护士压力与应对现状分析及对策

《护士压力与应对现状分析及对策》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、护士压力与应对现状分析及对策粪莉（云南省弥勒市中医医院云南弥勒652300）摘要目的：探究县级医院护上压力与应对现状及对策。方法：选择我院42例临床护士作为木次研究对象，使用护士工作压力源量表（CNSS）调查。分析调查结果，并提出解决对策；于2013年1月至2013年12月期间实施应对举措，于2014年1月再次进行调查。结果：针对收集的护士发放工作压力源量表结果制定相应干预对策，于2014年1月干预后再次进行调查，结果显示护士各项压力情况均显著减轻，与采取干预对策前护士压力情况对比，数据差异有统计学意义（P<0.05）。

2、结论：针对护士压力釆取适宜的方法进行调节，减轻护士各种工作压力，可促进护士身心健康的同时，减少护患纠纷，在其他基层医院中值得推广。关键词：县级医院；护士压力；应对现状；对策基于我国卫生保健体制改革的不断深入，人们对护理质量也提出了愈来愈高的要求。由于护理工作的性质、环境以及人际等因素，会直接带给护士较大压力，影响到护士身心健康［1］。由此，如何应对职业压力，已经成为亟需解决的一大重要问题。1.资料与方法1.1一般资料选择我院42例临床护士作为木次研究对象，其中男4例，女38例，护士年龄20岁至43岁；学历分布：木科8例，

3、大专25例，中专9例；职称分布：注册护士16例，护师15例，主管护师8例。1.2方法入选护士发放工作压力源量表和特质应对方式问卷，工作压力源量表有35个条目，分为5个方面，分别是护理专业及工作方面；时间分配和工作量方面;工作环境和仪器设备方面；病人护理方面；管理和人际关系方面。根据结果，在2013年1月至2013年12月期间实施应对护士压力的举措，并于2014年1月再次调査。干预对策具体如下：①增加护士编制，实现弹性排班：适当招聘、增加护理人员，环节当前临床护士缺编、工作量大以及身心疲惫等局面；出台相应优惠政策：凡是工龄

4、相符者可享受免值夜班的待遇，或者是调到工作较为轻松的科室进行护理工作；相应的配置护理辅助工作者，提高后勤服务质量；②提高护士待遇：施行绩效考核制度，适当抬高夜班值班费用；③构建护理专业团队，强化继续再教育，鼓励临床护士进行科学研究；④定期为护士提供免费体检，对感染科的护士，每月进行一次防感染知识相关培训。1.3观察指标压力工作源量表的评分采用0〜3级评分法，分值越高，受到的压力越大，0〜35为轻度，36〜70是中度，71〜105是重度。1.4统计学处理对上述两组各项记录数据进行分类和汇总处理，采取统计学软件SPSS19.

5、0对上述汇总数据进行分析和处理，计数资料采取率（％）表示，组间率对比采取χ2检验，对比以P<0.05为有显著性差异和统计学意义。1.结果针对向护士发放压力工作源量表结果制定相应干预对策，于2014年1月干预后再次进行调查，采取干预对策后，护士各项压力情况均显著减轻，与采取干预对策前护士压力情况对比，数据差异有统计学意义（P<0.05）,如下表1所示。2.讨论3.1护士压力主要源3.1.1护理专业及工作方面压力在工作中，护士每天都要面对繁多情况，例如患者痛苦的呻吟，各种监护仪器的噪音，令人窒息的气味等等，这些都会护

6、士的身心健康带来影响；面对患者时，护士还需应对其情绪变化，长吋间的积压便会导致他们身心倶疲，影响到工作状态。基于医疗机构不断深入改革人事制度，对护理工作也提出了新的挑战，要求护士更是能够掌握临床新技术，需要不断的学习、进步，不可避免的会导致部分护士由于不具备自身有效的调节能力，对自己认知不完善，继而造成压力。3.1.2工作环境和工作仪器压力由于医院早己施行竞争机制，为激发护士的劳动力与创造力，使患者得到实惠、医院获取效益［2】。但是，由于各种因素的影响，一些护士并不具备承受巨大竞争压力的能力，无法承担竞争后果，一旦在工作

7、上遇到挫折便会消极沉沦。此外，工作仪器在不断更新，护士不能熟练掌握仪器的使用，会给工作带来闲难。3.1.3吋间分配和工作量方面由于不合理的倒班制度，使护士得不到充足、良好的休息，长吋间不合理的工作状态不仅会使其心理压抑，而且还会带来身体上的疾病。此外，在吋间分配上，不能有效利用，造成了过度疲劳，增加了工作量。3.1.4病人管理方面随着人民群众法律意识的不断增强，对护士提供的护理服务也提出了更高的要求。一些护士由于欠缺在法律、社会方面的知识，对病人管理中存在的潜在问题、与病人之间的护理纠纷缺乏足够认识，有极大的可能会因为一

8、些小事情造成医疗纠纷。而护士为不影响医院正常工作秩序，只能选择忍受，久而久之造成严重的心理负扪。3.1.5管理和人际方面的压力由于在工作中的人际关系错综复杂，若不能有效调理，便会陷入人际冲突;在面对患者、患者家属、工作领导等人际关系吋，若再无法进行冇效的自我调节，诸多因素便会使其形成巨大的心理压力。3.2应对现状分析