管理 供需分析及调查

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1、物流市场分析与供需管理李琼2004年9月1物流市场分析与供需管理1.1物流供需调查与分析1.2企业采购与供应物流管理1.3销售物流管理2管理工具箱TIPS1:无处不在的80/20法则---Thevitalfewandthetrivialmany20%的产品或客户,涵盖企业80%的营业额世界财富的80%,为20%的人所拥有日常管理中我们花掉了80%的精力和资源,却只产生了20%的价值20%的汽车狂人,引起了80%的交通事故80%的时间里,你穿的是你所有衣服的20%部分3管理工具箱TIPS2:SWOT态势分析法S---Strength;优势W

2、---Weakness;弱势O---Opportunity;机会T---Threat;风险4物流需求概念是指各类企事业单位和个体消费者在社会经济活动中,所伴随产生的运输、仓储、装卸搬运、配送等物流活动的需求情况。5物流需求概念的理解狭义的物流需求：只含社会物流需求广义的物流需求：包括潜在物流需求和社会物流需求以运输、仓储为主要内容，同时还包括包装、装卸搬运、配送、流通加工及物流信息等坚持发展的观点6物流需求分析的主要任务弄清：需要什么服务业务量有多大这些业务的时间和空间分布如何7物流需求结构分析(1)从物流需求客户方面来分析工业企业角度:

3、生产经营方式的改变导致物流服务的变革(MRPII、JIT、VIM…)从现代连锁商业角度:对商品配送服务提供方向。怎样通过物流中心实现效率化？如何实现商品配送的计划化和集约化？…从个体消费者的角度:从理性化消费到感性化消费的转变衍生的服务需求从供应链角度:第四方物流8案例分析问题：通过调查得到某商品批發市場物流配送需求資料通过调查得到某商品批发市场物流配送需求资料。该企业月物流配送能力还剩1000吨，本企业应该开拓哪些市场、哪些客户的物流配送业务？（从相关性、集中性、规模化、经济性考虑…）某商品批发市场物流配送需求结构分析(吨/月)市场空间

4、结构东区市场西区市场北区市场合计客户A客户B客户C客户D客户E客户F客户G客户H企业I总量(%)月需求量5008006007004005006003004004800100本企业占有量1000070000500001300279物流需求结构分析(2)物流需求的内容结构分析物流需求内容主要从运输、仓储、配送、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息、物流管理咨询等业务角度进行结构分析。物流需求的时间序列分析研究发展规律、趋势（增长率分析）物流需求的定量分析10案例分析--物流需求结构分析(2)问题：通过以下物流需求的内容结构调查资料,分析一下该市

5、场物流业务的盈利能力。某市场去年物流业务结构调查资料(单位:万元)物流业务运输配送仓储装卸搬运流通加工信息咨询业务收入80005000300018008001000800业务成本700030002000140050030050业务利润100020001000400300700750利润率0.40.80.670.40.753.575人均利润11.50.811.2101511物流供给研究概念物流供给是指向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送及物流信息、咨询等服务的能力。12物流供给研究目的了解社会上物流供应能力的余缺和分布情况，为本企

6、业发展物流能力和物流能力分布提供帮助，弄清楚有哪些物流服务提供商他们各自能够提供哪些物流服务业务物流业务提供能力有多大市场份额有多大他们的业务提供能力的时间和空间分布如何等。13案例分析--物流供给研究问题：分析以下某市场物流配送供给调查资料,研究该企业该如何发展配送能力?某市场物流配送供给调查资料(单位:吨/月)市场东区市场西区市场北区市场合计月需求量1900160013004800本企业占有量1007000800(16.7%)其他物流供应商企业A企业B企业C企业D企业E企业F企业G企业H企业I总量(%)供应商月供应量400800600

7、100100200100300400300062.5供应余缺0500(31%)500(38%)100020.814HOWTODO---供需调查组织与管理意义：物流供需调查是了解物流供需情况的最基本手段，也是进行物流供需市场分析的基础。15物流调研的阶段步骤一项完整的调研活动，通常包括四个阶段：物流实际调查资料整理分析实际发展预测综合分析处理。16调研流程（PDCA循环）情况分析、方案设计调研立项调研计划审批实施调查调研监控与调整调查数据整理：审核、分组、汇总调研报告会调查数据分析编写调研报告调研反馈与总结17调研成功衡量标准数据的真实性和

8、时效性信息的完整性信息量的充足分析方法的正确18调查方法数据的真实要求调查方法正确、适当的核实信息的完整要求调查选对适当的访谈对象信息量的充足要求调查达到一定的回收率分析方法的正确要求分析者的