舒适护理在门诊输液患者中的应用体会

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1、舒适护理在门诊输液患者中的应用体会四川省江油市人民医院急诊科621700摘要：目的：探讨舒适护理在门诊输液患者中的应用效果，为舒适护理在门诊输液患者中的应用提供理论依据。方法：选取2015年8月-2016年2月在医院接受治疗的104例门诊输液患者作为此次研究对象，并将其随机分为观察组与对照组，每组患者52例，对照组常规护理模式进行治疗，观察组采用舒适护理模式进行治疗，分析比较两组患者满意度情况。结果：对照组护理满意的例数为25例，较满意的患者有15例，不满意的患者10例，护理满意度为80.77%；观察组护理满意的例数为36例，较满意的

2、患者有14例，不满意的患者2例，护理满意度为96.15%,观察组患者的护理满意度明显高于对照组，组间差异具有统计学意义(P<0.05)o结论：舒适护理在门诊输液患者中的应用效果显著，改善患者临床症状，提高了治愈率，临床上值得推广应用。关键词：舒适护理；门诊输液；应用体会舒适护理是整体，有效，个性化的护理模式，使患者在心理、生理上达到最开心的状态各不开心的过程。患者因病情反复，情绪不好，静脉输液的过程长，时间太久，而感到精祌压力大［1-2］。为探讨舒适护理在门诊输液患者中的应用效果，特选取2015年8月-2016年2只在医院接受治

3、疗的104例门诊输液患者作为此次研究对象，报道如下。1.资料与方法1.1临床资料选取2015年8月-2016年2月在医院接受治疗的104例门诊输液患者作为此次研究对象，并将其随机分为观察组与对照组，每组患者52例，观察组男28例，女24例，年龄21-75岁，平均年龄(38.4±9.5)岁；对照组男29例，女23例，年龄19-74岁，平均年龄(37.4±2.5)岁。两组患者性别和年龄等方面差异不明显，无统计学意义(P〉0.05)。1.2治疗方法对照组常规护理模式进行治疗，观察组采用舒适护理模式进行治疗，具体内

4、容为：①舒适环境护理：老年患者对外部环境比较敏感，外界环境突然改变会老年患者产生恐慌，心慌等不良情绪，因此，舒适的环境护理对老年患者非常重要。保持患者输液区空气清新，定吋消毒，患者生活区要配旮空气净化机，幵窗通风，保持合适的温度，提供自然环境，床单干净舒适，禁止吸烟，冇舒适的环境提供给老年患者。提供一次性U杯，奋预防护理指导；将输完液的空瓶装热水作为暖手袋给病人暖手。②心理压力护理：对患者心理特征有固执保守，采取相应护理，首先有良好的护士，面带微笑，心态好，冇亲和力，热情接待老年患者。语音温柔，拉近护士跟患者的距离感，取得患者的信任。

5、因医院门诊输液患者非常多，经常出现排队等候就诊的现象，接诊导医要主动去关心，尊敬老年患者，要冇这特殊窗口，帮助行动不便的老人，提先安排患者输液，减少中间候诊吋间，护士询问患者需要。1.3指标观察观察分析比较两组患者满意度情况。1.4统计分析将所采集到的数据全部录入excel表格中，应用SPSS13.0软件对采集到的数据进行统计，用()来表明计量资料的数据，用χ2检验表明计数资料,P<0.05吋为表明差异有一定的统计学意义。2结果2.1.两组患者满意度及护理投诉率情况对照组护理满意的例数为25例，较满意的患者奋15例，不满意的患

6、者10例，护理满意度为80.77%;观察组护理满意的例数为36例，较满意的患者奋14例，不满意的患者2例，护理满意度为96.15%,观察组患者的护理满意度明显高于对照组，组间差异具有统计学意义(P<0.05)o见表1。3.讨论舒适护理应用于输液患者疗效显著，改善了患者的临床症状和生活质量，改变了护理人员的工作积级性，改善输液患者的治疗和护理方法，增强了医护人员的责任心，有了舒适的护理是一种容易操作、患者容易接受、一种乐观的护理方式，能使患者用积极的心态去配合医护人员去护理。以医院舒适的环境加舒适的环境模式提供给患者静脉输液，让患

7、者有更好的心情去接受治疗，享受医院护理最好的护理价值。提高了医院护理工作人员的专业技术水平，激发了护理人员的工作积极性，增强了职业素质[3-4】。舒适护理的内容：（1）输液前护理：患者输液过程比较长，影响患者的心情，医护人员应要通知患者先上大小便，输液时少出入活动，提醒患者空腹输液，提前吃点东西，减少患者输液吋造成晕针，晕血不必要的情况发生在患者身上，老年患者很多身体虚弱，要对老年患者安排床位，卧床或躺着输液，根据病情去给患者舒适的安排，提供舒适安全。（2）输液吋护理：医护人员要严格执行査患者的人员资料，看冇患者冇无药品过敏、慢性病、

8、心脏病、糖尿病等疾病，如有问题要及时与主治医生联系，因为患者不懂医院流程，会引起脾气过起，情绪不稳，发生不必要的争执，医护人员要与患者多的沟通。护士配药要多人核对药品无错误。要根据医生安排的药物顺序，冇些抗生素是要现配，