物流供需调查与分析教材.ppt

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1、第一章物流供需调查与分析中级物流师2021/9/91物流市场这里的物流市场，包括:物流需求市场物流供应市场物流需求市场，是广大的物流客户所形成的市场。他们都需要接受物流服务提供商提供的物流服务。他们可以是：货物的提供商（卖主）货物的接受商（买主）可以是企业，也可以是广大的消费者个人。物流市场的概念第1章物流供需调查与分析本章研究物流供需调查与分析，包括：物流需求调查与分析物流供应调查与分析。第1章物流供需调查与分析物流需求调查分析，是对于那些需要提供物流服务的客户所进行的调查分析。主要任务是弄清：他们有哪

2、些物流业务需要服务业务量有多大这些业务的时间和空间分布如何第1章物流供需调查与分析物流供应调查分析，是对于那些能够提供物流服务的物流服务提供商所进行的调查分析。主要弄清：有哪些物流服务提供商他们各自能够提供哪些物流服务业务物流业务提供能力有多大市场份额有多大他们的业务提供能力的时间和空间分布如何等。第1章物流供需调查与分析二者除在调查对象、调查目的、调查内容上不同之外，在调查分析方式、方法上基本相同，都属于物流调查分析研究。第1章物流供需调查与分析企业进行物流供需调查分析的目的，主要是为企业制定企业发展战

3、略和市场营销战略服务的。进行物流供应调查，可以掌握其他物流服务提供商的业务能力和市场份额，从而制定自己企业的业务发展方向、市场分割定位和竞争策略。物流需求调查分析的目的，主要是了解物流市场有多大，发展前景如何，以便结合企业自身的优势和劣势制定企业的市场营销战略和企业的未来发展战略。1.1市场调查基本知识1.2物流市场调研的概念1.3物流市场调研内容1.4物流市场调研资料分析1.5物流市场预测1.6综合分析和物流方案的制定1.7物流市场调研报告知识应用目录2021/9/981.1物流市场调查的基本知识1.1

4、.1市场调查的概念1）市场调查的概念市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销问题所需的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。2）市场调查的内容（1）社会环境调查（2）经济环境调查（3）市场需求调查（4）消费者行为调查（5）产品调查2021/9/991.1物流市场调查的基本知识（6）产品实体调查（7）产品的包装调查（8）产品价格调查（9）产品名称和商标的调查（10）市场竞争调查（11）公关调查（12）服务调查2021/9/9101.1

5、市场调查的基本知识3)市场调查的步骤（1）方案设计（2）抽样设计与问卷设计（3）人员培训（4）调查实施(5)数据处理(6)数据资料分析整理(7)撰写调查报告(8)跟踪调查2021/9/911例：问卷设计2021/9/912中远物流总部叶伟龙总经理一行到长江口岸调研工作2021/9/9131.2物流市场调研概念一、物流调研的概念和类别物流调研，通常指物流市场调查研究。包括：物流供需调查调查结果的分析物流供需预测综合分析研究等内容。物流调研通常是在制定企业未来的发展战略时所必须要做的工作。它为掌握物流市场的需

6、求与供应状况及其变化规律、制定企业未来的发展战略、市场战略和竞争战略等提供信息支持，它是企业经营决策的基础和前提。2021/9/9141.2物流市场调研概念2021/9/915物流调研可以分成各种类别：1、物流调研根据研究目的不同，可以分成二类：1)物流市场需求调研；2)物流供应调研。2、物流调研根据研究对象不同，可以分成二类：1)生产资料物流调研；2)生活资料物流调研。1.2物流市场调研概念2021/9/916物流调研可以分成各种类别：3、物流调研根据研究品种物流不同，可以分成二类：1)专业品种物流调研

7、。这一类调研是根据物资品种进行专业化品种物流调研。具体例如：钢材物流调研、水泥物流调研、小麦物流调研、食油物流调研等、电视机物流调研等；2)综合品种物流调研。这一类物流调研是根据综合品种大类、甚至所有品种的物流调研。具体例如：建材物流调研、粮食物流调研、家电物流调研、生活资料物流调研、国内物流市场调研等。1.2物流市场调研概念物流调研可以分成各种类别：4、物流调研根据研究物流业务不同，可以分成二类：1)专业物流业务调研。这一类调研是根据专业化业务种类不同物流调研。具体例如：运输物流调研、仓储物流调研、搬运

8、物流调研、信息化物流调研等。2)综合物流调研。这一类物流调研是根据综合物流业务进行物流调研。具体例如：第三方物流调研、供应链物流调研、外包物流调研、自办物流调研等。1.2物流市场调研概念在具体情况下，常常把以上几种分类方法综合运用。例如物资储运公司的建材市场物流调研，需要研究建材物资各种品种的供应和需求、储存和运输等；商业储运公司所进行的蔬菜物流调研需要研究各种蔬菜的生产、调运、储存和配送等。1.3物流市场调研内容一项完整的调