国内部分企业对“斯达模式”的反应

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1、国内部分企业对“斯达模式”的反应

2、第1...一、此次调研的背景　　黑龙江斯达造纸有限公司，是我国企业信息化进程中涌现出来的先进典型之一。斯达公司结合企业改革、改组、改造和加强管理（“三改一加强”）实施企业信息化，取得了非常显著的成效。斯达公司在这方面的一整套做法和实践经验，得到了各级领导的高度肯定，黑龙江省委、省政府称其为“斯达模式”，国家经贸委誉之为“斯达经验”，吴邦国副总理2001年11月在推进企业管理信息化工作现场会讲话中，也高度评价了斯达企业信息化和管理创新的成绩。目前，为贯彻国家“信息化带动工业化”的方针，政府主管部门正加大力度，通过典型示范来推动全国企业信息化的进

3、展。作为一家从传统产业中脱颖而出，以信息化成功带动企业各方面工作的典型，“斯达模式”自然得到了更为广泛的关注。　　现在，关于“斯达模式”的公开报道和介绍已经越来越多了，但我们注意到，这些声音主要源自两方面，一是关于“斯达模式”本身的介绍、提炼和媒体宣传；二是党政部门和领导推广“斯达模式”的讲话或文件。我们认为，在目前情况下，推广斯达经验尤其需要第三种声音，即来自其它企业的、特别是来自那些关心和希望借鉴“斯达模式”、乃至在本企业中引入“斯达模式”的企业对“斯达模式”的反应。我们相信，有了这种声音，大家对“斯达模式”的认识才会更加全面，也才更有利于斯达经验的推广。　　为此，中国社

4、会科学院信息化研究中心（CIS）于2002年5月初专门进行了一次企业问卷调查。我们在参加过国家经贸委组织的推广斯达管理信息化经验前三期培训班来自几百家企业的一千多名学员中，基本按照每个企业随机选取一人的原则，选择了550位调查对象发放了调查问卷。到此次问卷调查截止时，我们通过邮政、传真和电子邮件回收了107份答案，回收率接近20%，其中有效样本100份。另有2份问卷是在调查截止日期之后返回的。因为被调查者均为斯达经验培训班学员，因此，他们对“斯达模式”的反应，应该最能够代表“斯达模式”的学习者和潜在应用者的意见。　　二、答问者的情况　　在100份有效问卷的答问者中，他们的岗位

5、分布以行政管理为主，占了53%，另外的岗位包括技术11%，研发10%，供销、生产和财务各3%，人力资源2%，未列入以上岗位者12%，还有3位答问者未回答自己的岗位情况。　　他们的管理层次分布为：企业高层管理者占28%，中层管理52%，基层管理15%，普通员工1%，另有4%未回答此项问题。　　他们的年龄分布为：25岁以下占4%，26-35岁占35%，36-45岁占31%，46-55岁占25%，55岁以上占2%，另有3%未填答此项问题。　　他们的学历分布为：中等学历占3%，大学专科占29%，大学本科占54%，硕士占9%，博士占2%，未回答此问题者占3%。　　总之，此次调查样本主体

6、的主要特征是：以企业行政管理者为主，中高层领导占了80%，他们大都拥有大学学历，年龄分布较为均匀。此次调查问卷没有专门针对被调查企业的特征设计问题。　　三、关于企业信息化　　1、企业信息化的必要性　　被调查者在回答自己的企业在日常生产或经营管理中是否有必要实现信息化的问题时，选择“非常必要”的占92%，只有8%的人选择了“必要性一般”，没有人选择“有一点必要”、“没有必要”和“不清楚”作为答案。说明此次调查的答问者对本企业信息化的必要性有高度认同感。　　2、企业开展信息化建设的主要动因　　该题为多选题。在回答本企业开展信息化建设的主要原因时，被调查者的选择集中在“企业提高效率

7、、节省成本的需要”（91%）和“市场竞争的需要”（83%）这两个原因上，比起上述两项原因来，选择“政府要求”、“同行的影响”和“员工的要求”等原因的要少得多。交叉分析显示，不同管理层次的被调查者对上述五项选择的相对重要性的看法相差不大，然而，我们也发现，相对而言，管理层次越高就越希望通过信息化提高企业运作效率、降低成本和提升企业竞争力。　　不过，在53位行政管理者及28位高层管理者中，仍分别有5位和3位选择“政府要求”作为本企业开展信息化的一项主要动因。因此，总起来看，调查结果说明企业管理者考虑在本企业开展信息化建设时，主要是从市场竞争和提高自身竞争力出发的，企业内部和外部的

8、经济压力是企业信息化的主要动力，而政府的要求对企业管理者仍然具有一定的影响。　　3、决定企业信息化最重要的因素　　该问题为多选题，我们请被调查者最多选择两项因素。结果被调查者把企业“领导班子尤其第一把手是否重视”，列为决定本企业信息化建设第一位因素的高达90%。交叉分析则进一步表明，53位行政管理者和80位企业中高层领导，选择此项答案的分别有51位和72位，在各自分组内的比例高达96%和90%。　　接下来，被列为决定企业信息化主要因素的则是“骨干队伍和员工素质”与“技术方案是否对路”，这两项因素受到被调