物流师考试案例分析

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1、各位考生,考试临近,针对同学们关心的如何做好案例分析思路现再次整理如下:有三个问题需要时刻谨记：组织的环境如何?我如何阐述?我能做什么，我怎么做?1.环境分析不能忘记环境分析包括“外部环境分析”与“内部环境分析”外部环境分析:政治、经济、社会、科技、文化等。这些因素决定了任何一个案例的宏观背景，所以案例中有关这方面的信息均用来评价此案例或此公司的历史、趋势、及社会意义。内部环境分析：需求、供应、竞争、产品、服务、组织、战略等，凡此种种信息均属于企业“内部事宜“，所以均为内部环境。这部分信息均用来评价此公司现

2、实情况。2.SWOT分析要记心里S--优势；W--劣势；O--机会；T--威胁。此八个字四个词乃案例分析的要诀，经过前面的”环境分析“，就要针对整理出来的信息对案例中事件进行”优势、劣势、机会、威胁”的区分，明确现实情况下，揭幕该事件的本质。3.结论明确思路清晰案例题一定要有一个结论或建议或分析结果，即“综上所述，我认为……….“此回答要简洁明快，合情合理（合乎你前面列举出分析的道理），建议要客观有效，具有理论水平。以上几点是案例分析的主要内容，答出来者二十分可得十五分左右。1另外五分主要是思路问题

3、，现将案例思考思路列示如下：1.读懂内容2.找出关键点（从提问中来）3.选择主要考核点（哪一部分内容）4.组织相关知识点：成本、供应链、信息系统、合作、流程优化（不管什么案例，这些要点一定要有）5.关联适应点延伸6.要下适当的结论以下观点可以做为”万能膏药“，适用于任何案例分析；1.对于物流系统规划型案例物流一体化、综合信息服务、物流成本控制、商机、全球化核心竞争力提升，企业规模化（战略层面）战术层面（财务有保证、产品多元化、对市场了解），运作层面（降低物流成本，提高效率、组织架构）2.对于

4、仓储、运输、配送类案例 物流成本控制是否有效、信息系统功能是否有效利用、路线设计与规划布局是否合理、是否考虑竞争与需求、是否管理有效等，是否具有第三方物流能力或采用第三方物流策略等。3.对于综合类物流知识案例企业物流与社会物流的关系、社会主义市场经济发展需求、大力发挥物流的社会作用、供应链管理趋势、成本效益原则、提高社会生产力、科技信息与管理的整合      这些话在案例分析时，一定要有所侧重地回答上去。如此满分也。      祝各位同学考试顺利。2案例壹2000年下半年，由某地英和物流公司找到某第三

5、方物流公司，请该公司作为他们的“二级代理商”为其代办某化工有限公司的铁路、公路运输等物流业务。获此信息后，该公司认为此项目本公司就能胜任，不应坐失良机，应抓紧时间去投标。于是该公司立即起草自荐信函，并通过邮政寄发给某化工有限公司，希望能直接为他们提供物流服务。然而此时，该化工有限公司的物流代理招标工作已进入了第三轮。早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标，其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮。上述的英和公司则幸运过关，进入第三轮。英和公司为了取得此轮竞标的胜利，才找

6、到该公司作为其合作伙伴。作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验的第三方物流公司，虽然做出了迅速反映，及时地起草了自荐信函，但最终还是失去了这次机会。请回答下列问题：分析此公司竞标失败的原因；如何才能避免上述情况的再次发生。3案例壹答案(1)该第三方物流公司竞标失败的原因：①对信息把握不够及时，未能在第一时间获悉招标情况。②邮政寄送自荐信函延误时间，使得错过了投标机会。当其得知时，物流代理招标工作已进入了第三轮，此时介入显然不符合招标法，再进行招标肯定不行。③在正式招标前，面见比函见更具有说服力，也更正式。④没重

7、视诚信合作在三方物流中的重要作用，在此次能够借英和公司之力实现双赢情况下，贸然抛弃合作方，想一方独揽业务，这是物流合作之大忌，当然为招标方所不齿。⑤违背招投标程序，注定要失败！4案例壹答案(2)要避免竞标失败的再次发生，需从上面的分析中吸取教训：①充分利用客户关系管理系统、物流信息平台等工具，及时地跟踪、把握信息，在第一时间参与投标。②以诚信的态度和行为开展与其他三方物流公司的合作，通过战略伙伴关系，共同开拓物流市场。③寻求多方合作途径，增强企业竞争能力。5案例贰2001年3月25日某百货公司通过海尔网站的电子

8、商务平台下达了55台商用定单，定单号：5000571。海尔物流采购部门、生产制造部门同时接到定单信息。在计算机系统上显示出商用空调事业部的缺料情况；采购部门向压缩机供应商发布网上定单；配送部门（根据配送单）四小时送料到工位。3月30日海尔完成了55台商用空调的生产，并在当天配送给用户。海尔完成客户定制定单只用了5天。请分析：（1）海尔企业内部物流的一体化运作情况；（2）分析海尔物流与社