如何建立一支优秀企业内部培训讲师队伍

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1、如何建立一支优秀的企业内部培训讲师队伍　　摩托罗拉的创始人保罗.高尔文说：“那一次我打网球输了，我注意到，我之所以输，是因为别人比我受到更好的训练，就这么简单。”基于这个认知他创办了著名的摩托罗拉大学。我国现在也有很多企业正在建立自己的企业大学，我考察了几所知名企业的企业大学，他们的硬件都很好，教师设备非常的完备，但软件就不是太理想了，这就使得刚开始的时候轰轰烈烈，后来就冷冷清清。我研究后找到两个原因，一个是课程没有形成体系，课程体系包括各个层面应学习的课程和考核转化体系。第二个是没有形成强势的内部培训师队伍。如果企业大学大部分

2、的课程都要请外聘的老师，那这个大学建立就没什么意义了，这样的企业大学也很难有所作为。企业大学教学任务应该70％由内部培训师完成，其它的由外部培训师完成。　　一提起内部培训师队伍的发展，很多企业大学的校长都紧皱眉头，确实这是个非常头痛的问题，我在培养我的讲师队伍的时候，也是千辛万苦的，但关键要坚持。首先我自己要讲，然后培养自己的下属讲，再要求我们的每个区域经理都要会讲课，没有这个能力你只能做城市经理。　　对于内部培训师的发展很多知名企业有一些很好的方法，这里结合他们的方法给大家分享两个发展内部培训师的策略。　　策略一：高层的大力支

3、持　　发展内部培训师如果没有高层的大力支持，是很难打造一支培训师队伍的。有的企业搞企业大学是为了面子、是为了跟风。高层并没有意识到建立企业大学的意义和作用，甚至连他们自己都认为这只是个形式，没什么作用。如果高层有这样的心态，他就不会重视内部培训师发展，他都不重视中层也不会重视，到最后内部培训师大部分都是基层员工。这些培训师得不到上级的支持，自己也会失去动力，在自己培训的时候就草草了事，这样的氛围能把内部培训师发展起来吗？　　中国惠普前任总裁孙振耀就是通过自己的带头作用和积极的推动，才把中国惠普内部培训师队伍发展起来的。因为他知道

4、人力资源部让每个部门的经理在业余时间来上课是非常困难的。首先他在公司倡导培养人的氛围，他经常给大家说：“在惠普公司，一个好的经理人首先应该是一个好的老师。”经理具备培训能力这是你做好管理的必备技能，你掌握不了这个技能你就不是一个合格的管理者。其次他还身体力行积极的推动，孙振耀当众承诺自己每年讲课不少于四次，从惠普商学院成立到2007年，没有一年他讲课少于四次。所以在他的带动下，很多高层都加入了讲师的队伍。惠普商学院将近60位讲师里还有四位总裁，他们每年都会给惠普商学院讲课。通过他的带动让惠普的员工感觉到能当内部培训师是非常值得自

5、豪的事。　　策略二：高回报　　要发展内训师队伍就要有回报，这个回报是综合的，它不仅指课酬的回报，兴趣也是一种回报。想当内部培训师一定要对此感兴趣，因为他们知道人对喜欢的事情是不计投入的。因此他们在发展内部培训师的时候给出了四个要求：　　1、必须与个人兴趣有关系，虽然内部讲师有一定的课酬，但不是主要的。　　2、与培训师本人的成长需要有关系。　　3、学院要经常提供他们喜欢的培训课程。　　4、有公司内部给予表扬和奖励。　　大部分企业当内部讲师还是有酬劳的，但在宝洁当内部讲师是没有酬劳的，然而他们内部培训师的报名却异常的火爆，那他们是怎

6、样做到的呢？其原因有以下几个方面：　　1、评估对组织的发展的贡献，当讲师是一个重要的标志。　　2、当讲师发展的技能对个人在宝洁长期发展是非常重要的。　　3、即使想跳槽，掌握一门宝洁课程对个人都是非常有利的。　　4、当讲师是一种荣誉，上级也很看重这一点；对每门课的认证讲师，公司发一个水晶球讲师认证牌，可以放在自己办公桌上，是一种非常光荣的事情。　　5、晋升考核机制很看重这一点。宝洁认为公司最宝贵的财富是人，培养了人就是为公司创造了价值。组织贡献在绩效考核中占了50％的比例。　　6、每年评选十佳讲师，由参加过培训的学员投票选出，能够

7、荣获十佳讲师，对个人在宝洁的职业发展是非常有利的。　　通过上面的案例我们可以看出虽然没有酬劳，但综合起来说做宝洁内部培训师的回报还是很高的。　　有了内部培训师的人员，我们还要进行筛选和培养，根据这个问题我们总结出内部培训师筛选五步法供大家参考：　　第一步：入围审查　　对报名的员工要进行审查，首先要审查他们的工作绩效和工作态度，其次要审查他们的表达能力和感染能力。这一点我们  是通过试讲来审查的，要求员工组织10－15分钟的试讲，然后由评委评分，评委包括企业高层和人力资源的工作人员。　　第二步：TTT训练　　对于通过审查的员工，要

8、进行三天两夜的封闭式TTT培训。参加过我的TTT培训的学员都说：“课程非常的好，能迅速的提升自己的培训能力，但有一点就是强度太大，像是魔鬼式的训练课程。”这个是TTT课程的特点，没有高强度的训练是很难快速提升学员的培训能力的。当学员参加完课程以后还要对学员进行辅