201507现代企业管理《企业管理咨询与诊断》串讲重点

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1、现本《企业管理咨询与诊断》的串讲重点一、企业管理咨询与诊断的起源1、中国的发展现状，见书上(P6页)的第二小段2、存在问题的具体表现有5个方面，见书上(P6-8页)二、企业管理咨询与诊断的内涵和分类1、企业管理咨询与诊断，是由具有丰富经营理论知识和实践专家，与企业有关人员密切配合，根据客户的需求，运用科学的方法，通过深入调查、分析，找出企业管理中存在的问题及其产生的原因，有针对性地提出科学的，切实可行的解决方案，并指导方案的实施，以提高企业绩效的智力服务过程。此段话要重点理解。见书上(P10页)2、从定义上可知的3点要理解，见书上(P10页)三、企业管

2、理咨询与诊断的特点有6点，见书上(P12-12页)四、企业管理咨询与诊断的作用有4点，见书上(P13页)3、企业管理咨询与诊断的基本程序，按目标和任务划分四个阶段：业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、方案实施指导和总结阶段，此段话要重点理，见书上(P22页)五、业务洽谈阶段的预备调查中的注意事项有4点，见书上(P26-27页)六、拟定项目建议书的定义及其主要作用有3点，见书上(P27页)七、项目建议书的主要内容有7个方面，见书上(P27-29页)八、项目建议书编写的要求有4点，见书上(P29页)yearsmortgagehousing;4.mor

3、tgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral三、诊断阶段的诊断过程的要求有两个环节：一是综合调查分析，二是专题调查分析。1、综合调查分析中的5个小点，见书上(P33-34页)2、专题调查分析中有2点，见书上(P34页)3、常用调查方法有5点，见书上(P35-36页)4、问卷调查统计分析有3点，见书上(P37页)5、常用的分析

4、方法有6点，见书上(P38页)十、改善方案设计1、改善方案设计的定义，见书上(P38页)2、改善方案的构思有4点，见书上(P40-41页)3、详细方案文本草案的形成有3点，见书上(P42页)十一、变革的类型与咨询方案的实施1、变革的类型有3点，见书上(P45页)2、对实施效果进行评价的方法有两种：一是调查客户员工态度、想法和价值观的转变，评价的一般步骤的具体内容有8点，见书上(P48-49页)十二、企业战略管理咨询与诊断概述1、企业战略管理的特点有5点，见书上(P55-56页)2、企业战略管理的重要性有3点，见书上(P56页)3、企业战略管理的过程和层

5、次有2点，见书上(P56-57页)4、企业战略管理咨询的定义要理解，见书上(P58页)5、战略咨询假设的特征有6点，见书上(P61-62页)yearsmortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65yearsofage,withfullcivilcapacity;2.collateral1、企业战略措施的诊断的定义要理解，还有2个符合标准（措施的针对性标准和措施的可行性标准）

6、，见书上(P65页)2、企业战略措施可行性诊断的诊断工作需要检查什么情况才能做出结论有2点，见书上(P65页)3、企业环境分析的意义有4点，见书上(P71-74页)4、企业内部资源与能力分析分为两种（有形资源和无型资源），见书上(P77-79页)十三、企业战略控制的内容和作用1、企业战略控制的主要内容有5点，见书上(P93页)2、企业战略控制的作用有4点，见书上(P93-94页)3、企业战略控制的主要方式有3点，见书上(P94页)4、从控制的切入点来看，企业的战略控制可分为5点，见书上(P95页)十四、企业战略的调整方法1、常规的战略调整有4点，见书上

7、(P95-96页)十五、企业组织管理咨询与诊断概述1、组织的基本含义要理解，见书上(P103页)2、组织管理理论的发展有4点，见书上(P104页)3、新型组织结构的形式有3点，见书上(P108页)4、改变组织变革力量及其对比的策略及抵制变革的原因，见书上(P111-112页)十六、企业组织管理咨询与诊断的方法yearsmortgagehousing;4.mortgageregistrationformalitiesarecompleted.(D)pledge1.borrower(includingthepledgor)between18-65years

8、ofage,withfullcivilcapacity;2.collateral1、基本职能设