中国式心本管理

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1、中国式心本管理邓笑天“假如你要用一个人的‘手’，你就必须用他整个的‘人’”。“假如你要用他整人的‘人’，你就必须影响他整个的‘心’”。如果用一句话来概括中国心本管理的核心理念，我就以这样一句话来回答。那么，假如您允许我稍微多作一点阐述呢？那么我就进一步回答您：“治天下必先治己，治已必先治心，争天下必先争人，争人必先争心。”抓住问题的根本并以最精炼和生动的语言表达出中国式心本管理的精髓，正好可以借用云南昆明一个寺庙里的一副对联：会道的一缕藕丝牵大象；盲修者千钧铁棒打苍蝇。各位，冰雪聪明的您，仔细琢磨其中的奥秘、智慧和深意，您一定会

2、顿时开悟，豁然开朗。这些年来，我一直在孜孜不倦地研究中国式企业管理的实务，为企业讲授管理培训课。经常有人问我这样一个问题：“老师，管理学的理论就像一座森林，不进去看一看不行，进去了有时又难以出来。有更有效的方法让我们把握管理学的根本吗？”这话让我陷入了深深的思考。现代100多年来众多管理流派都有自己的观点，都有自己的价值，掌握得越全面越好。与此同时，各种管理理论又在不断产生，精彩纷呈，不好好学习怎么能够适应时代的发展呢？但是，悬在我眼前的这副对联却使我一下惊醒过来了，为何要管那么多的理论流派呢？为何要管那么多精彩纷呈的新理论呢？

3、管理的目的就是要有效，抓住最有效的方式，对管理者来说，不就是最有价值的吗？仿佛一道闪电，“心本管理”的理念跃然而出了。抓住了心灵这个根本，不就是抓住了管理的核心吗？你绝对不可能只用一个人的手或脚！要用一个人的手或脚，你就必须用他整个的人。可是，只有你影响了一个人的心灵，他的一切才能为你所用！“心本管理”，恰恰又符合中华文化最优秀的传统。我们都知道孔子的智慧传统。我们都知道孔子的智慧在相当程度上引导了中国的管理之道，其中最关键的一点是首先强调管理自我，因为管理他人的前提是管好自己，而管好自己的根本就是管好自己的心灵！“诚意——正心

4、——修身——持家——治国——平天下……”我深深地感到，100多年来由西方主导的现代管理学有一个最大的盲区，只重视管理他人，不重视管理自己，更不重视管理者心灵的自我管理与修炼……我进一步认识到，仔细把100多年来200多位著名管理学家的探索进行总结，就会发现现代管理学可以分为3个阶段：物本管理阶段：强调人是组织中的一个环节，是机器中的一个零件，管理重在对人的控制。人本管理阶段：强调人的作用。管理重在对人的尊重，但要激发人的潜能，更强调心灵的外在感动。心本管理阶段：是人本管理的进一步外放。由心灵外在感动转为管理者与员工心灵内在的自觉

5、。心本管理的出现更符合当今世界发展的历史潮流，近年来，不仅有日本“经营之圣”稻盛和夫明确提出“以心为本的利他经济学”，而且许多原来没有的管理学理念，如价值观、愿景等。受到越来越多的企业家和管理者的欢迎。这些都如一粒粒闪光的珍珠，散布在各处。而“心本管理”这一理念恰恰是将这些散落的珍珠串连起来。毫无疑问，管理的永恒主题之一就是以最小的投入得到最大的回报。而心本管理就抓到了管理的核心。有这么一个寓言：一把沉重的铁锁挂在门上，有一个人拿一根铁棒去敲打它，不管用怎样的力气都打不开。这时，另外一个人来了，他拿出一片小小的钥匙，往锁孔里一放

6、，“咔嚓”一声，锁就开了。等别人都走了，迷惑不解的铁棒问钥匙：“为什么我用那么大的力气都打不开锁，你轻轻一下就可以打开呢？”小钥匙的回答是：“因为我懂它的心。”是的，管理永远是与人打交道。“懂得它的心”就掌握了成功开启管理之门的钥匙。什么叫“管理”？通俗的回答是“管好人，理好事。”无论是管人还是理事，从心灵入手就能够取得“纲举目张”的结果。我经常感到自己被问住了。多年来，我们对来自海外的管理学理论十分崇拜，却不重视有着几千年文化的中华民族，她有着自己的优秀的管理学理论。中国的管理学理论到底在哪呢？当中国已经连续创造了20多年的经

7、济奇迹，令世界越来越瞩目的时候，难道我们不应该有自己独树一帜的管理学理论吗？人类正处在一个大交流、大整合的时代，假如我们在勇于学习西方优秀管理理论的同时，也能吸收传统文化中优秀的管理学精华，我们怎么会没有自己的有生命力的管理学理论呢？我相仿，学习西方优秀文化又吸收传统精华的探索，两者有机地结合，必然会迎来中国式管理学的新曙光。只要我们有足够的自信，然后不懈努力，中国人开创自己管理学的时代即将到来。如果要问心本管理对管理者还有何重要意义，我还要补充一点——这是实现从管理“霸道”到管理“王道”的一次提升。不仅如此，我还大胆预言：物本

8、管理在美国；人本管理在日本；心本管理在中国！