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1、谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。——中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。——绿城
2、集团告别理论讲教、2021/8/812021/8/822021/8/83◆宏智文化传播有限公司金牌培训师◆团队管理教练◆中国销售实战训练第一任导师 ◆中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师 ◆大陆“疯狂演讲”开创人◆2008全球最受欢迎十大培训师◆2004东方讲坛最受欢迎培训讲师 ◆国际职业资格认证培训师 ◆顶级说服力训练导师,商务礼仪培训师 ◆CAC全国职业培训与就业促进委员会专家◆99从事脑白金销售工作,前3个月没有任何业绩即将被公司开除,在自己努力的过程中不到10个月的时间从普通销售员到销售总监的攀越,并以第一名的销售业绩创造了销售
3、界的传奇人物! ◆“神奇行销”教练，“销售传奇”人物,从02年起接受他培训人数达20多万人次,2000多家销售企业的培训经历,超过20000名以上的销售精英直接接触他的训练,课后一致认为：刘炎老师的销售训练让他们更有效、更快速的提升业绩、倍增收入，是所有同类训练中最有效、最实用、最超值的世界级销售训练,培养了1000多位年入百万以上的销售冠军,有人在培训课程当场成交50万大单,有人卖电脑30分钟净赚6万,有人2个月内将公司业绩增长370%.刘炎老师主讲老师介绍2021/8/84◆宏智文化传播有限公司金牌培训师◆团队管理教练◆中国销售
4、实战训练第一任导师 ◆中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师 ◆大陆“疯狂演讲”开创人◆2008全球最受欢迎十大培训师◆2004东方讲坛最受欢迎培训讲师 ◆国际职业资格认证培训师 ◆顶级说服力训练导师,商务礼仪培训师 ◆CAC全国职业培训与就业促进委员会专家◆99从事脑白金销售工作,前3个月没有任何业绩即将被公司开除,在自己努力的过程中不到10个月的时间从普通销售员到销售总监的攀越,并以第一名的销售业绩创造了销售界的传奇人物! ◆“神奇行销”教练，“销售传奇”人物,从02年起接受他培训人数达20多万人次,2000多家销售企业的培训经历,超
5、过20000名以上的销售精英直接接触他的训练,课后一致认为：刘炎老师的销售训练让他们更有效、更快速的提升业绩、倍增收入，是所有同类训练中最有效、最实用、最超值的世界级销售训练,培养了1000多位年入百万以上的销售冠军,有人在培训课程当场成交50万大单,有人卖电脑30分钟净赚6万,有人2个月内将公司业绩增长370%.刘炎老师主讲老师介绍2021/8/85卓越门店管理与导购服务技巧主讲:中国销售实战训练第一导师刘炎2021/8/86卓越门店管理与导购服务技巧主讲:中国销售实战训练第一导师刘炎2021/8/87卓越门店管理与导购服务技巧主
6、讲:中国销售实战训练第一导师刘炎2021/8/88第一部分：店面销售必备成功心态第二部分：门店销售管理技巧第三部分：终端销售服务技巧卓越门店管理与导购服务技巧2021/8/89第一部分：店面销售必备成功心态心态平和：店面服务-以貌取人是大忌2021/8/810树立正确的销售心态2021/8/811树立正确的销售心态2021/8/812树立正确的销售心态是成名放第一还是把目标放在第一?是赚钱放第一还是把客户放在第一?满足客户服务好客户才是工作标准为客户提供快乐和价值才是第一工作2021/8/813如何激励下属的士气绩效=动机+能力谈激
7、励，不外二种情形一是如何提高原来就很低落的士气一是如何维持原来就已相当高昂的士气2021/8/814什么是士气?1.士气是世上最有利的利器2.兵法上所谓“胜仗先胜士兵士气”士气为：A朝气B勇气C义气D浩气E正气F志气3.士气是认同感、意志力、爱、希望、信心和互助精神的最高表现如何激励下属的士气2021/8/815（1）别忽视金钱的力量——物质激励法（2）计划与目标同等重要——目标激励法（3）相信是最重要的守则——信任激励法（4）听比说重要——重视激励法（5）肯定比否定重要——肯定激励法（6）发掘优点比挑剔缺点重要——正面激励法（7）
8、以身作则，肯定达到成功的人——示范激励法（8）明确的公司愿景——吸引激励法（9）追求良好声誉是经营者的成就发展需要——荣誉激励如何激励下属的士气2021/8/816（10）当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时，其士气与绩
