阅人有术((学员手册)

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1、阅人有术---十招轻松搞定千里马阅人有术1.高人一手2.勤能补拙3.单刀直入4.避虚就实5.结构面试6.高端招聘7.明确标准8.全方考核9.立体面试10.细节判断招聘的本质研讨：招聘中靠什么吸引人才卓越面试官四力吸引人才熟悉力从二线到一线的认知以及对应聘者岗位胜任标准的熟悉工具力使用多种工具综合考出应聘者素质水平判断力对应聘者回答能做客观、准确的判断，而非感觉，要量化高效力短时间内（30-40分钟）筛选胜任者的能力案例：厂长招聘模具工程师，不清楚岗位和胜任力1）选人面谈2）布置任务3）整理结论三步以勤补拙温馨和谐，便于沟通单刀直入，压力面试和谐还是单刀直入？压力面试影片欣赏压力面试（stres

2、sinterview）是指有意制造紧张，以了解求职者将如何面对工作压力。面试人通过提出生硬的、不礼貌的问题故意使候选人感到不舒服，针对某一事项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到底，直至无法回答。其目的是确定求职者对压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。如下这些问题面试效果如何？问题1：请你简单的介绍一下自自己问题2：请你说一说你应聘我们公司这个职位的理由和优势问题3：您从一个事业单位到我们一个企业来应聘，对您来说发生了很大的变化，如果被招聘上，您打算以怎样的行动来适应这个变化，你对自己今后在我们公司的发展有什么打算问题四：你认为在一个团队中，您适合什么角色，你担当这个角色的理由和优

3、势是什么问题五：请你说说你有什么缺点面试问题的三大弊端1）考想法而非考做法2）问题的答案，应聘者有备而来3）无从知道应聘者的回答是真情流露还是巧妙应对应对方法：结构化面试根据岗位需求模拟真实事件，将应聘者投入其中，考核其处置能力。其核心是通过了解他如何做事来判断他如何做人结构化面试问题分析1【问题】你所供职的单位是黄埔区一所重点中学，学校在操场举行50周年的校庆活动，你是活动的主要组织者。活动邀请了政府教育部门的领导、知名校友和几位演艺界的名人，他们都在主席台就坐，活动中突然下起了大雨，只有老师和学生淋在雨中，由于事先没有准备，大家慌张失措，请问你如何处置当时局面？结构化面试问题分析2【问题】

4、老板布置一份工作，起草一份项目实施计划书，要求你在周五下午下班前交给他，你是在周五下班前按时交，还是利用周六周日休息日的时间认真地修改一下，周一上班以后立刻交给他？结构化面试问题分析3【问题】你是一名新员工，应聘到某集团公司的人力资源部，由于在面试时了解到你有扎实的计算机专业知识，部长把建立人力资源信息系统的工作交给你做，请问你将如何开展这份工作？结构化面试问题分析4【问题】今天是你夫人的生日纪念日，你已经有两年没有给她过生日了，上班前你答应她。晚上七点在你们第一次见面的那个地方给她过生日。可是，快下班的时候老总的秘书通知你晚上和老总一起陪客户吃饭？过了一会儿，你又接到一个电话，是你的初恋情人

5、打来的，她说有重要事今晚必须要见你，她不仅是你的初恋情人，而且还是你的一个重要客户，面对三人，你如何处理？结构化面试问题分析5【问题】请你告诉我们你最大的缺点是什么，并且举一个这个缺点曾经给你带来尴尬与困惑的实例？结构化面试的核心1）根据胜任素质设置相关题目2）相同岗位出相同的面试题目，比较中鉴别优劣核心：考题的难度和复杂程度工作是一个解决问题的过程高端管理者要考核的能力1）分析判断能力2）组织决策能力3）危机处理能力4）领导力5）控制力高难度结构化面试问题1【问题】你作为公司的总经理，向员工宣布了将被中旺集团收购的事情，并保证人事稳定。几十个人进入到公司各部门后，大部分员工还是感到了不安，由

6、于怕将来在公司的职位不保，一些人想跳槽，他们来与你商量，你给他们什么建议？高难度结构化面试问题2【问题】你是某厂的厂长，由于生产造成了周围环境的严重污染，一天环保局来调查此事，周围群众也找你理论，正闹得不可开交，一个来洽谈重要事宜的客户恰好看到了这一场面，请问你如何应付这个局面？高难度结构化面试问题3【问题】你们公司的合作者国外一家有名的培训公司，同意为你们公司集中培训几位高级管理人员，如果培训后这几名管理人员能回来必能促进你公司的发展，胆如果他们培训后离职，则会对你公司造成不可估量的损失，同时对方要求你在最近作出答复，你接受这个项目吗，你怎么处理？高难度结构化面试问题4【问题】楚襄王做太子时

7、在齐国作人质，他父亲怀王死了，太子便向齐王提出回楚国，齐王不同意，说你要给我割让东地500里，才放你回去。太子便答复齐王我愿意敬献东地500里，齐王放太子回国。太子回到楚国以后即位为王，齐国派使车50辆，到楚国来索要东地500里。新上任的楚王立刻召集群臣商议对策，他们来了怎么办？这个时候大夫子良说：大王不能不给，您说话一诺千金，既然亲口答应了齐国，却又不肯割地，就失去了信用，将来很难和诸侯谈判结盟