青岛张玉讲师初级TTT培训师基础素质与技能训练营

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方初级TTT——培训师基础素质与技能训练营&讲师：张玉讲师&课程目标：具备培训师的基本素质与能力掌握培训实施管理的基础流程与操作&培训时间：2天&培训对象：Ø企业内部培训者Ø各级管理人员Ø有志于从事企业培训工作人士&课程大纲：第一部分培训师综合素质与能力一、培训师的角色与素质l培训师的角色定位l培训师的5大“商数”ü仪商（仪表形象）演练：培训师职业形象设计ü德商（职业道德与胸怀等）ü情商（性格，心态）ü逆

2、商（抗挫折，适应力）ü智商（学习能力）l培训师的3大能力ü表演ü导演ü编剧二、成人学习与企业培训l成人学习的四个过程l成人学习的四种风格l成人学习的规律l成人学习的教学特点l什么是企业培训l企业培训的特点l企业培训的类别l企业培训的价值三、培训师怯场压力破解五法----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方l生理舒缓法l压力转换法l预演成功

3、法l自我解脱法l身心投入法四、培训师精彩自我介绍五核心lwho?是谁lwhere？来自哪里lwhat？要讲什么lhow？怎么讲lworth？有什么价值主题演练：1分钟自我介绍五、培训师身体语言规范l站姿l坐姿l走姿l手势l表情六、培训师语言表达基本要求l悦耳——说的比唱的好听l响亮——音调音量要合适l缓急——快慢得当显节奏l流畅——不“吃螺蛳”去冗余l自然——口气自然是真谛七、培训师演讲的七大禁忌l延时轻诺l与学员争执不休l自我陶醉l强以不知为知之l进行人身攻击l无原则取悦学员l牵涉政治、宗教、色情等敏感问题综

4、合演练：2分钟登场主题演讲（语言、姿势）八、培训基础设备使用技巧l培训教室l麦克风l投影仪l白板----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方l挂图板l激光翻页笔第二部分培训实施管理基础流程与操作一、成功企业内训的运作模式l公司政策与主管的支持l了解学员的特性与需求l培训方向吻合企业和个人的双重需要l明确清晰的教学目标与计划l合理的结构与精

5、彩的内容l充分的准备与适当的配备l纯熟丰富的教学方法与技巧l合理可靠的学习评价二、企业内训操作流程及要点培训前：l调研公司历史、现状与需求l调研受训对象的情况与需求l明确培训目的与目标l设计课程内容与结构l选择培训方式方法l培训场地和道具的选择与准备培训中：l良好的开场l主题的导入l过程的引导与控制l现场气氛的把握l主题与重点的突出与提升l培训结束时的总结与挖掘培训后：l培训结束调查问卷的设计l培训结果的统计与分析l培训成果的跟踪与反馈l培训的四级评估法（new）张玉讲师§TTT企业培训师训练导师-------

6、---专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方§PTT职业培训师训练导师§黄埔团队执行力训练专家§顾问式销售术训练专家§山东大学工商管理硕士MBA§国家级高级人力资源管理师§中华讲师网特聘培训讲师§淘课网，企管网签约培训师§2011年度全球华人500强讲师§中国培训行业十大风云人物§多家企业高级咨询顾问§数百家企业战略咨询顾问张玉讲师简历张玉老师从企业基

7、层做起，曾先后任职某美资大型集团培训总监，某世界500强企业培训商学院院长等职位。张玉老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。出于对企业管理咨询与培训事业研究的专注与热爱，张玉老师毅然投身于管理咨询、培训领域，多年来致力于TTT企业内训师培训训练，企业真正执行力实战训练，顾问式销售实战培训训练，企业中高层管理技能培训训练，员工职业化素质训练的研究。在多年的咨询、培训过程中，张玉老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则

8、，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，张玉老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。----------专业最好文档，