曾仕强情绪管理讲义精华.doc

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1、曾仕强情绪管理讲义精华一、情绪管理语录精华：中国人的情绪起伏变化最大，所以容易生气。中国人怀疑心重，所心很敏感很警惕。聊，谈，（不成熟）。讲（尊重），教（你没有资格）合适不合适，应该不应该。中国人能屈能伸。在不同的处境情绪不一样。中国人的自尊心很强，所以天不怕地不怕就怕被人看不起。中国人生气的时候就不讲理。中国人情绪没有管理好，24小时都在生气。中国人讲的不算数，心里想的才是真的。情绪稳定下来才好谈事情。所以做任何事情先把情绪处理好。修己安人。生气是把别人的错误来惩罚自己。人生来不喜欢被人管，别人管不了你，你自己必

2、须管好自己。所以自己管好自己的人才有资格不要别人管。生活需要的是常识，而专业需要的才是知识。我们的无知导致我们各种各样的问题。一个人不要摆架子，但可以给人家脸色看。反求诸己。谢谢大家。在中国讨好不了人，得罪不起人。有时候不讲效果比讲的效果还好。笑死了，真的死了。持续的紧张很快会生病。做人不要做到人家看到你就紧张。文化就是一堆花样，但它要化成大家认同的东西。言教不如身教，说太多的道理还不如以身作则。我们应该要改变的：贪小便宜，怕吃亏求人不如求己，求神不如求人。西方人的人是神创造的，中国的神是人创造。你信它就有，不信就

3、无，看你信得合不合理。客观存在，主观感觉。以身作则。自助餐，信用卡没有好处。无心的感动才是真正的感动。有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。我们无法改变性格，但可以改变习惯。为要有感情，但不要感情用事，要自律。千金难买回头一望。二合一，而不是二选一。把是与非，好与坏合起来想。那就会很愉快。很多事情都是你自己的选择。当你什么都不怕的什么，所有的人都怕你，所以人不可以天不怕地不怕。和合=和平相处，才有合作。你和他，舍得，有舍才有得。有你才有他。以前有“怕丢父母的面”现在的人很少有了。做人不要得意忘形。人都是自作自受。沟通的艺

4、术：你多听人家说话的内容，而不是多比较他说话的方式。沟通说也不是，不说也不是，所以有第三条路：说妥当的话。沟通之前先投石问路，不要打草惊蛇。沟通越谈越投机，越来越好商量。二、情绪管理讲义精华第一期【中国人最需要情绪管理】情绪：情绪没有好坏，是我们对环境的反映。自己对自己也是一种环境，看得见的，看不见的；外在的，内在的。任何的变动都会使我们有一种反映，就叫情绪。当看到好吃的东西，肠胃会动，甚至会流口水。你很想去有所动作就叫情绪。管理：管理一定有方法、效果。照着方法去做就一定收到好的效果才叫管理。情绪不但可以管理而且比

5、其他管理自主性更高。因为跟别人没有多大的关系。（一）中国人情绪管理变化特大1、全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。2、说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。3、说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反映。（二）中国人很容易发脾气11、我们总认为别人不应该这样对待我，实在不公平。2、我们的自尊心不允许被轻视，怎么能够看不起我？3、我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我。（三）情绪债务由三种来源1、依赖型、控制型和竞争型的性格，产生不同约束。2、长期的伪装和压抑，使尚未得到表达的压力增大。3、不愿意改

6、变现状，却又对现状不满，一直在挣扎。（四）情绪管理债务造成我们自己一、是我们自己造成的1、各种各样的人生经历，造成今日的我，逃不掉。2、童年的情绪遗产，成为我们最早的，无辜的债务。3、不断抑制自己的情绪，却感觉越来越不安、奈何！（五）压抑或控制情绪不好1、任由情绪主宰我们的一切，后果可能十分严重。2、因此极力压抑、控制，结果造成没有表达的压力。3、没有表达的情绪，并不表示没有情绪，有待爆发。做任何事情先把自己的情绪处理好，再说其他太会有效果。（六）生活的意义在有理想1、为人群奉献自己，才是生活的价值，要终生努力。2

7、、我们怕冒险，勉强安于现状，却又不能实现理想。3、这种内心的矛盾和挣扎，成为我们一种情绪债务。第二期【情绪包括四方面的反应】一、情绪的状况有很多种1、高兴、伤心、兴奋、惊讶、愤怒、沮丧都是情绪。2、各有不同的产生原因，要仔细加以了解才能辨明。3、主观感觉、生理变化、表情动作、行为冲动都有。情绪的反应包括四方面的感觉：1主观感觉己所不欲勿施于人！你喜欢的东西别人不一定喜欢。2生理变化体质不同，生理反应不一样。3表情动作4行为冲动二、主观的感觉十分明显1、我生气了、我很喜悦，这些都是主观的感觉。儿子赚钱了，请父母去吃饭

8、。告诉父母这家很好吃我常来。父母不高兴。己常来到今天才请我！所以人是很难伺候的。儿子应该说：朋友说这家菜很好，我们来点几道尝尝鲜。他就高兴了。凡是别人告诉你电影很好，你多半会失望。因为你的期待值很高。2、情况相似，却有不一样的感觉，可见相当的主观。千万不要把将心比心想错了！将心比心是把我的心放在你的心上，站在你的立场来想！而不是我认为这样你也这样想。3、我觉