古城镇信访工作考核标准及奖惩办法

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1、古城镇信访工作考核标准及奖惩办法各村（居）委会、镇直各单位：为认真做好稳定工作，维护信访人的合法权益，规范信访秩序，理顺信访渠道，按照早排查、早处理，把问题解决在基层解决在萌芽状态的要求，坚持属地管理，分级负责，谁主管，谁负责的原则，把信访工作纳入各村及各单位日常工作并加以考核，结合我镇实际，现制定古城镇信访工作考核标准及奖惩办法：一、考核形式：实行分值制，总分为100分。二、考核内容（一）信访工作基本建设（10分）1、村（居）委会、各单位有信访信息员和信访调解员（3分）；2、村（居）委会、各单位有信访登记本和处理结果（4分

2、）;3、有《信访条例》等法规宣传、意见及措施（3分）。（二）矛盾排查工作（40分）在本辖区内每周要对矛盾纠纷进行一次排查，并经村信访信息员签字后上报镇信访办，并加盖印鉴，排查表一式两份，上报镇、村各一份。每周一为固定上报日，突发事件及时上报，少报一次扣2分，迟报一次扣1分。（三）纠纷处理（30分）排查出的矛盾要及时化解处理，确保把问题解决在最基层、解决在萌芽状态，做到小事不出庄，大事不出村。对矛盾排查出后不处理，致使上访人越级上访的，出现一例到镇上访扣3分，到区上访扣5分，到市上访扣10分，到省上访扣20分，到京上访扣30分

3、。（四）信息报送（10分）各村对排查了解到的信访信息，要按照要求及时报送，明知有上访苗头的不制止、不解释、不劝阻而又不及时向镇报送的不得分，造成后果的将追究村主要责任人的责任。（五）宣传工作（10分）认真开展《信访条例》的宣传工作，村每月召开一次研究信访工作会议，召开一次村组信访员会议，会议记录要整齐规范，少一次扣1分。三、奖励和处罚（一）奖励年度考核中分值较高且无进京、赴省、去市上访，无到区集体上访的村每村奖励1000元。（二）处罚凡是因工作失误，措施不力，处理问题不及时，造成越级上访的分别给予以下处罚：1、到区集体上访1

4、次，个访超过3人次，罚该村200元；2、去市上访1次罚该村300元；3、赴省上访1次罚该村500元；4、到京上访1次罚该村1000元5、本办法由古城镇信访办负责解释宣堡镇2007年信访工作目标管理考核细则  各村，各企事业单位、学校：根据党委、政府《关于2007年政法、综治、平安创建、法治建设工作考核意见》，特制信访工作目标管理考核细则如下：一、工作目标高度重视信访工作，把信访工作列入全镇全年工作的重点内容；建立健全信访信息排查预警制度、矛盾纠纷排查调处制度、信访工作督查督办制度、信访工作属地管理制度、信访工作主要负责人包案

5、负责制、信访工作责任追究制、信访工作考核奖惩细则等各项信访工作制度，确保群众反映的问题得到及时处理；严格控制赴京上访、去省、泰州市、泰兴市集体访和重复上访，做到“三无、两降，一确保”即：无去京上访，无去省、泰州市、泰兴市集访，无越级重访；重视和加强群众来信办理工作，提高办理信访问题的工作质量和效率，建立联名信立案、回告制度和异常信必报制度；加大对重要信访问题的处理力度，按规定期限办理报结；在定性清楚、程序规范、资料完备、结论准确的基础上，集中解决好信访结案和无理上访老问题。二、考核指标及评分标准㈠、控制越级上访和集体上访，5

6、0分。1、年内无越级上访和集体上访，50分。有一起赴京上访，信访考核分数为0；有一起进省上访扣50分；有一批去泰州集访（3人以上）扣30分；有去泰州重复、个访三次以上扣30分；有一批去泰兴集访（3人以上）扣20分；有一起到本镇集访扣10分；有一批到泰兴重复个访扣10分。以上扣分除赴京上访考核分数为零外，其它在本项扣分中不够时，在总分中扣除。2、越级集访的所在村、企事业单位、学校主要负责人或分管负责人，主动去集访地做上访人员工作，并在规定时间内将上访人员带回处理。对上访人员如未在司法和信访部门登记的且未造成影响的可不扣分，已登

7、记的扣10分，造成后果的扣20分。3、发生越级、集访和个访，所在村（单位）负责人不到场，对未派员协助做工作，放任上访人员在上级部门滞留，不能按时将其带回处理的，扣完该项总分。㈡、信访问题交办处理（30分）1、按期完成国家、省、泰州市、泰兴市交办信访件的处理，报结率100%。2、按期完成镇领导交办信访件的处理，报结率100%。3、按期完成本镇上访接待交办件的处理，报结率100%。4、按期完成交办人民来信调查处理，报结率100%。5、按期完成人民来信初信委托回复工作，反馈率100%。1-5小项内容考核分数分别为6分。对一般交办信

8、访件必须在10天内报结（反馈表），凡到期未报结的有一件扣5分；对重点交办信访件必须在规定的时限内报结（反馈表），凡到期未报结的，有一件扣10分，直到扣完该项总分为止。㈢、建立健全信访工作机制（20分）1、全面落实信访工作责任制，将信访工作纳入年度综合目标考核，主要负责人亲自接待处理重大和疑