人力资源管理--获取竞争优势的手段

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1、26八月2021人力资源能力建设1人力资源管理—获取竞争优势的手段王孝斌副教授博士(后)027-63997078wxb71@163.com26八月20212内容提要时代背景HR价值分析能力构成HRM基本框架26八月20213大背景：知识经济时代农业经济、工业经济和知识经济时代生产要素组合情况劳动土地土地土地知识有形资本有形资本有形资本劳动劳动知识知识26八月20214了解自己---人生理人：遵循生命规律社会人：群居性、分层次、网络思想人：约束人的是什么？给思想>给东西宗教伟大的营销家多角色人：教师、父亲、丈夫、儿子、朋友、会员。。。。。。。有限理

2、性人：好杯坏杯（事）的实验26八月20215人性人性假设国家制度文化法制人性善还是恶？信用体系法律体系社会性+自私性“非人性”“兽行”资本主义的社会性管理理论发展的一条主线：经济人、社会人、自我实现人、复杂人26八月20216世界性“人才大战”：----美国的两个收割机：TOEFL和GRE考试的两个效应：钞票收割机与人才收割机。二战争夺人才----英国的“IELTS”英语考试跨国公司的人才争夺----比尔.盖次的名言：留下关键员工又一个微软将产生。各种体制企业改革：谁拥有人才谁就拥有未来。---企业的竞争归根结底是两个方面的竞争，一是争夺顾客

3、，二是争夺有价值的员工。26八月2021人力资源能力建设7一、人力资源价值分析26八月20218人力资本（HumanCapital）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。物质资本、货币资本、人力资本，哪个更重要，投资回报最高？人力资本理论26八月20219基本观点有技能的人的资源是一切资源中最为重要的资源；人力资本投资的效益大于物力资本投资的效益；教育投资是人力资本投资的主要部分；人力资本的理论是经济学的重

4、大问题等人力资本理论26八月202110从人力资源到人力资本人——生而平等，是有智慧、能劳动的高级动物人力资源——能创造高于其自身价值并获得社会尊重的人人力资本——能吸附并放大其它资源同时创造超额价值的人因而人人都有生存权利、必尽履行义务必须得到与其价值创造相对应的劳动报酬使用途径不一其价值和贡献会有重大差别不仅注重现时价值更要注重积累价值不仅获得劳动报酬还要参与分割企业利润不仅要尽快投入使用，而且还要追加投资26八月202111人力资源管理上升为企业战略人力资源管理成为企业战略体系的重要组成部分人力资源管理本身也是一个完整的战略体系人力资源管理

5、部门直接参与企业的战略决策制定过程（★）26八月2021人力资源能力建设12人力资源管理的两大核心任务企业必须解决人力资源素质及其如何被更恰当地运用起来两大问题。前者与岗位设定、岗位职责、招聘技巧、薪酬设计、员工培训等体制性问题有关，而后者则与激励、领导、管理模式、企业文化等战略性问题有关。在其它条件成熟而缺少相应的人力资源时，企业根本不能正常运行起来；反之则企业就已成功了一半。切记：优秀员工是挑选来的，而不是培训出来的。26八月2021人力资源能力建设13二、人力资源能力构成26八月202114案例：怎样让杯子不漏水教授收了四个学生，他们分别来

6、自中国、美国、俄罗斯和日本。开学第一天，教授让他们解决一个问题：桌上有一只烧杯，杯内盛有水，比水面低一点的杯壁上有一个小孔，水从孔里不断涌出。现在要解决的问题是迅速采取办法制止杯中的水向外流。教授给四位学生一天的思考时间，第二天要把各自的办法演示一遍。第二天，教室里坐了许多观众。教授请他们上台演示。中国人和日本人比较谦让，不肯第一个上台。美国人根本就没有第一个上台的意思。最后俄罗斯人第一个上台演示。26八月202115案例：怎样让杯子不漏水俄罗斯人搬来一只笨重的箱子，从里面取出一套设备。他手握一支钢笔一样的东西，拖着一条管线走到了烧杯旁，只见他一

7、按钢笔上的开关，设备发出了“嗡嗡”的响声，接着他用钢笔对准玻璃杯上正涌水的小洞一点，便把烧杯上的小孔堵起来。如果不仔细看的话将不会发现那个小孔曾在烧杯上存在过。人们佩服俄罗斯人总有自己的一套办法。第二个上台的是中国人。他把一小片纸沿杯内壁贴到了小孔处。由于水的压力作用使纸与杯壁紧密贴合，小孔不再往外流水。人们佩服中国人具有自己独特的思维。第三个上台的是日本人，他在烧杯有小孔的那边垫了几枚硬币，由于杯子倾斜，小孔高出水面，不再泄漏。人们叹服日本人就是聪明。26八月202116案例：怎样让杯子不漏水最后上台的是美国人。他上台前向前三位同学询问：“谁愿

8、把您的方案转让给我？”俄罗斯人闭口不答。中国人看不惯美国人的这种“金钱万能”思想。只有日本人微笑着和他搭话。不久，美国人和日本人做成了交