基层管理基础培训

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1、基层管理基础培训1/20制造二部庾建生、王学琨何为基层管理者基层管理所需具备的能力如何做好基层管理工作现场管理内容基层管理者的任务04基层管理者的使命03基层管理者在企业中的地位和作用02基层管理者的职责01何为基层管理者何为班组？1.基层管理者的职责班组长的职责是什么？班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组长是班组中的生产负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。即我们常称呼的“班长、组长、领班”等称谓。何为班组长？班组长职责是指在生产现场，直

2、接管辖20个左右的生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。2.基层管理者在企业中的地位2.1班组是企业生产经营活动的基本单位，直接创造利润企业要降低成本、提高劳动生产率，首先就要从班组抓起。2.2班组是企业最基层的管理单位管理能否深入到基层是评价管理水平的指标之一。企业的管理、思想、文化一定要深入到班组这一层次，才会焕发生机。从效益的角度来看，班组培训具有比高级人员培训更直接、见效更明显的效果。2.3班组是生产流程的衔接要素整个公司的生产经营活动，就是一个产品的制造过程。这个过程有长有短，但是衔接整个生产流程的，是一个个班组，每一班组都是其中的一个环

3、节。因为生产流程是由一个个环节构成的，所以需要更多的协调与合作。因此，班组长也需要懂得沟通协调。2.基层管理者在企业中的地位2.4班组是提高职工素质的基本场所一个企业要发展，就需要有高素质的员工，而培养高素质的员工就是班组的重要责任。一个好的员工队伍既不是在领导的几次训话中形成的，也不是多发几次奖金或罚几次款就能够锻造的，它需要班组长、师傅长期的严格要求，工作上手把手具体指导；需要同事之间无障碍的交流，才能在集体的气氛里逐渐影响形成。2.5班组是激发创意、解决问题的团队整个公司的生产经营活动，就是一个产品的制造过程。这个过程有长有短，但是衔接整个生产流

4、程的，是一个个班组，每一班组都是其中的一个环节。因为生产流程是由一个个环节构成的，所以需要更多的协调与合作。因此，班组长也需要懂得沟通协调。2.基层管理者在企业中的作用提高产品质量质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。提高生产效率提高生产效率需要通过不断地挖掘员工生产积极性、改善操作方法和管理流程，端正工作态度，才能生产出更多更好的高质量产品。降低生产成本降低生产成本在生产中体现在各个微小的细节处，原材料的节省、人力成本的降低等都需要各位基层人员重视。生产现象管理安全：一切生产必须以安全为基础，防止发生工伤和重大事故

5、是基层管理者的重要任务，也是每日的日清工作人员的调配、排班、考勤、员工的情绪安抚等工作生产现场的卫生、班组的团队建设等各方面都需要基层管理人员在此过程中发挥作用3.基层管理者的使命班组长的使命是：为了达成公司或部门追求的目的，根据现有的条件，高效率地达成自己应承担的组织目标或者被分担的业务。班组长管理人员必须劳心班组长是人才而非人手班组长是既管又理的人4.基层管理者的任务指挥工作保质保量完成具体的工作领导人员提高下属的工作能力创造有价值的劳动环境工作能力具有发现问题的意识做事细心，善于革新做事灵活善于收集，管理要有预见性根据现场、现物、现实解决问题具有

6、一定的组织能力和影响力一定的社会知识和赖以信任的人品案例分析2015年10月8日，压焊加工TT02SOP007151006143-3#卡时发现，该卡产品中有10条产品芯片粘反180°无法打线，压焊作业员将此异常反馈当班领班A，领班告知其将异常产品单独放置，其余正常加工。随后，A领班将此问题告知当班上芯工序领班B，B领班在调查时发现此异常为上芯工序C班作业员张某在加工该批3#卡时更换晶圆时将晶圆放反，设备PR报警后未认真检查，而是修改设备PR后继续加工，下一班作业员在加工4#卡更换晶圆时发现晶圆方向有误，且4#卡已加工的产品芯片粘反180°。张某将此异常

7、反馈给当班上芯领班C和上芯品管员确认开出NCL单后，张某按照正确的方法更换晶圆后继续加工，而上芯领班C在处理NCL单时只对当前的4#进行了围堵，未确认之前已加工产品的状况，待工程处理。原因初步确认后，上芯B领班电话告知上芯C领班目前的问题并邀请其来现场处理，A、B、C三人商议后，将3#卡和4#卡中芯片粘反的产品进行了集中，并从压焊待加工4#卡中抽取10条合格产品放置在3#卡中交压焊作业员继续加工流通；同时，上芯C领班通知上芯品管重新开出NCL单，并对异常数量进行了修改待工程处理。请问三个班的领班处理方式是否得当？为什么？请问如果领班处理方式不得当，他们

8、在其所负责的任务中哪些地方做的不当？答：不得当。生产领班作为在生产现场管理作业员、对生产结果直