利德五金塑胶公司绩效评价制度建立教材ppt绩效评价制度建立教材

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1、1績效評估制度的建立．劉湘俊．中山大學人力資源管理研究所LITE利德五金塑膠有限公司LITE2報告流程1)工作進度表2)績效管理的目的3)績效評估的對象、流程、指標與方法4)績效面談的步驟5)績效評估的運用6)績效評估推行的困難7)問題與討論(Q&A)LITE3工作進度表績效評估步驟6.08-6.146.15-6.216.22-6.286.29-7.057.06-7.127.13-7.197.20-7.26績效評估的前置作業績效評估系統的建立績效評估的實務操作PA觀念建立訪談各部門建立各部門PA指標PA表單的設計PA手冊的設計PA操作說明PA沙盤推演成果評估與檢討123

2、45674績效管理的目的目的：執行營運策略．回饋頻繁．多方面的資訊取得．根據職責衡量．著重未來發展．規劃、指導與考核現在型態過去型態目的：薪資管理．每年評估一次．以主管評估部屬．全公司一套評量標準．評估過去表現．考核LITE5誰要做績效評估?LITE主管員工人力資源人員6績效評估的流程．組織目標．職位說明書．設定員工年度工作目標．績效考核內容、標準、結果．差距分析．績效面談現在要做的事！LITE7績效評估指標的選擇品質：A.正確性－財報資料的正確性B.創新性－新產品的開發C.可行性－制度設計的可行性數量：市場佔有率，銷售額，生產量等指標成本：員工在達成工作目標及任務時，

3、所花費的成本是否在預算控制之內時間：工程期限，產品交貨之期限LITE8主管才能指標的選擇LITE項目內容項目內容領導能力1.能指導部屬,提高其工作知識策劃分析能力1.具有豐富之專業知識及分析技巧2.部屬極為誠服,且士氣高昂2.足智多謀及富創造力,善於解決問題3.常與部屬談話,並有紀錄且能立即解決其困難3.對於突發事件,能作完善的判斷與處理4.對所屬工作分配適當無不均之處4.能適當分辨事物之輕重緩急把握重點工作績效1.能如期完成上級指派任務協調溝通1.對於工作能有效的計畫2.所屬團隊,各項工作均衡發展,整齊有序,甚少有錯2.能適當的授權,並激勵部屬努力工作3.工作產量甚高

4、,能符合預期標準3.能夠接受新觀念及建設性意見4.工作效率正常,能達成時效性4.對所做的報告適當而清晰品德操守,成本意識及工作改善...9績效評估的方法條件目標型系統排名系統評分系統個人工作與目標連結緊密連結缺乏連結缺乏連結能否找出障礙可以無法找出障礙無法找出障礙是否符合法律要求最具法律防禦性方式過於模糊過於模糊提供有效資訊,做出其他HR決策目標明確,較能提供正確且有效資訊資訊過於主觀資訊不夠完整協助統合下屬工作可以難以統合難以統合提供定期持續的回饋,增強員工動機目標明確較能增加員工工作動機沒有辦法缺乏回饋,無法激勵員工期望明確,建立共識有沒有沒有簡單易行且實用需耗費許

5、多功夫容易淪為表面功夫容易淪為表面功夫文書作業多寡可能較多文書作業取決於執行方式取決於執行方式滿足員工與組織需求容易符合需求員工會感到不舒服覺得浪費時間花費時間不長需耗費許多功夫很快完成很快完成LITE10績效面談的步驟LITE．前置作業A.時間,地點,內容B.員工自我評估C.資訊收集．績效面談的種類A.告訴及銷售B.告訴及聆聽C.問題解決D.混合式開始進行有效的績效面談持續性的觀察11績效評估的應用LITE績效評估PerformanceAppraisal獎金Bonus調薪Salary升遷Promotion職能建立Competency人力資源規劃H

6、umanResourcesPlanning12績效評估推行上的困難LITE考績爭議與精確評估個人績效與組織目標員工績效與發展孰重考績簽名與申訴處理低績效表現員工管理主管績效評估之能力13Q&ALITEThankYou!TSGZ0004-2007(1)基本格式统一封面、目录、鉴定评审结论、明细表(2)有关填写要求见附件G4343谢谢大家