如何利用电子商务提升企业竞争力

《如何利用电子商务提升企业竞争力》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、本科毕业论文（设计）如何利用电子商务提升企业竞争力Howtousee-commercetoenhancethecompetitivenessofenterprises二〇一四年五月22摘要：本文通过对电子商务的一些特征、定义、经营模式以及企业竞争力的概述等进行阐述，并且结合电子商务与企业竞争力的关系深层次剖析电子商务如何提高企业竞争力，同时结合企业的实际情况、案例分析，收集资料，分析资料，系统性的阐述企业是怎样利用电子商务提升企业竞争力。关键字：电子商务；企业竞争力；企业核心竞争力；网络营销Abstract:Basedontheelectronicc

2、ommercecharacteristic,definition,modelofmanagementandenterprisecompetitivenessofandsoon,andwiththedeeprelationshipbetweenE-businessandenterprisecompetitiveanalysisofe-commercetoenhancethecompetitivenessofenterprises,combinedwiththeactualsituationoftheenterprise,caseanalysis,dat

3、acollection,dataanalysis,systemofenterpriseishowtheuseofelectroniccommercetoenhancethecompetitivenessofenterprises.Keywords:electroniccommerce;enterprisecompetitiveness;thecorecompetenceofcorporation;networkmarketing22目次1、电子商务概述41.1电子商务的定义41.2电子商务的特征41.3电子商务的主要运营模式51.4电子商务经营与传统

4、经营模式的比较与分析61.5电子商务在中国的发展72、企业竞争力的概述72.1企业竞争力的概念72.2企业竞争力的来源82.3电子商务对企业竞争力的作用93、企业利用电子商务提升企业竞争力的对策103.1电子商务与企业生产方式103.2电子商务与企业业务流程113.3电子商务与企业组织结构123.4电子商务与企业客户关系管理133.5电子商务与企业网络营销143.5电子商务与企业文化塑造154、案例分析中国石油如何利用电子商务提升企业竞争力154.1公司概况154.2中国石油电子商务开展的原因154.3中国石油电子商务的实施过程164.3.1中国石油

5、传统商务模式164.3.2总体思路与目标174.3.3商业模式设计184.3.4收入模型184.3.5电子采购194.3.6电子市场194.3.7电子销售204.4发展成效215、结论2122引言基于互联网的迅速发展，电子商务成为新的生产力，对人们的日常生活、商务活动产生直接和间接的作用，综合商务技能和商务信息化于一体。作为关键的发展契机，传统企业能否抓住此次机遇关乎企业生存。本课题着重阐述电子商务的特性和竞争优势，指出电子商务在提升企业竞争力过程中的作用，同时根据企业竞争力的来源来阐述如何利用电子商务提升企业竞争力的策略。221、电子商务概述1.1

6、电子商务的定义电子商务源于英文ElectronicCommerce,简称EC，其内容包含两个方面：一是电子方式；二是商贸活动。[1]李琪主编《电子商务概论》电子工业出版社第32页电子商务的概念应该将“电子”和“商务”相结合起来，从一般的角度来说是利用多种电子信息网络手段等电子化手段进行的商务活动，同样可以理解为是将商务活动的电子化、网络化。各种具有商务活动和能力的实体可以借助电子商务打破时空限制，提高企业竞争力和各种商务效率。1.2电子商务的特征电子商务具有很多特征，其中和传统商务模式来对比的话，具有几个特别显著的特点，如下表。特征具体特点及简略解释

7、跨时空性可以打破地域的阻碍和时间上的限制，将产品和服务带到全球各个角落。成本大大降低实现无实体店面，将店铺虚拟化，降低租金成本，同时实现低库存以及直接将产品从生产商直接流向消费者。虚拟化将传统的物化形式转换为互联网中的虚拟数据，实现无纸化办公。也可以讲企业虚拟化，大大提高企业运行效率。个性化以客户为中心，实现信息个性化定制和需求个性化定制等功能。表1.1电子商务的特征221.3电子商务的主要运营模式在企业中，最主流的一种电子商务分类方法是按照参与电子商务交易对象的分类，可以分为：企业对企业电子商务模式交易模式（B2B）；企业对消费者电子商务交易模式（

8、B2C）；消费者对消费者电子商务交易模式（C2C）。[1]《试谈电子商务的发展及英语在电子商务中的作用》邵丽