第一章 人力资源管理概论

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1、人力资源管理第一讲认识人力资源管理问题一为什么要学习人力资源管理？问题一1、普遍2、重要问题一中：天时不如地利，地利不如人和。西：纺织业巨头——哈里逊纺织公司问题二什么是人力资源？它与其他资源有什么不同之处呢？什么是人力资源让我们先来考虑一下什么是资源？资源指有价值的、可用的东西。如：水、石油、煤等都是资源，我们称其为物质资源。人的智力、体力、性格特征等是资源吗？什么是人力资源我们给出人力资源的定义（微观角度）人力资源指特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成其组织目标的成员能力的总合。人力资源的特征1、人力资源具有双重性人力资源既具有生产性，又具有消费性。生产性：物

2、质财富的创造者。消费性：人力资源的维持需要消耗一定的物质财富。织棉布买5吨棉花雇10名工人人力资源的特征2、人力资源的能动性3、人力资源开发的持续性4、人力资源的时效性5、人力资源的社会性问题三什么是人力资源管理？人力资源管理的概念人力资源管理（微观）是通过对企业组织的人和事的管理，处理人与人之间的关系，人与事的配合，充分发挥人的潜能，并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制，以实现组织的目标。人——事人之事问题四人力资源管理工作都干些什么？基本职能人力资源管理的几个基本职能人力资源管理的基本任务：吸引、保留、激励与开发组织所需要的人力资源，促成组织目标的实现，从而使

3、组织在市场竞争中得以生存和发展。人力资源管理的几个基本职能第二讲构建企业人事制度的大思路构建企业人事制度的大思路人事问题貌似复杂且没有规律，真是这样吗？任何事物都有一定的规律可循，人力资源也不例外。解决复杂的人事问题要从哪里入手呢？构建企业人事制度的大思路◆解决复杂人事问题的切入点：解决“按劳分配”的落实问题！这是人事问题中最根本也是最难把握的问题。◆问题怎么去解决、落实？我们先找到问题的关键在哪里？一、企业人事劳动制度设计的一般步骤二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第一步分析公司战略思想理解企业主要领导的战略思想掌握公司既定的发展目标了解公司的成长、发展背景建立公司

4、战略概念和定位二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第二步分析、确定公司业务流程在战略概念定位下研究公司发展计划分析、编写公司核心业务流程在业务流程基础上形成“职能部门”设置的初步概念二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第三步部门职能与部门业务流程在公司战略概念指导下进行部门职能分析，确定“部门职责”;根据部门职责确定部门核心业务流程。二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第四步岗位梳理岗位清理要进行必要的调查研究，进行岗位存在价值的论证。岗位存在的价值——因事设岗！二、企业人事劳动制度设计的一般步骤阶段成果公司发展战略（概念、定位）公司核心业务流程部门核心业务（职责）定位及其流

5、程岗位脉络图岗位编码表岗位清单组织机构图二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第五步岗位分析（工作分析）干什么谁能干工作分析的成果：岗位说明书二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第六步岗位评价对象——岗位核心——划分岗位级别目标——实现同工同酬二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第七步工资标准测算二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第八步设计工资制度岗位工资制度的模块设计岗位工资制岗位职能工资制宽带薪酬二、企业人事劳动制度设计的一般步骤第九步建立配套的考核制度考核以激励为目标：正激励、负激励考核以《岗位说明书》为标准考核以部门经理为核心开展，要结合进行绩效辅导。二、企业人事劳动制

6、度设计的一般步骤第十步审查、通过有关人事劳动改革的各种制度起草、通过《企业定员手册》、《公司劳动关系管理办法》、《工资改革方案》、《工资改革方案实施办法》、《岗位竞聘实施管理办法》、《绩效考核与管理办法》等相关制度、文件。经“职工代表大会”或者“股东代表大会”通过上述制度，使其合法化。二、全方位审视人力资源管理三、构建企业人事制度的大思路由此，我们得出构建企业人事制度的大思路