企业行政管理教程试题答案

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1、测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.人们通过长期实践发现，平衡计分卡仿佛并不是没有任何结构的一个平面模型，在任何的执行工作过程中都会遇到三个层面的问题。把这三个层面分别命名为：√A  规划、定位、绩效B  资源、流程、定位C  谋略、绩效、执行D  规划、管理和执行正确答案： D2.在大企业里面做高管、经理人背景出身的老师活跃在培训舞台上，开始不断地分享这些年来他积累、沉淀下来的经验和实操内容是企业培训的：√A  第一个台阶B  第二个台阶C  第三个台阶D  第四个台阶正确答案： C3.导致大量的虚假信息和精明的员工出现的原因是：√A  权力的变量B  控制竞争结局C  人

2、性的扭曲D  领导的导向正确答案： A4.要想合理科学地分配有限的精力就要掌握一定的方法，这种工作的方法叫做：√A  “七个黄金点位”B  “五四三三原则”C  “双七十原则”D  “80法则”正确答案： A5.所有能够构成管理的东西必须有：√A  成本控制点B  源头核心竞争力C  高效能的团队D  良好的内部激励机制正确答案： B6.会议成本包括：√A  物料成本B  人力成本C  机会成本D  以上都包括正确答案： D7.外向又强势的人趋向于：√A  控制欲B  安全感C  占有欲D  表现欲正确答案： A8.行政管理工作的绩效层面应该是：√A  规划层面的B  管理层面的C  执行层面

3、的D  逻辑层面的正确答案： B9.严格来说管理出的是：√A  效益B  资源C  人才D  效率正确答案： D10.有一类人思维的深度和专注于某一件事情的能力一般，但是他最擅长和别人打交道善于跟别人沟通，而且自己动手能力又特别强，这是典型的外向型人才的标准，属于：√A  技术研发型人才B  动手作业型人才C  公关特质型人才D  领导特质型人才正确答案： C11.人际关系是行政主管比较难以处理的窘境，在拉、打、晾当中最难搞定的就是：√A  晾B  打C  拉D  以上三种都有正确答案： C12.企业文化最深层次的是：√A  老板的行为习惯B  内心的基本假设C  表象D  规章制度正确答案：

4、 B13.一般人控制情绪需要做到①找出产生该情绪的原因，发现真实原因，问题迎刃而解；②承认某种情绪的存在，不愿承认，将无法克服；③寻求适当途径去解决，思考之后，是积极做出应对。其顺序正确的是：√A  ②①③B  ①②③C  ③①②D  ③②①正确答案： A14.反推法的要素是摧毁一个人的心理帐户，最好用来对待：√A  基层领导B  技术骨干C  高层领导D  普通员工正确答案： C15.行政管理者需要具备的第一大要素是：√A  明确行政管理的范畴B  明确工作责任C  透彻理解他人的思想D  掌握内部激励的要领正确答案： C