舒适护理在门诊急诊中的应用体会

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1、舒适护理在门诊急诊中的应用体会江苏省常州市新北区春江人民医院213003【摘要】目的：评价舒适护理应用于门诊急诊护理工作中的效果。方法：选取我院门诊急诊科患者120例，分为常规护理组和舒适护理组，对比两组患者的症状改善度、焦虑自评量表得分和对护理工作的满意度。结果：舒适护理组患者的焦虑自评量表得分低于常规护理组，而症状改善度和对护理工作的满意度高于常规护理组，并且两组间差异明显(P<0.05)。结论：舒适护理应用于门诊急诊护理工作中，能够减少患者的焦虑等不良情绪，提高患者的生活质量，并且能够提高患者对护理

2、工作的满意度，效果显著。【关键词】门诊；急诊；舒适护理【中图分类号】R473.5【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2016)-2-197-01门诊急诊科病人多、病情危急，工作任务重，急诊科的患者即使在接受初步治疗后，生命体征依然不稳定，有效的护理措施能够确保治疗效果，提高患者的生活质量和护理服务质量。舒适护理科学有效，与常规护理方法相比具有其优越性，为了进一步明确舒适护理在门诊急诊护理工作中的应用效果，特进行木次研究，现将有关内容总结如下：1资料与方法1.1研究资料：选取我院门诊急诊患者12

3、0例，分为常规护理组和舒适护理组，两组患者在平均年龄、男女分布和平均病程等基木资料上面没有明显差异(P>0.05),所以能够进行对比研究，兵体数据对比如表1:1.2方法：常规护理组按现有的方法对患者进行护理，即对患者进行输液、用药、健康指导等方面的护理，满足患者最基木的就诊需求。舒适护理组具体做法如下：(1)环境：良好的环境能够减轻患者身体上的不适，因此病房要保持合适的温度，经常通风，定期进行消毒，提醒患者及家属保持安静，为患者提供干浄、舒适的就诊环境。对卧位输液的患者，在需要的时候，应给患者准备被子等物

4、品，避免患者在输液过程中着凉。总之，护理人员应主动地为患者服务,为患者提供舒适的就诊环境；（2）心理：急诊科的患者•一般病情比较紧急，即使在接受初步治疗后，患者仍处于高度紧张、恐惧、焦虑的状态中［1】，心理状况会在一定程度上影响患者的病情，因此要关注患者的心理，在与患者接触的过程中，要根据患者的心理需求作出个性化的护理［2】。如对于因不清楚病情，心理紧张压力大的患者，护士应向其说明治疗流程，安慰患者医生会对艽进行全面奋效的护理，以缓解其至消除患者的紧张与恐惧心理。与此同吋，护理人员要经常巡查病房，与患者及

5、苏家属经常交流，为患者寻求更多的情感支持，以保证患者心理上的舒适；（3）生理：舒适护理同样要求使患者在生理上保持舒适。这要求护理人员对患者的身体进行有效的护理。对于需要进行手术的患者，则需要对患者进行围手术期的护理，指导患者做好术前准备，术中采用合适的体位，术后向患者介绍自我护理方法，用药方法及指导患者进行康复训练等。1.3观察指标：①症状改善度：询问患者的自身感觉，若患者表示病痛程度加重或者没有变化记为未改善，若症状有变化，但患者的正常生活依然受本次患病影响记为基本改善，若患者表示基本痊愈且生活不受影响

6、记为完全改善，改善度为基本改善和完全改善患者占患者总数的比例；②焦虑：用SAS量表对患者进行焦虑测评，共20项，临界值为50,得分越高表示患者焦虑越严重；③患者对护理工作的满意度：利用调查问卷对患者进行满意度调查，包括环境是否舒适、护士服务是否主动热情、护士专业能力是否扎实等方面，满分为100分，60分以下为不满意，60-80分为一般，高于80分为满意，满意度为评分为60分以上患者占患者总数的比例。1.4统计学方法：利用SPSS19.0统计软件对研究所得的数据进行处理,所有的计量资料用x±s

7、表示，组间差异用P表示P<0.05吋差异具宵统计学意义。2结果对所得到的数据进行统计分析可知，舒适护理组患者的症状改善度、对护理工作的满意度高于常规护理组，而SAS量表得分低于常规护理组，表明舒适护理组患者焦虑情绪低于常规护理组，组间差异有统计学意义(P<0.05),数据对比如表2:3讨论舒适护理,是一种创造性的、整体性的个性化护理模式，以患者为核心，强调使患者在生理、心理、社会和精神等各方面都处于舒适状态，减少患者的不愉快程度。与常规护理不同的是，舒适护理以每位患者为单元，对患者倾入更多的关注，为患者提

8、供个性化的护理，关注患者的心理状况，能够使得患者更积极更好地配合治疗，提高护理服务质量。如将舒适护理应用在合并妊娠高血压综合征孕妇的护理中，能够有效降低产妇的刨宫产率，提高新生儿的Apgar评分［3］。同吋，护理人员主动、耐心、积极、专业的服务，提高了临床治疗率，能够增强患者对护理人员的信赖与满意度，减少了护患纠纷的发生［4-5］。对上文所得结果进行分析可知，与常规护理组相比，舒适护理组患者的生活质量和对护理工作的满意度较高，