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时间:2018-10-14
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1、欢乐世界旅游公司员工奖惩条例一、目的加强企业管理,提高员工工作积极性和自觉性,维护分公司正常经营秩序。二、奖惩流程(一)人力资源部针对员工行为,开具《员工奖/惩报告审批单》,提出奖/惩办法。报部门分管领导、人力资源分管领导、财务分管领导(涉及奖金)及总经理审批。人力资源部执行并备案。(二)专项奖励、年度奖励及其他奖励依据相关方案执行。(三)涉及安全的处罚,分公司安委办依据相关条例执行,经人力资源部会签后,报部门分管领导、人力资源分管领导、安全分管领导、财务分管领导(涉及罚款)及总经理审批。安委办执行,人力资源部备案。(四)分公司经营班子可以直接对突出贡献或
2、重大违纪事件的员工进行奖励或处罚,人力资源部执行、备案。三、员工奖励条款(一)常规奖励包括书面表扬、嘉奖、记功、记大功与突出表现奖五类。1、有下列事迹之一者,给予“书面表扬”:(1)分公司重大活动中,积极努力配合,表现突出。(2)收到游客表扬信,情况属实。(3)拾金不昧,在本工作岗位范围内拾到游客物品,及时交还游客或交至游客服务中心,为游客挽回损失现金或价值2000元以下。(4)当月累计抓获无票入园3人次以下(含3人次)或抓获重大倒票人员,缴获门票10张以下(不含10张),处理妥善,挽回分公司损失。(5)积极对分公司安全、经营、服务、技术革新、管理等提出建
3、议。(6)以分公司大局为重,在不影响本职工作情况下,积极配合相关部门处理突发事件。(7)部门季度考核连续两次排名前5%。(8)有其他先进事迹,足以给予“书面表扬”。2、有下列事迹之一,给予“嘉奖”,可奖励员工票或100-300元:(1)经常收到游客表扬信,有较高评价,情况属实。(2)积极对分公司安全、经营、服务、技术革新、管理等提出合理化建议,并被部分或全部采纳。(3)为保护分公司财产、游客安全,制止违法行为,见义勇为。(4)拾金不昧,及时交还游客或交至游客服务中心,为游客挽回损失现金或价值2000-5000元。(5)当月累计抓获无票入园4-10人次(含1
4、0人次)或抓获重大倒票人员,缴获门票10-30张以下(不含30张),处理妥善,挽回分公司损失。(6)发现事故苗头,及时采取措施,避免分公司经济损失。(7)执行岗位流程,受游客无理谩骂或殴打,仍保持服务礼仪,服务周到。(8)执行分公司相关政策,受到嘲笑、挖苦,仍从大局出发,坚持原则。(9)具有其他先进事迹,足以“嘉奖”。3、有下列事迹之一,给予“记功”,可奖励员工票或300-500元:(1)拾金不昧,及时交还游客或交至游客服务中心,为游客挽回损失现金或价值在5000-10000元。(2)当月累计抓获无票入园10-30人(不含30人)或抓获重大倒票人员,缴获门
5、票30-50张(不含50张),处理妥善,挽回分公司损失。(3)技术革新或产品创新有较大成绩,为分公司节省费用达10万-30万元。(4)具有其他先进事迹,足以“记功”。4、有下列事迹之一,给予“记大功”,可奖励员工票或500-800元:(1)爱岗敬业、责任心强,为分公司挽回损失价值在5万元以上。(2)拾金不昧,及时交还游客或交至游客服务中心,为游客挽回损失现金或价值在1万-5万元。(3)当月累计抓获无票入园30人以上或抓获重大倒票人员,缴获门票50张以上,处理妥善,挽回分公司损失。(4)技术革新或产品创新有较大成绩,为分公司节省费用达30万元以上。(5)具有
6、其他先进事迹,足以“记大功”。5、有下列事迹之一者,给予“突出表现”,可奖励员工票或800-1000元:(1)拾金不昧,及时交还游客或交至游客服务中心,为游客挽回损失现金或价值在5万元以上。(2)制止不法行为、维护分公司利益,不顾个人安危,事迹突出。(3)具有其他先进事迹,足以给予“突出表现”奖。(二)专项奖励1、对在华侨城集团、房地产公司、华控公司、成都华侨城公司或分公司组织的专项重大活动中表现突出的先进个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准和流程根据相关方案执行。2、对在黄金周、暑期及重大节庆活动表现突出的先进个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准和流
7、程根据相关方案执行。3、获得国家、省、市、区及华侨城集团、房地产公司、华控公司、成都华侨城公司等嘉奖,在分公司范围内予以通报表扬。4、其他相关专项奖励。(三)年度奖励1、对在国家、省、市、区及华侨城集团、房地产公司、华控公司、成都华侨城公司或分公司年度表现突出先进个人或先进集体进行表彰或奖励。奖励标准和流程根据相关方案执行。2、其他相关年度奖励。四、员工违纪处分种类与条款(一)员工违纪处分种类包括口头警告、书面警告、记过、记大过及解除劳动合同五类。出现任何一类,均取消当年各类评优资格。1、口头警告犯甲类过失1次,给予“口头警告”处分,视情节轻重,可处以20
8、-100元罚款。2、书面警告犯乙类过失1次或年度内累计犯甲类过失2
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