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时间:2018-10-09
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1、施振荣与宏基“尊重人”的企业文化
2、第1"尊重人"的企业文化施振荣不愿将他的企业改造归类为西洋的或是中国的管理模式。"或许你可以说它是中西和璧的"他说,"我们在讲究效率和责任之外,加入了对人性的尊重。"施振荣认为股权分散、结合地缘,能使每位主管都觉得和公司的利益休戚与共,主从架构让每个人都能做主,又不能逃避责任。"宏碁的管理模式鼓舞了人性中善的部分,围堵恶的部分,所以能够成功。"施振荣将创业分为对事的创业和对人的创业,他管自己的创业叫作"对人性的创业":"我一直认为人的潜能是无限的,信奉"人性本善",把权力放下去,给下属一个挑战的目标,
3、下属的潜力就会发挥出来。我的创业始终是在设法寻找到能够把人性组织起来、把人的潜能发挥出来的方法。"施振荣认为,这是中国企业比较欠缺的东西。因此,他要进行人性组织的实验,也实验出了一些方法。"可以说,如果不是宏碁的集体创业、全员入股等等这些机制作为高科技企业发展的一种参考,台湾高科技如果还是沿用传统的、我们以前的家族企业的方式,那么根本不可能出现今天这样蓬勃发展的局面。"在对人的管理上,施振荣用"严于律己,宽以待人"体现他的"人性本善"主张。施振荣的身价在1995年即达3.2亿美元,但他每次出行都使用带轮子的塑料旅行箱,自己拖来拖去。当
4、台湾许多老板身居豪宅、戒备森严时,施振荣却安于小小的办公室,家里没有佣人。日常把散步当作运动,并不忘以使用过的纸张的背面来书写。但施振荣并不是吝啬鬼。作为老板,他对下属的错误极为宽容。当一个业务员不慎给公司造成十几万元损失时,他把这笔钱当作应缴的"学费"一笔勾销。他对员工充分尊重,宏工厂里的工人上下班从不需要打卡。他甚至开创了"以下试上"的做法,即在招聘和提拔干部时,允许下属面试上司。施振荣认为人才流失的真正源头是因为没有用"人性本善"来思考,导致给予人才的空间舞台太小,展露头角的机会太少,所以人才难留。"如果高层愿意享受大权旁落,
5、落实分散式管理,人才自然会有机会砺炼成大器。"施振荣谈企业文化我常想,宏碁能够快速成长,从无形资产看,是同仁的高度向心力。而紧密结合公司与同仁的力量,就是企业文化。企业文化是员工共同的价值观。它绝不是口号,而是日常的实际行动,但它需要口号作为沟通工具,因为有效的沟通有助于共识的达成。因此一般而言,人数越少,越容易凝聚共识。宏碁今日的企业文化是从草创期11个员工的小规模开始营造的。早期的员工到公司应征时,我总对他们诚实相告:"宏基薪水不高,起薪才不过5000元新台币,在同业中是相当偏低的水准,但微处理器一定有前途;宏碁能不能活下去,我也
6、没有把握,但我相信只要你努力,即使宏碁倒闭,到处都会要你。"这是宏碁"姜太公钓鱼"的用人哲学。即不相信过多的承诺,因为它往往造成员工错误的期待,而只要宏训练的员工符合未来社会发展所需,就一定能吸引有抱负的人才到宏来"自讨苦吃"。宏的企业文化所以能够落实,就是因为交卷的成果往往比最初的承诺更多,员工才能一直保持高度的士气与向心力。宏碁的企业文化,几乎都和中国的传统文化息息相关。例如,因为对"宁为鸡首,不为牛后"的创业精神的认同,我们喊出"小老板的成就",以员工入股制度让同仁分享当老板的成就感;"接力式马拉松"期许同仁"在岗位上全力
7、冲刺,交棒时圆满完成任务,使公司永续经营"。宏碁的"碁"字",意义等同于围棋的"棋",宏碁的喻意在于公司永远是一盘棋、一盘永无止境的大围棋,它还体现了公司的一种经营观。棋道即商道,围棋最讲究布局,每一着棋就是一项资源(人才、金钱),所以每一个动作都要考虑全盘、长期的作用。一盘棋要活,必须有气,延气需要彼此相联。在宏内部,讲求团队精神,充分发挥每一个人的聪明才智。宏的企业信条是"客户第一,员工第二,股东第三"。你要赚钱,很多人都要赚钱,那么,你凭什么赚钱?最后还是要凭你为客户作出什么贡献。只有这样这个问题才有解答。让客户满意,让员工
8、满意,最后股东不赚钱才怪呢,也只有这样才能长期地赚钱。施振荣谈"人性本善"早期,宏碁的企业文化源自创办人的信念,虽已在员工中形成共识,但不成体系。在宏成立的第10年,我们把企业文化归纳成四点——人性本善,平实务本,贡献智慧,顾客为尊。宏碁的管理是以人为中心的模式,未来的经济发展,借助人的比重会越来越多。自然资源有限,而脑力资源开发无限,找到开发脑力的有效机制就拥有了发展的最好办法。从创立的第一天起,"人性本善"就一直是宏碁最重要的企业文化。1988年前后,我常向外国媒体记者这么形容:"宏碁以制造电脑闻名,也以制造百万富翁闻名。"当时
9、宏碁电脑股票上市,跻身百万富翁的同仁有上千个,千万富翁则有上百个。在全世界科技界里,股权像宏碁这么平均而分散的,可说绝无仅有。宏碁从集体创业开始到推动员工入股,有一个非常重要的用意是,我要让同仁知道,虽然我是"龙头",但
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