01 what is six sigma

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1、六西格玛绿带课程共7天1培训导师NameJobTitleLocationTeL刘金鹿Sr.BBGZ798Jinlu.Liu@viasystems.com王兴辉Sr.BBZS343kevin.wang@viasystems.com2课程安排定义:(1天)六西格玛介绍,,项目选择,流程图,,DMAIC简介。测量:(1天)基础统计知识讲解,Minitab介绍,数据收集及分层,测量系统分析,流程能力计算.分析:(2天)因果图分析,假设检验,单/双样本检验.改进:(1.5天)实验设计(DOE),方案选择矩阵,精益生产.控制:(1.5天)SPC;项目文件化

2、,防差错.3培训期望课堂纪律为了不影响他人,请把手机调到震动状态.学员在课程中如有疑问,可随时向授课老师提问题.培训期间,如需请假,须得到贵部部门经理的书面许可,并知会本部。阶段测试每一阶段课程前均安排测试上一阶段所学的知识,并作为绿带综合表现评估的参考。项目评审项目技术评审:要求每一阶段课程前需完成上一阶段的任务,本部将安排阶段的项目评审会.参加评审会的人员为六西格部门的黑带经理/高级黑带.项目进度评审:由部门经理在六西格玛管理委员会上汇报该部门绿带的项目进度。项目认证所有绿带均需在要求的时间内至少完成一个项目,且项目须通过全球六西格玛Lea

3、der-BrentGrazman的认证,才能获得惠亚集团颁发的绿带认证证书。绿带的任务将各阶段培训期间获得的知识应用到工作中,并做推广。4ViasystemselectedtoimplementSixSigmaonaglobalbasis,webelievethisbusinessprocesschangeandresultingculturalchangewillnotonlyimproveourearningsandlevelsofcustomersatisfaction,butwillalsogiveusasignificantcompe

4、titiveadvantagewithinourindustry.TheCorporateSeniorManagementTeamSt.LouisJuly2003AMessageFromViasysystemsSeniorManagementTeam…5惠亚集团决定在全球推广六西格玛,我们相信它不但会提高我们的收益和客户满意度,而且会使得我们在行业中获得显著的竞争优势TheCorporateSeniorManagementTeamSt.LouisJuly2003最高指示…6惠亚集团亚太区六西格玛进程推进路径图播种期(2003~2005)扩展期(

5、2006~2008)成熟期(2009~)建立六西格玛推进基础全层参与及主导达成全公司经营目标通过六西格玛日常业务化提高企业价值通过分步实施引导全阶层参与,实现业务系统化及达成经营目标培养核心六西格玛黑带专家中高层管理者接受六西格玛Champion/GreenBelt培训课程管理级接受六西格玛基础培训培养中层管理者成为绿带,推进工程师以上级别管理者“绿化”扎根于企业文化体现公司战略/经营目标的项目全公司经营问题项目化管理者将六西格玛的工具及理念应用到日常的工作中7定义课程:1天8什么是六西格玛?9什么是六西格玛Sigma(s)是一个希腊字母Sig

6、ma(s)在数学上代表数列的标准差,用来衡量数据的离散程度6s是流程质量的一个衡量指标焦点集中于改进产品和服务的关键点以务求“零缺陷”瞬间流程质量测量(1.25/每10亿)。每一百万个机会有3.4个缺陷(长期)。3Sigma相等于15页纸的文字中有一个缺陷,6Sigma相等于300,000页纸的文字中有一个缺陷。10六个西格玛的流程能力1s3s6.6%defectBeforeAfter6s6s!TargetUSLUSL3s2sTarget3.4PPMdefectSixSigma…WorldClassStandard11六西格玛:一个目标30.8

7、5%1691,50069.15%2308,53793.32%366,80799.38%46,21099.977%523399.99966%63.4百万个机会中的缺陷数*当流程能力,西格玛数值增长时,缺陷水平以指数递减*每百万个机会中的缺陷数收益1299%足够好吗?每小时遗失邮件20,000封每天供应15分钟不健康饮用水每周发生5,000起医疗事故多数机场每天两起超长或超短着陆每年开错处方200,000次每月停电7小时99.99966%合格率(6Sigma)99%合格率(3.8Sigma)每小时遗失邮件7封每7个月供应1分钟不健康饮用水每周发生1

8、.7起医疗事故每5年1起超长或超短着陆每年开错处方68次每34年停电1小时13质量成本劣质成本COPQ(CostofPoorQuality)质量成本C

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