pda管理模式在护理质量持续改进中的应用

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1、PDA管理模式在护理质量持续改进中的应用作者单位:遵义医学院附属医院护理部,贵州遵义563003DOI:10.7504/nk2016010203中图分类号:R587.1文献标识码:A摘要目的运用PDA管理模式促进护理质量持续改进。方法采用整群抽样法,抽取某三级甲等综合医院52个临床科室,对2014年1月一2015年12月临床科室消毒隔离指标实施PDA管理模式研究并探讨对消毒隔离合格率的影响。结果实施PDA管理模式后,消毒隔离分数提高了2.6分、合格率明显提高,两组比较,只•有明显的统计学差异(P<0.01,P<0.05

2、)。结论PDA管理模式将PDCA和PDSA的优点相结合,实现两者“优点最大化”促进护理质量的持续改进,将该模式运用在消毒隔离方面,能提高消毒隔离合格率。关键词PDA管理模式;护理质量;持续改进ApplicationofamanagementmodePDAinnursingofcontinuousqualityimprovementqing-pingLIAO,xiao-meiHU,zhi-xiaJIANG,yeCUI,qiongWU,manZHANG,liYANBG,qiongHE[Abstract]ObjectiveU

3、singPDAmodelpromotescontinuousimprovementofnursingquality.MethodsUsingclustersamplingmethod,extractioninathreeleveloffirst-classcomprehensivehospital52clinicaldepartments.FromonJanuary2014to2015december,Indexofclinicaldepartmentsdisinfectionandisolationimplement

4、edPDAmanagementmoderesearchandthediscussionoftheeffectsthequalifiedrateofdisinfectionandisolation.ResultsAftertheimplementationofPDAmanagementmode,disinfectionandisolationpassratewassignificantlyimproved,andthetwogroupswerecomparedwithsignificantstatisticaldiffe

5、rence(P<0.05).ConclusionPDAmanagementmodelcombinestheadvantagesofPDCAandPDSAtoachievethe"bestofthebest"topromotethecontinuousimprovementofnursingquality,theuseofthemodelindisinfectionandisolation,canimprovethedisinfectionandisolationpassrate.[Keywords]PDAmana

6、gementmodel;Nursingquality;continuousimprovement我国护理管理领域大多将戴明循环(Plan、Do、Check、Act,PDCA)作为基本工作方法广泛用于护理服务质量、人力资源、护理安全、院内感染、临床护理带教、病区环境和物品等质量管理过程中[1],通常以质量督查为主要手段,发现护理过程中显/隐性问题、敏感指标及护士工作困境等,通过采取及时冇效整改措施,从而达到保障安全、控制缺陷、提升质量的B的[2,3]。但在护理质量管理实践过程中发现,过于强调检查结果而忽略学A)过程,导致

7、相冋缺陷反复出现、整改缺陷效果不佳等现象。戴明循环(Plan、Do、Study、Act,PDSA)是戴明博士于1990年修改而成,作为基本工作方法用于改善肾衰、结肠癌的筛查治疗、精神病人药物的管理及重症监护病人出院管理等均取得理想的成果[4-7],其重点强调良好的质量培训学>J是质量管理模式运行的有效保障[8,9]。查阅文献发现,如果仅以PDSA为基本工作方法,过于强调学习而忽略临床实际需求,将导致知识与能力不匹配等情况[10-12]。基于此,我院在总结多年来运用PDCA的基础上,将PDCA与PDSA各自的优点相结合,

8、取长补短,探索出一种让护理质量持续改进更为有效的管理新模式,即PDA管理模式,运用于消毒隔离方面,提高我院消毒隔离合格率,推动护理服务质量持续改进成效。1资料与方法1.1一般资料某三级甲等综合医院,编制床位2800张,设有52个临床科室,共抽查624人。1.2研究对象实施PDA管理模式组:2015年1月-2015年12月,随机抽查

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