财险企业业绩评价与激励机制研究

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1、财险企业业绩评价与激励机制研究瓶真紫金财产保险股份有限公司青岛分公司摘要：财险企业是一种比较特殊的企业形式。由于当前大众保险意识不够，导致财险企业在开展业务的过程中遇到很多问题，因此，财险企业必须对其工作人员加强业绩评价，完善相应的激励机制，提高财险企业的经济效益和盈利水平。随着我国市场经济的不断发展和完善，企业建立完善的业绩评价与激励机制是一种趋势，尤其是财险企业作为销售性质比较强的企业，必须加强业绩评价与激励机制，木文对财险企业业绩评价与激励机制存在的问题进行阐述，提出相应的解决措施，从而促进我国财险企业的发展和经济效益的提高。关键词：财险企业;业绩评价;激励机

2、制;一、引言当前，我国居民的保险意识还比较落后，北上广深等一线城市的人们对于保险的认可度和接纳度较高，而在屮小城市及偏远地区，人们对于财险的意识还比较淡薄，这无形中给财险企业的业务开展带来了很大的阻力。财险企业要通过业务销雋获得收入，如果财险企业的员工没有销雋意识和竞争意识，那么财险企业也就很难获取更多的客户，更不用说利润的提高了。我国的财险企业由于起步晚，发展规模不够大，因此，财险企业在业绩评价与激励机制方面存在很多不足，这些无形屮限制丫财险企业的发展，也导致财险企业员工在实际的销售工作中缺少动力和激情。因此，在市场竞争闩趋激烈的今天，必须加强对财险企业员工的业绩

3、评价与激励机制，这不仅是财险企业人力资源管理中的重要一环，更是财险企业利润最大化的保证，这样才能更好的促进财险企业的长远发展。二、财险企业业绩评价与激励机制存在的问题（一）评价机制单一，无法适应多元化的需求我国的财险企业对于员工的的业绩评价主要集中在销雋成绩方面，对于员工的工作过程却不够重视，这也是财险企业现行评价机制的一大缺陷，对于财险企业员工提高做业绩的积极性大打折扣，也不利于财险企业员工凝聚力的提升。此外，有的财险企业只对销雋人员进行业绩评价，并进行和应的惩罚，而对于其他内勤工作人员则缺少评价，对H常的工作表现大都忽视了。这种只重视结果、忽视过程的评价机制极大

4、的制约了财险企业的发展，无法适应不同岗位员工的多元化评价。另一方面，有的企业对员工的评价仅仅局限在业绩上，为企业创造价值的进行奖励，对于业绩不好的则采取粗暴的罚钱手段，导致财险企业员工很难提起热情，既不利于财险企业的发展，也不利于员工个人的发展，最终导致员工和企业两败俱伤。（二）财险企业对于员工的激励方式存在误区很多财险企业认为对于员工的激励就是用金钱刺激。实际上，员工虽然对金钱的需求是最直接的，但这种方式缺少对员工个人能力、精神需求方面的重视，导致员工对财险企业缺少必要的心灵归属感，也缺少必要的满足感，因而很多财险企业员工尽管拿到了比较高的物质回报，但由于看不到职

5、业生涯的未来，心理上有迷茫感，这对于财险企业的发展是极其不利的。因此，必须完善激励员工的方式，改变传统重物质的评价机制，为企业员工制定合适的职业生涯规划，这样冰有利于企业和员工的发展。（三）评价和激励机制不够公平和透明由于内部的组织形式不同，财险企业往往是不同的团队各自开展业务，虽然团队之间存在着合作，但更多的吋候，团队之间为了业绩往往会展开激烈的竞争，团队负责人与领导的关系好，在年终评奖以及季度评奖等方面会获得更多的奖励。一些财险企业的奖励机制是轮流制，而不是按照业绩排名的高低进行评价，这虽然兼顾了各个团队的利益，但最终导致团队没有开展业绩的激情，因为他们努力和不

6、努力都能获得奖励，这种不透明、不公开的评价机制导致财险企业的业绩评价和奖励机制难以满足员工的实际需求。三、财险企业完善业绩评价与激励机制的措施建立多元化的业绩评价和激励机制财险企业内部有不同的部门，不同部门、不同员工都有着不同的需求，财险企业虽然不可能兼顾到每一个员工的需求，但财险企业在制定评价机制和奖励机制的过程中，要善于倾听员工的意见，从而更好的激励员工。同吋，对于不同岗位、不同职位的贝工也要有所区别，高层贝工以及管理者对于物质的奖励已经不会有太大的兴趣，简单的物质奖励已经难以对他们产生更大的激励作用，如果依然给予其物质奖励，可能会造成资源的分配不均衡，因此，对

7、于这方面的员工要加强精神及心理方面的奖励，给予其相应的荣誉，从而获得更多的尊重，才能够进一步调动其工作积极性;而对于基层的销售员工以及内勤工作者，则可以加强对其物质奖励的力度，并加强对其精神的奖励。物质奖励和精祌奖励双管齐下，冰能够更好的提升基层员工的工作积极性。（二）制定科学合理的激励措施针对当前财险企业以物质奖励为主要手段、忽视员工职业生涯和心理需求的现状,财险企业必须建立起科学合理的激励措施，建立以多种措施为手段的奖励方案，在对员工的奖励方面要更加的科学合理。一方面，在立足现冇物质奖励的基础上,加强对员工的激励;另一方面，财险企业要对员工的职业生涯进行必要