3. 供应链管理供需管理

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1、第三章供应链管理中的供需管理第一节需求主导的供应链管理第二节需求预测与控制第三节供给管理第一节需求主导的供应链管理一、传统供应链管理的缺陷1.传统供应链上决定产品通过供应链移动的是那些远离消费市场的制造商。2.传统供应链仍是一个线性的从左至右的序列，消费者被动地处于接受的末端。3.传统供应链无力向最终用户传递他们确实需要的且会实际购买的产品。二、供给主导向需求主导转变1.在新的竞争环境下，企业必须把关注的焦点从供应转移到消费需求上。2.从供给主导到需求主导是一个渐变的过程。三、需求主导与供给主导的管理区别1.管理的核心不同供给主导：较大的制造商或零售商需求主导：消费者需求2.企业关注的焦点

2、不同供给主导：产品渠道的流动需求主导：消费者需求3.了解消费者的企业不同供给主导：零售商需求主导：每个节点企业4.管理方式不同供给主导：推动式管理需求主导：拉动式管理5.企业间合作关系的基础不同供给主导：五项基础需求主导：共享消费者的需求信息四、需求管理在供应链管理中的作用1.有利于准确定位目标客户群和准确把握顾客需求。2.有效抑制牛鞭效应引发的后果。3.减少库存，降低成本和费用。4.提高服务质量，降低成本和费用。5.有限地实现供需的有效平衡。五、需求管理存在的问题及对策1.牛鞭效应的扩大2.消费者需求预测不当3.供应链上各企业的利益冲突及其投机行为4.了解消费者是谁的责任第二节需求预测和

3、控制一、供应链中需求预测的重要性1.可以降低库存成本2.可以缩短交货期3.可以有效地安排生产4.可以改善运输管理5.可以作出信息含量更高的定价、促销决策二、成功预测的关键因素要考虑供应链各个环节获取更详尽的预测数据注重季节性和区域性因素灵活使用预测工具有效利用因特网三、规避需求预测失误的管理措施1.尽量多地收集数据2.深刻了解产品及市场的特性3.选择合适的预测方法4.加强企业内部各部门的沟通5.随时准备调整预测数据第三节供给管理一、供给管理总体策略1.确定供应链整体策略，明确对供给的总体需求。2.通过优化供应链挖掘供给潜力，可以通过不同的市场策略来调节。3.提高预测能力。4.在供应链的各环

4、节进行充分的信息共享。二、生产能力的概念及影响因素生产能力指企业的固定资产在一定的时期，在先进合理的组织条件下，经过综合平衡所能生产一定种类产品的最大数量。影响因素：1.生产设备数量（或生产面积数）2.设备工作时间3.设备生产率定额（或生产面积定额）三、生产能力管理1.工人的弹性工作时间2.利用季节性工人3.利用转包合同4.利用双重设施---专用设备和弹性设备5.在生产过程的设计中融入产品弹性四、基于需求的供应链供给管理实施方法1.合作计划、预测和补给（CFPR）2.基于供应链的规模定制技术（MC）3.延迟技术课后案例：三菱化工公司的供应链三菱化工基本情况三菱化工公司是由三菱卡石公司和三菱

5、石化公司于1994年合并而成，年销售收入达140亿美金。公司主要经营范围涉及石化产品、农用化学品、医药产品、塑料制品、专用化工产品。因此，对三菱化工来说，一条高度集成和完整的供应链就显得格外重要。三菱化工的供应链计划运行机制包括五方面的内容：1.需求计划设计2.生产计划和排序3.分销计划4.物流和运输计划5.企业或供应链分析SCM在企业的效果1.供应链管理系统在三菱化学公司试点单位的实施，使得生产线的准备时间和生产物料供应提前期有了明显提高；2.通过整合和优化供应链中需求和供应计划，达到了公司管理层预先设定的要求：当客户有新的需求时，可及时查阅整个供应链上的资源重新配置概况。3.高精度的月

6、生产计划帮助公司减少浪费、降低生产成本；4.整个供应链上各要素的综合计划如生产能力、可用库存量和客户对产品的特殊要求等，帮助三菱公司提高了客户满意度。