xm通信公司行业客户经理绩效管理体系改进研究

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1、第一章绪论目录第一节研究背景和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯1第二节研究目的和内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯2第三节相关文献综述⋯⋯⋯⋯⋯3第四节后续章节安排⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯．．⋯．10第二章珠宝行业特征及现状第一节珠宝行业特征⋯⋯⋯⋯⋯11第二节中国珠宝行业发展历程⋯．2l第三节中国珠宝行业现状⋯．22第四廿中国珠宝行业商务模式概况⋯⋯⋯32第三章TP珠宝首饰公司概况及商务模式分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．37第一节TP公司概况37第二节TP公司商务模式分析⋯39第三节TP公司SWOT分析⋯4l第四章TP珠宝首饰公司商务模式重构⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯47第～节TP公司进行商务模式重构

2、的契机⋯47第二节重构定位⋯⋯⋯⋯⋯48第三节重构价值主张⋯⋯49第四节重构价值支撑⋯52第五节重掏价值保持⋯61第五章总结和建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯64参考文献致谢“67■7-l一一u-．i_广Ii__”≮器ll—UlIL．II一。q-nn'：-二‰十一．、--、l_。硼?l_PLj。囊n，'L-Ji嚣嫠爱誊善{。．．盅．：，，已‘：一。：j!、?_!二：。』一F-鑫炎?{!j￡!!}_ll皇jf一一一．≮l_寸扛一。可．．■．、：l』创丘-．1一I黪簿-器鬻藩一CoHtcrlfsChapterlPreface．．．．．．．．．．．．．．．．．．

3、．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．-．．．．．．．．．．-．．．．-．．．．．．．．．．．．．．-．．．．．．1Section]ResearchBackgroundandSignificanceISection2ResearchObjectiveandContent2Section3RelatedLiteraturesReviewSection4Following—upChapterArrangementChapter2CharactersandStatusoftheJewelryIndustry3lO1ISectionI

4、CharactersoftheJewelfylndus”yISection2HistoryandDevelopmentofChineseJewel叫Industry2lSection3PanoramaofChineseJewelryIndustry．．22Section4SummaryofBusinessModelsinChineseJewelryIndustry32Chapter3TPJewelry"Co．ProfileandBusinessModelAnalysisSectionlTPCoProfile⋯37Section2BusinessModelAnalysisofTPCoS

5、ection3SWOTAnalysisofTPCo41Chapter4BusinessModelRestructuringofTPJewelryCo．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47SectiunlOpportunityforTPCotoRestructureBusinessModelSection2RestructuringofPositioning．4748Sectiort3RestructuringofVahieProposition～．49Section4RestructuringofValueSupportSection5Restructuringo

6、fValueProtection，61Chapter5ConclusionsandSuggestions．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64RefefencesCompliments6667—-●；‘．。⋯-_～J．__．-，、=-～⋯．一一—=—。。————±———．——————．．———一第一章绪论第一节研究背景和意义提到珠宝。人们脑海里不禁会浮现出“璀璨”、“奢华”、“高贵”等字眼。珠宝是财富的象征．从前常常是王宫贵胄、富贵人家拥有的东西，如今被越来越多的寻常百姓所拥有。珠宝行业这个古老、略带神秘而又聚

7、集财富的行业，如今正在中国焕发出勃勃生机。随着改革开放中国经济实力的增强、人民生活水平的提高，珠宝销售正在继房地产、汽车之后，出现“井喷”式增长。虽然起步较晚，但经过近几年的高速增长，2010年中国珠宝首饰行业销售总额达2500亿元，已成为继美国、同本之后位列第三的珠宝消费大国。2011年销售总额又攀新高达到3800亿元，增长超过505。据国上资源部中国珠宝玉石首饰管理中心预测．至2020年中国将成为世界上最大的珠宝消费市场。中国的珠宝市场竞争日趋激烈，同