品质管理 补充资料课件

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1、品管管理補充資料第七章第八節量具能力研究8/6/20211GaugeR&R量具能力研究管制圖中所顯示的變異，通常是由量具的變異與產品的變異所組合而成的，唯有使量具的變異縮小到最小的程度，亦即使量具的能力維持在一定的水準，才能使管制圖顯現出製程真正的變異。而量具的變異能力可由兩方面來描述－－準確性（Accuracy）與精確性（Precision），準確性是在描述量測值的平均偏離目標值的程度，精確性則在描述量測值的變異程度大小，8/6/20212GaugeR&R如圖7-24中的a圖表示量具準（確）而不精（確），b圖表示量具精（確）而不準（確），c圖表示

2、量具既準（確）且精（確），這是我們所期望的情況，d圖則表示量具既不準（確）也不精（確），這是我們所不期望的情況（Foster2001）。量具能力研究8/6/20213GaugeR&Ra.準而不精c.既準且精b.精而不準d.不準也不精圖7-248/6/20214GaugeR&R量具能力研究為使量具能符合使用，通常會選用能達到規格公差的十分之一準確性的量具，換言之，若規格公差為0.001mm，則量具必須能讀到0.0001mm之讀數才行。至於量具能力檢測，通常以下列四種特性之一或二個以上綜合來表示：8/6/20215GaugeR&R1.準確性（Accurac

3、y）：是指量測值平均對目標值（或真值）的偏差程度。2.再現性（Repeatability）：是指一個人量測相同的項目，其量測值的一致性情形，代表著量具的變異大小。量具能力研究8/6/20216GaugeR&R量具能力研究3.再生性（Reproducibility）：是指不同人使用相同的量具，其量測值平均數的差異情形，代表著量測人員的變異大小。4.穩定性（Stability）：是指長期間下量測值平均數的差異情形。8/6/20217GaugeR&R上述的準確性與穩定性是用來描述量具的準確性（Accuracy）用的，而再現性與再生性則用來描述量具的精確性（P

4、recision）用的。茲將量具再現性與再生性(GaugeRepeatabilityandReproducibility,GaugeR&R)分析程序條列如下：量具能力研究8/6/20218GaugeR&RGaugeR&R1.由不同的量測人員(例如A，B，C)以盲目(Blind)的方式，使用相同的量具，分別對相同的項目(樣本)試行量測數次(例如3次)，並將結果記載下來，如表7-10所示。8/6/20219GaugeR&R表7-10量測能力研究資料記載表(Smith,1998)123456789101112量測人員ABC樣本編號試測1試測2試測3全距值試測

5、1試測2試測3全距值試測1試測2試測3全距值12.1022.1012.1020.0012.1022.1022.1020.0002.1012.1002.1030.00322.1062.1072.1040.0032.1062.1052.1010.0052.1072.1082.1100.00332.1092.1092.1090.0002.1092.1102.1080.0022.1052.1092.1050.00442.1102.1062.1050.0052.1102.1062.1070.0042.1062.1062.1060.00052.1072.1052.

6、1090.0042.1092.1072.1070.0022.1082.1102.1110.00362.1032.1032.1050.0022.1052.1042.1060.0022.1062.1032.1020.00472.1072.1112.1120.0052.1092.1062.1110.0052.1082.1072.1070.00182.1062.1052.1060.0012.1062.1082.1040.0042.1062.1072.1080.00292.1042.1072.1050.0032.1072.1042.1020.0052.1052.

7、1072.1040.003102.1072.1082.1040.0042.1032.1062.1040.0032.1062.1042.1000.006合計21.06121.06221.0610.02821.06621.05821.0520.03221.06121.06121.0560.0298/6/202110GaugeR&R2.計算各量測人員量測各樣本的全距值及各全距值的和，以及計算各量測人員各項試測的和，如表7-10所示。GaugeR&R8/6/202111GaugeR&RGaugeR&R3.計算各量測人員量測各樣本的全距值的平均及計算各量測人員各

8、項試測的平均值如下：8/6/202112GaugeR&RGaugeR&R4.計算全部全距的平均