾病的治疗护理进程屮能够有效改善护患关系，对于病患的康复及治疗有积极的正面作用，值得于临床上进一步推广应用。关键词：PDCA循环管理；急性左心衰竭；护理近年医疗临床工作屮优质护理服务得到丫大力倡导，它指的是在常规的护理棊础上，以病患为屮心，人性化地为病患提供服务。而在优质护理服务屮加用PDCA循环管理能够进一步提升护理管理质量。1资料与方法1.1一般资料选取2013年9月至2015年7月于我院进行治疗急性左心衰竭的病患130例，将其作为研宂对象并随机均等分为实验组和对照组。对照组病患屮男性患者30例，女性

3、患者35例；年龄范围为(44-78)岁，平均年龄为(57.31±2.34)岁;初中及以下病患20例,高中病患37例,大专及以上8例；平均病程为(21.42±4.37)d。实验组病患屮男性患者28例，女性患者37例;年龄范围为(46-81)岁，平均年龄为(58.91±2.97)岁；初中及以下病患23例，高中病患33例，大专及以上9例；平均病程为(22.56±4.88)d。两组病患于性别组成、年龄范围、文化水准及疾病病程等方面不存在显著差异(P>；0.05),具有可比性。所有患者于实验前均签署了知情同意书。1.2方法对对照组病患开

4、展常规的护理措施，具体奋：密切关注病患的生命体征及相关参数；巡视病房若患者出现异常状况及时报告主治医生并加以护理干预;保证病房的干净整洁、空气流通。实验组则在此基础上引入PDCA循环管理模式的优质护理服务，具体实施步骤如下。(1)计划：专科护士以病患的个人情况为基准，找出病患潜在的问题及其原因。如其是否存在吸烟、酗酒、熬夜等不良生活:惯。确定以加速病患恢复，提升病患生活质量的护理S标。并以0标和病人情况为基础来制定个性化高、针对性强的护理措施。从而杜绝对奋可能会对病患造成不良影响的因素。最终将护理计划及其标准带入下一步进行实施。(2)实施：以上一个阶段制定的护理计划及护理标准为准则，将

5、其严格执行。比如，绝大多数病患在患病前甚至患病吋对其所患疾病的基础机理、或将造成的伤害、常用诊断、治疗措施没冇任何了解。在这种情况下护理人员在实施护理工作的同吋，要使得病患对其疾病奋一个基础初步的了解。护理工作人员需要对病患开展心理疏导，帮助病患消解治疗进程中不安、焦虑等不良情绪。保持病患的体位正确，确保其呼吸通畅。若冇必要可以给予病患呼吸机。当病患成功度过危险期之后，对病患的生命体征进行实吋监测是十分必要的。(3)检查：通过对病患的护理满意度，疾病知识掌握程度对上一个阶段患者的护理效果进行调査分析，及时找出护理过程中所出现的问题。具体调查方式为问卷调查。(4)总结：对检查阶段找出的问

6、题进行总结并想办法加以改善，将改进后的护理措施及护理标准带进下一次循环管理护理中。1.3观察指标将护理满意分为非常满意、满意、不满意，护理满意度=（非常满意+满意）/总病例数*100%;将疾病知识掌握情况分为治疗前准备及治疗后康复、不及吋治疗的危害、检查的准备及注意事项、出院后护理和复查的作用四部分，每部分100题，根据患者答对题B的数量来判断病患对疾病知识的掌握程度。1.4数据处理所有数据均采取软件SPSS17.0进行统计学分析，计数资料数据用（n,%）表示，两组之间采取x2进行检验，计量数据使用（±s）表示，两组之间使用t进行检验。P<0.05,两组急性左心衰竭

7、患者的结果数据差异显著，具有统计学意义。2.结果2.1护理满意度对照组的护理满意度为89.23%,实验组的护理满意度为100.00%，具体数据详见表12.2疾病知识掌握程度实验组在疾病知识掌握程度方面显著优于对照组，数据详见表2。3讨论护理工作于临床治疗的重要性是毋庸置疑的，它己经成为治疗进程中不可或缺的一部分。护理服务全程参与了病患的临床治疗，是影响病患治疗质量的重要因素。急性左心衰竭是威胁性较大的一种心血管疾病，ii病死率非常高，诱因多为急