在线旅游消费者权益保护法律问题研究

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1、分类号：Ｄ９１２．１８单位代码：１０６３６密级：公开学号：２０１５０３９１００８丨奸範七＃专业学位硕士论文中文论文题目：在线旅游消费者权益保护法律问题研究英文论文题目：ＲｅｓｅａｒｃｈｏｎｔｈｅＬｅｇａｌＩｓｓｕｅｓｏｆＣｏｎｓｕｍｅｒＰｒｏｔｅｃｔｉｏｎｏｆＯｎｌｉｎｅＴｒａｖｅｌ论文作者：付雪指导教师：刘洲专业名称（：法律硕士非法学）研究方向：法所在学院：法学院论文提交日期：２０１８年６月１１日论文答辩日期：２０１８年５月２７日四川师范大学学位论文独创性声明本人声明：所呈交学位论文《在线旅游消

2、费者权益保护法律问题研究》，是本人在导师刘洲副教授指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品或成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。一本人承诺。：己提交的学位论文电子版与论文纸本的内容致如因不符而引起的学术声誉上的损失由本人自负。学位论文作者：似勞签字曰期：以嚷年Ｇ月沒曰学位论文出版授权书本人完全同意《中国优秀博硕士学位论文全文数据库出版章程》“”（以下简称章程），愿意将本人的硕士学位论文提交中国学

3、术期刊（光盘版）电子杂志社在《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》中全文发表、。《中国优秀博硕士学位论文全文数据库》可以以电子网络及其他数字媒体形式公开出版，并同意编入ＣＮＫＩ《中国知识资源总库》，在《中国博硕士学位论文评价数据库》中使用和在互联网“”上传播，同意按章程规定享受相关权益。作者签名：一七—日论文题目：在线旅游消费者权益保护法律问题研究毕业院校：四川师范大学毕业年份：２０１７年６月：（所在学院法学院所学专业：法律非法学）期（）。明：由国电子杂志社说本授权书中学术刊光盘版保存－－０５９６９２８１联系：０１６２

4、７９１９１６２７９３１７６６２７０３：０１０６７９１４电话传真－０８通信地址：北京清华大学邮局８４４８信编心邮编：１００４箱采中在线旅游消费者权益保护法律问题研究法律硕士（非法学）专业研究生付雪指导老师刘洲摘要在线旅游自2003年兴起至今，已深深侵入人们平日生活，电子商务在旅游出行中已占据越来越重要的位置，这不仅是一种技术的革新，更是旅游行业发展的需要。但在大数据库仍不完善、电子商务技术仍需提高的情况下，在线旅游虽看似发展顺利，却存在许多法律问题亟待解决。本文为了解决电子商务出现后，在线旅游中出现的有关消费者权益保护的新问题，试图从观察在线旅游市场的历史发展及现

5、状出发，了解在线旅游与电子商务的不同及在线旅游的新挑战，分析目前在线旅游消费者权益易受侵犯的类型，力求提出有建设性的建议，从而更好的发展在线旅游、完善我国在线旅游相关法律、制度。第一章为导言，主要叙述文章的研究背景、研究意义及研究的创新之处和不足，结合国内外对在线旅游消费者权利保护的研究现状，引出作者的研究内容及研究方法。第二章分析在线旅游的一般法理，介绍在线旅游的相关概念，在线旅游市场现状，即在线旅游经营活动中的主要法律主体。并分析在线旅游消费者的权利，着重分析了在线旅游消费者的知情权和隐私权、权利救济，简单叙述了在线旅游知情权、在线旅游隐私权和权利救济的概念，分析在线旅游背

6、景下知情权和隐私权的特殊之处，权利救济的规定。第三章从现行立法、侵权表现及存在的问题三方面着手，分析在线旅游消费者权利保护现状。首先了解在线旅游消费者权利保护的立法保护制度，其次指出在在线旅游中存在的侵害消费者权益的行为，最后揭示在线旅游消费者权利保障中存在的问题。第四章是针对我国在线旅游消费者权利保护存在的问题，从知情权、隐私权、权利救济三方面入手，提出相关建议，各个击破。明确应该针对在线旅游的行业特征，以及出现的新挑战、新问题，在理论研究和立法上都具体问题具体分析，更好、更有效的保护在线旅游消费者的权利。关键词：在线旅游、电子商务、消费者权益、法律保护IResearchon

7、theLegalIssuesofConsumerProtectionofOnlineTravelLL.MStudent:FuXueTeacher:LiuZhouAbstractSincetheriseofonlinetourismin2003,ithasdeeplyinvadedpeople'sdailylife.E-commercehasoccupiedanincreasinglyimportantpositionintraveling.Thisisnotonlyatechnologica