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1、================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============行政审批大厅国税窗口四创四争工作汇报2010年,审批服务中心国税窗口以深化作风建设年为契机,以创建满意科室为载体,深入贯彻科学发展观,紧紧围绕市委、市政府提出的“主攻工业保增长、‘两轮驱动’增实力”的总体要求,结合中心窗口的工作实际,深入开展--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~=============
2、===精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============“四创四争”主题实践活动,以更有力的举措,更扎实的工作,进一步加强窗口建设,并在纳税服 务、学习机制、创新机制、效能建设等方面取得了一定的成效。现将窗口一年来主要的争创情况汇报如下: 一、窗口基本情况: 国税窗口目前共有5位工作人员(常驻前台3位、B岗2位),担负着国税税务登记办理、车辆购置税征收以及增值税一般纳税人的认定等工作。2010年1-10月份累计受理办结税务登记事项1118件,与去年同期相比增长%。受理一般纳税人认定业务15
3、4件。受理车辆购置税申报7818辆次,与去年同期相比增长%,入库车辆购置税税款5411万元,与去年同期相比增加%。三项业务相加,与去年同期相比办件量从7525件直线上升为9090件,增幅达%。各项业务办结率100%。 二、主要的争创措施 在审批服务中心、市局的直接领导,相关业务科室的协助下,一年来,窗口根据审批服务中心工作部署,紧紧围绕“办事如办家事、待人如待家人”的办事宗旨,争先创优,主要做了以下工作: (一)--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载--------
4、-------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============完善管理机制,优化纳税服务 在组织学习《中心规章制度汇编》和《中心窗口及工作人员考核办法》以及全市机关作风建设的实施意见的大背景下,窗口工作人员坚持办税事项公开、公平、公正,实现制度简明、程序简化、操作简便的“三简目标”,为纳税人提供更加方便、快捷、优质的服务。并真正做到急事急办、特事特办、难事巧办、好事好办,营造高效便捷的服务窗口。 (二)提高学习意识,强化干部业务素质 -
5、-------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============纳税服务质量的优化,离不开工作人员整体素质的提高。因而我们着力开展窗口文化建设,激发干部学习动力,全面提高干部工作业务水平。一方面,组织干部参加科室周五学习例会、每月周三晚学习会、并通过业余自学相结合的方式,做到缺什么补什么,强调业务知识、专业技能,财务知识的学习;另一
6、方面,做好“传、帮、带”工作,开展窗口练兵活动,让窗口每一名员工做到“一岗多能”、“一人多岗”,真正实现岗位无缝对接。做好“传、帮、带”不断提高窗口的办事能力、提升服务效率,特别是在对新进人员“传、帮、带”工作做得非常到位,多次在中心点评会上受到表扬。值得一提的是,今年,市局特派新录用大学生上岗前先到中心窗口进行学习培训,以提高他们的综合业务能力。 (三)创新工作机制,简化办税流程 1、在车购税方面创新服务举措,提高办税效率。首先是在我窗口的积极争取和市车购税分局的大力支持下,车购税免税事项在年初顺利进驻中心窗口办理,从而真正实现
7、了车购税缴税、免税、过户、转籍、入档等对内“一条龙”管理和对外“一站式”服务的目标。其次,实现了全窗口事项免填单的要求,提高了办事效率。 2、在窗口服务平台建设方面,进--------------------精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,感谢阅读下载---------------------~6~================精选公文范文,管理类,工作总结类,工作计划类文档,欢迎阅读下载==============一步探讨完善“四证联办”模式。创新服务是中心努力追求的工作目标。2009年推行“四证联办”模式,减
8、轻了客户办证成本,提升了中心办事形象。今年3月17日国税在去年打通跨区域集中办理企业税务登记证的基础上,为进一步深化涉税改革和方便纳税人,联合地税共同发文,联手在中心窗口开始实行全市范围内跨区域集中办理企业税务登记证,使
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