《销售新人的7项修炼》

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1、销售新人的7项修炼前言　成功，三分天注定，七分靠打拼。在这个物竞天择、适者生存的时代，竞争日趋激烈，男儿理当自强。竞争是我们今天社会生活的主流，只有利用科学合理的竞争机制，才能激活社会的内在潜力，使每个人都可以最大限度地发挥才干，促进社会发展。　　然而，竞争是残酷的，毫无“情面”。莫斯科不相信眼泪，千万别对任何人抱有幻想，一切全靠自己。每个人必须接受现实命运，积极参与竞争，这就需要充分发挥我们的生存智慧。作为销售新人，更是首当其冲，需要以百倍的热情万倍的勇气去披荆斩棘，攻城拔寨。为了生存，为了梦想，忍别人之不能忍，干别人之不愿干，这才是优秀

2、销售人员的精神写照。销售厂作，成败与否，在乎一心。一颗奋力拼搏之心，一颗永不言败之心，一颗聪慧好学之心。”世间自有公道，付出总有回报。说到不如做到，要做争取做到最好。”不言而喻，那就是成功，上天是公平的，当你撒下辛勤的汗水，必然会收获丰硕的果实。　　成功，人人渴望。但梦想者居多，实现者居少。作为刚刚踏入销售行业的新人，如何才能达到驾轻就熟、出类拔萃的境界呢?从不同的角度，人们做出了不同的解释：有人说靠恒心，有人说靠信念，还有人说靠心态。其实，成功源于行动，在通往成功的道路上，你必须过五关，斩六将，闯过重重关卡，才能最终到达成功彼岸。　　本书

3、着重介绍了销售新人从平凡到卓越的心路历程，结合深入浅出的哲理，具体分析了销售新人必经做的七项修炼：面子上的修炼、礼仪上的修炼、脾气上的修炼、体力上的修炼、谈判上的修炼、挫折上的修炼、客户上的修炼。渴望成功的你，读过本书后，就会科学合理地审视自己，从而在销售道路上乘风破浪，直挂云帆。　　作者序　　第一项修炼面子　在上中学的时候，老师曾给我们讲过一句话，要想以后有所成就，首先要学会闯过“面子关”。特别是一个刚刚踏入销售行业的新人，如果处处都考虑“面子”，那将会一事无成，很多时候，“面子”就是虚荣的外衣，当一个销售新人披着这件“外衣”穿梭于职业生

4、涯的道路上时，肯定会被它压得不过气来，更别说会拥有好的业绩。所以，千万不要让“面子”阻挡你攀登业绩的高峰，让我们这些刚刚踏入销售行业的新人勇敢地蜕掉虚荣的“外衣”，去迎接属于每个人的成功。　　没什么可怕的　　世界上每一个人无疑都是“业务员”，在推销产品、服务或者自身。女人撒娇，是把“我喜欢你”的信息“推销”给男友，以赢得男友的好感；婴儿啼哭，是把“饥饿”的感觉“推销”给母亲，以得到乳汁。　　当你去应聘时，你把自己“推销”给招聘的公司；当举行总统大选时，候选人将自己的一系列思想、举止、言谈等，通过大众传谋，“推销”给全国选民。　　当一位母亲向

5、别人暗示自己孩子的优秀时，她实际上也是对自己孩子的一种“推销”。　　当孔子周游列国时，是将其“仁、义、礼、智、信”推销给各国君主及人民。　　因此，我们人人都在进行一定的“推销”，无论你是政治家、歌星、艺术家、哲学家还是普通百姓，更无论是公司职员或商人，都需要“推销”，推销帮我们在各个领域发展。所以，推销对于每一个人来说并不丢“面子”。　　然而，话虽如此，大量事实却表明，很多刚刚踏入销售行业的新人，他们的业绩都很平庸，为什么会这样？有人说是因为经验的多寡，有人说是因为同行的竞争激烈，也有人说是因为现在的客户太难缠……不能否认，这些都是制约销售

6、新人业绩平庸的一个表面因素，但最根本的因素还是销售新人太顾及面子，觉得干推销工作有些难为情，以致影响自己的业绩。　　如果你是一位销售新人，是否有过下面这样的经历呢？　　当经理吩咐你立刻给一个潜在的大客户打电话联络一下时，你未见到客户就已经心生怯意，不知道该怎样开口，于是想找借口推托；无奈经理在一旁“监视”，最后只好硬着头皮拿起电话，紧张地拨着号码，脸上的表情阴晴不定。当电话那头有人答话时，脸上的表情就像手里拿了烫手山竽，随时都要扔下似的。经理正要提醒你保持冷静，突然，你脸上的表情松弛下来，放下电话，用卸下千斤重担似的声调说：“客户不在。”脸

7、上一副轻松的神情。　　如果你有过类似经历，因为顾及面子而一再退缩，那你至少陷入了一种误区：如果害怕丢面子，害怕面对客户，连客户的面都不去见，那还谈什么销售呢？　　怕丢面子实际上是一种胆怯、懦弱的表现，而且，一位销售新人如果总是将“怕丢面子”挂在嘴上，其实他往往只是在掩饰自己的懦弱。所以，要想闯过面子关，就不应该为自己寻找借口，这样你就能认清现实并采取行动。很多销售新人总习惯为自己的怯懦寻找借口，而正是这些借口让他们错过了取得成功的机会。　　“我不好意思去，你让别人办理吧。”　　“今天又刮风又下雨，那个客户肯定不在。”　　“那个客户特别高傲，

8、要是被这种人拒绝了，多没面子呀！”　　“他肯定接受邀约。但是，这个客户来头不小，我们这种产品人家肯定看不上眼，高攀不上就算了吧。”　　……　　这些随处可见的借口，说到底都是因为面