门诊注射室实施健康教育输液法的护理体会

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1、门诊注射室实施健康教育输液法的护理体会：为门诊输液患者提供输液前、输液中、输液后的健康教育，实现以人为本、以病人为中心的人性化护理模式，从而普及输液相关知识，提高患者满意度。　　关键词：门诊输液健康教育　　　　Outpatientserviceinjectionroomimplementationhealtheducationinfusionmethodnursingexperience　　LinPing　　Abstract:Providesbeforeintheinfusion,theinfusion

2、,theinfusionhealtheducationaftertheoutpatientserviceinfusionpatient,realizeshumanist,takethepatientasthecentraluserfriendlynursingpattern,thusthepopularizationinfusioncorrelationknowledge,enhancesthepatientdegreeofsatisfaction.　　Keywords:Aftertheoutpatie

3、ntserviceInfusionHealtheducation　　【】R47【】B【】1008-1879(2010)12-0075-01　　　　门诊是医院医疗工作的第一线，门诊注射室是医院的一个大窗口，其工作的优劣是医院护理质量水平的直接反映。随着“以人为本，以病人为中心”的现代医疗模式的逐渐深入，人性化的服务模式在护理工作中日渐凸显，我科自2009年10月至2010年8月采用健康教育输液法对314例患者进行输液治疗，效果明显。现报告如下。　　1临床资料　　选自2009年10月至2010年8月我科输液

4、314例患者。其中男197例、女117例，年龄16～68岁，输液时间3～14d。所有输液均由护士遵医嘱执行，所选患者均具有语言表达能力，听力可，愿意与护士配合输液。所有护士均经过护士礼仪、健康教育输液法标准流程等方面的培训，培训合格后上岗。　　2健康教育方法及内容　　2.1输液前。　　2.1.1对门诊患者静脉输液过程中需了解和注意的一些问题，护士应该做的工作，借助护士接诊并实施治疗操作机会，针对不同患者进行个性化的健康教育，使患者了解穿刺的注意事项，消除患者的恐惧心理。　　2.1.2要求护士在为每一位患

5、者穿刺之前详细讲明穿刺前准备工作及配合事项，并且利用专业的知识宣传和娴熟的操作技能，尽量做到一次穿刺成功来取得患者的信任，消除患者的恐惧心理，使静脉输液的健康教育有一个良好的开端。　　2.1.3讲解药物作用与副作用，注射护士一边操作一边进行简短的药物作用及常见副作用知识宣教，使患者能够理解并消除顾虑，积极配合治疗。　　2.1.4说明输液的总量、滴速、所需的时间。通过护士告诉患者输液的总量、滴速、需要的时间，使患者做到心中有数，一方面患者安排好自己的工作时间，另一方面患者不会因为滴速的快慢而自己随便调节滴

6、速，保证输液的安全。　　2.2输液中。　　2.2.1宣教的最佳时间在输液中，有90%的患者对疾病的治疗目的、相关知识、预防知识非常需要了解，我们专门搜集编写了常见疾病的健康指导，根据患者所患疾病情况进行集体和个性化的健康教育。要求护士要有丰富的医学知识，良好的素质，热情的态度，耐心、细心对待每一位患者，交流时应采用商量的口吻，语言通俗易懂，音调适中，表情自然大方，使患者感到亲切温馨，以最佳心理状态接受治疗。　　2.2.2加强巡视防液体渗漏：输液过程中护士随时巡视，负责换点滴、拔针、调节速度、病情观察，协

7、助患者饮水、扶助去卫生间，及时为患者排忧解难，及时发现问题及时解决。输液时注射侧手臂尽量不动，或者少动以免液体渗漏，去卫生间时告知患者输液侧手臂下垂，以免因输液压力过低而造成回血堵住针头，造成不必要的痛苦；一旦发现液体渗漏，及时做相应的处理，把患者的痛苦减小到最低。　　2.3输液后。　　2.3.1告知患者拔针后按压方法及时间：由于患者对拔针后按压的时间和方法不了解，极易造成出血和皮下淤血，护士在拔针时应耐心向患者示范讲解纵行压针眼的时间和方法，以及按压的目的、原理，防止局部按压欠妥所致出血及皮下淤血的发

8、生。　　2.3.2告知患者下次输液时间：由于门诊患者很多，来的时间也不同，向患者交代清楚下次来的时间，也作为我们宣教的内容，例如抗生素每日2次静滴分为上、下午，中间间隔最少4h，告诉患者下午来的时间不要忘记。　　3体会　　3.1通过在门诊注射室实施健康教育输液法，显著提高了病人满意度，提高了患者的自理能力，缩短了护士的操作时间。通过健康教育输液法，患者了解了药物的作用，输液结束的大致时间，输液中的注意事项，正确按压穿刺部位的方法、时间、注意