浅析中小企业绩效评价制度的建立.doc

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1、摘要绩效考核是组织依据目标或指标体系对成员个人或团队的工作行为及其结果进行评价、判定的过程。中小企业是我国经济的重要组成部分，自绩效考核理论提出以来，一部分中小企业已经形成了系统的绩效考核管理，到目前，已经形成了定量考核、以每日每周考核为基础的月度考核但同时也存在内容琐细、工作量过大、员工参与不够等缺陷。为了最大限度地发挥绩效考核的功能，也为了适应时代的要求，改进和完善中小企业的绩效考核是势在必行。完善中小企业绩效考核的主要措施是更新观念，变月度考核为季度考核，加强事前与事后的沟通。通过上述措施，实现绩效考核的自我完善和发展。关键词：绩效；绩效评价；平衡积分卡IAbstractPerforma

2、nceevaluationistheprocessofworkingbehavioraccordingtothetargetorindexsystemforpersonalorteammembersandtheresultsoftheevaluation,decision.SMEsareanimportantpartofChina'seconomy,sincetheperformanceappraisaltheory,partofthesmallandmedium-sizedenterpriseshaveformedaperformanceappraisalmanagementsystem,u

3、ptothepresent,hasformedaquantitativeassessmentonadaily,weeklybasedassessmentandthemonthlyassessmentbutalsokeptinthecontenttrivial,excessiveworkload,employeeparticipationisnotenoughsuchdefects.Inordertomaximizetheperformanceevaluationfunction,alsoinordertomeettherequirementsofthetimes,improveandperfe

4、ctthesmallandmedium-sizedenterpriseperformanceappraisalistobeimperative.Themainmeasurestoimprovetheperformanceofsmallandmediumsizedenterprisesistoupdatetheconcept,changethemonthlyassessmentforthequarterlyexamination,strengthenbeforehandandafterwardscommunication.Throughthesemeasures,selfperfectionan

5、ddevelopmentofperformanceappraisal.Keywords：Performance；Performanceevaluation；BalancedScorecardI目录摘要IAbstractII第1章绪论41.1研究背景41.2研究方法4第2章绩效管理理论概述52.1绩效及绩效管理的概念52.1.1绩效52.1.2绩效评价52.2绩效评价的方法62.2.1平衡计分卡法（BSC）62.2.2关键绩效指标法（KPI）72.3绩效管理的流程7第3章中小企业绩效评价制度存在问题83.3.1绩效评价工作量过大83.2评价主体不合理83.3评价制度建立过程中盲点较多8第4章中小

6、企业绩效改善对策94.1建立科学绩效评价指标体系94.2明确绩效评价主体94.3重视评价过程中的问题10结束语11致谢11参考文献12III第1章绪论1.1研究背景随着社会主义市场经济体制的逐步建立，民营企业之间的竞争也越演愈烈，如何在激烈的市场竞争中，取得长期的竞争优势，在市场竞争中实现稳定的可持续发展，成为民营企业现阶段最为关注的问题。某项民营企业研究显示，民营企业的战略性资源和核心竞争力是民营企业竞争优势的重要组成部分。而在核心竞争力中，企业的管理能力又是民营企业核心竞争力关键组成。科学有效的绩效考核体系，可以有效的促进企业的发展与成长，因此，中小企业建立绩效考核评价制度成为众多中小企业

7、的必然选择。绩效管理的思想和方法正在被世界范围内众多的公司所采用，也成为中小企业人力资源管理工作中充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的重要手段和开发工具，对中小企业实现可持续发展起着显著的支持作用。但在具体实践中，存在的各种问题，严重地阻碍和削弱了绩效管理应起的作用。本文根据中小企业绩效管理现状，对绩效管理存在的问题、以及解决途径进行了探讨。1.2研究方法1.理论资料研究法，通过查阅大量与