电子商务环境下商务电子邮件的写作

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1、电子商务环境下商务电子邮件的写作论文导读：为了使贸易双方达到预期的沟通目的，增强邮件的有效性，电子邮件的写作和信函的写作一样，要遵循七个C原则，即简洁（Conciseness）、清晰（Clearness）、礼貌（Courtesy）、完整（pleteness）、具体（Concreteness）、正确（Correctness）和体谅（Consideration）。商务英语写作课程的教学目标就是要提高学生的应用写作水平，让学生写出高质量的商务电子邮件，在将来的涉外商务交流中给对方留下美好的第一印象。关键词：商务英语写作，电子邮件，写作方法1．国际商务电子邮件与传统的函电结构对比分析传统的国际商

2、务信函一般由信头、日期、封内地址、称呼、信文、结尾敬语、签名七个基本成分构成。论文参考X。与传统的商务函电相比，商务电子邮件的结构趋向于更加简单明了且重点突出。原商务信函中的信头和封内地址演变为发件人和收件人的电子邮箱地址，而发信日期则由系统自动生成，不需另外添加。主题栏的作用得到强化，其位置不再位于称呼的下面，而是被提到了收件人的电子邮箱下面，显得更加突出和重要。论文参考X。国际商务电子邮件一般仍然采用较正式的称呼,如：DearMs.Johnson,DearMr.Smith。但如果对方是多年的业务合作伙伴或老客户，则可以省去Dear,直呼对方的名字,如：Hello,Victor,Hi,

3、Jenny。若不能确定具体的收件人,仍可以用DearSirs或LadiesandGentlemen来称呼对方。在邮件的结尾部分，传统的结尾敬语如Yoursfaithfully，Sincerelyyours等已很少用，现在人们多用bye,bestregards，cheers等来作结束语，反映出X络时代人际沟通轻松随意的特点。署名可以使用邮件程序中的自动签名功能，把发信人的签名、公司名、和传真号码或其他联络方式自动添加到邮件的结尾处。2.国际商务电子邮件的写作原则为了使贸易双方达到预期的沟通目的，增强邮件的有效性，电子邮件的写作和信函的写作一样，要遵循七个C原则，即简洁（Concisenes

4、s）、清晰（Clearness）、礼貌（Courtesy）、完整（pleteness）、具体（Concreteness）、正确（Correctness）和体谅（Consideration）。2.1简洁（Conciseness）简洁被认为是邮件写作最重要的原则。一封邮件应精辟清楚地表达发件人想要表达的观点和内容。因此，在书写电子邮件时，应长话短说，尽量使用常用的词汇、短语、结构简单的短句，避免使用难词和陈词滥调，不用长句或从句。2.2清晰（Clearness）清晰是邮件的主要语言特点之一。清晰是指思路清晰，行文明了，邮件内容不会被对方误解。要清楚地表达邮件的要义，必须避免使用意义上模棱两可

5、的词语和句子，注意修饰语的位置、语义的连贯性和邮件全文的逻辑性。例如：ThesteamerissailingdirectlyfromShanghaitoLosAngelesbimonthly.在此句中，bimonthly这个词就要避免使用，因为它既有两个月一次的含义，又表示一个月两次。2.3礼貌（Courtesy）礼貌是指发件人在措辞和表达方式上通过使用虚拟语气，委婉语气等方法及运用一些语用策略，婉转、迂回、和缓地表达观点，提出要求，从而给收件人留下有知识、有修养、素质高的印象，使对方容易接受一些请求并愿意进行合作。例如：句子eetinginNe].北京：机械工业出版社，2005：21-

6、53.[2]李波,温建平.国际商务电子邮件的写作[J].国际商务研究,2000,(3):59-61.[3]常玉田.英语商务信函写作[M].北京：对外经济贸易大学出版社,2006:106-109.