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1、护士压力的现状分析与防范【】一切从病人出发，一切为病人着想，社会在大力倡导提高护理质量的时候却忽略了护理人员的身心健康，目前，护士所承受的压力已成为一种职业性危险，这种危险将给护理事业带来重大而深远的影响，应给予高度重视。本文对护士压力产生原因和防范措施进行分析，以提高护理质量。 【关键词】护士压力风险原因分析防范措施 ：R197.323：B：1005-0515（2011）11-274-02 随着社会文明的进步，患者及家属对就医的正当权益都有了更深刻的了解和认识，对医疗质量、护理质量、医疗护理安全提出了更高的要求。越来越多的医疗机构在
2、引进先进的医疗设施的同时也深刻认识到高品位服务质量是赖以生存的基础。他们倡导护理人员应转变服务观念，提高护理质量，一切从病人出发，一切为病人着想，可他们却忽略了护理人员的身心健康，繁琐的工作造成护理人员心理压力、工作压力越来越大，并且产生自卑、厌恶工作、失去同情心等，从而护理质量大打折扣。本文对护士压力产生原因和防范措施进行分析。 一、护士压力产生原因分析 1、资源配置不合理护理人力配置不足，等级护理落实不到位。护士数量配备普遍低于标准，大部分医院护理人员未能按编制的规定配置，有的医院护士与床位比不足1：0.25，有些医院为了减少经济支出，
3、减员增效，裁减护士首当其冲，使原本数量不足的护理人员工作量加大，致使护士处于超负荷的工作状态。 2、工作风险大护理工作具有较高的技术性、艺术性和服务性，是一种高风险行业，由于职业的特殊性、疾病的复杂性和不可预见性及医学技术的局限性，使得风险无处不在，无时不有。随着社会的进步、护理模式的转变、护理工作职能的拓展和新技术新业务的推广应用，护理风险越来越大。 3、同工不同酬目前，仅有很少医院实行了护理人员“同工同酬”的薪酬制度。临时聘用的合同护士、临工护士的薪酬远低于在编护士，但他们与在编护士一样，拥有同样的职称，从事同样的技术性工作。由于对薪酬
4、制度的不满，引起他们心理上的不平衡，就会导致他们的厌烦、讨厌甚至有逆反的心理。 4、自身因素由于自身医学理论知识有限，不能适应不断发展的医学护理模式和满足病人越来越多的健康需求，工作负担重，非护理性工作太多，导致护士淡化了护理的专业概念，不能正确认识自身的工作价值和意义，不会或不能很好地应用心理学知识，科学地进行自我调节，造成心理疲惫。 5、复杂的人际关系因素护士在工作中的人际关系错综复杂，如果处理不好，就会陷入人际冲突的困境，表现为护-护之间、医-护之间处理意见发生矛盾，不能相互尊重和很好地合作，尤其是护-患冲突，即使遇到歪曲现实、情绪激
5、动，甚至痛骂护士的病人也必须保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，从而压抑了自身的感受，做出精神妥协。 6、护士生活的无规律性睡眠是一项重要的生理活动，是人类生存与发展的需要，良好的睡眠对于解除护士日常工作带来的疲劳，保持良好的体力、精力和积极性的心理状态，从而更有效的保证护理工作质量和病人安全都十分重要。而护士需要进行三班制工作，易打乱睡眠与觉醒的生物节律，造成内分泌失调，吃不好，浑身无力，精神委靡。 综上所述，护士所承受的压力已经成为一种职业性危险，如何正确地应对压力可以减少或避免压力对护士的不良影响，我认为以下应对措施具有积极意义
6、： 1、建立正确的价值观念明确自身价值优点及缺点，加强自我肯定，增强应对能力，消除不合理的信念,正确评估自己的能力,正确面对现实、面对挫折。同时积极行动起来,加强专业方面的学习和训练,学会解决问题的技巧。 2、协调人际关系注意培养良好的性格,学会协调人际关系,学会适应环境，经常与同事沟通,与患者沟通，使彼此深入了解。如遇到误解自己,应适时向对方解释、阐明自己观点,并了解和理解对方,达到情绪的平稳。退一步海阔天空，用自己的真心、爱心去对待每一个人，为自己营造一个宽松、和谐的工作氛围。 3、控制情绪护士在临床工作中,经常会遇到一些患者及家属有
7、意或无意歪曲事实,护士应保持冷静,先不要急于辩解,要以平和、理解的心态帮助他们解决问题，从而避免了矛盾的激化。 4、适当增加护士编制医院应该增加护士编制，改变当前超负荷工作状态，合理调配护理人员，保证护士足够的休息，为护士创造良好的工作环境和条件，重视护士的身心健康，才是提高护理质量的重要保证。 5、学会自我调节掌握自我放松技巧,及时进行自我心理调整,可采用自我暗示法、深呼吸法等使自己尽快摆脱烦恼,使身体充满活力。平时主动结交一些志同道合、有同情心、善解人意的朋友,有烦恼时可及时向朋友倾诉。另外要主动培养一些业余爱好,不断丰富精神生活,陶冶
8、情操，修身养性。 总之，随着社会的发展和进步，社会、医院都应该采取积极有效的措施缓解护理人员的压力，使护理人员在一个安全的领域里更好的为病人、社会做
