组织行为学 激励 ppt课件

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1、第四章工作激励第一节激励理论的基本概念第二节早期的激励理论第三节当代的激励理论第四节当代激励理论整合组织行为学OrganizationBehavior1南京邮电大学周文成先来看一则案例组织行为学OrganizationBehavior张朝阳与搜狐—被《时代》周刊誉为全球计算机数字化领域50名风云人物之一的张朝阳毕业于麻省理工学院，1995年回国创办了著名的网站“搜狐”。尽管只有短短的几年，张朝阳的个人资产已超1000万美元。他希望有朝一日能成为中国首富。他说，网络时代成功企业家的个人财富正以前所未有的10倍、100倍的速度迅速扩展、

2、积累。据报道，沉浸于创业快感之中的张朝阳生活简单，甚至没有时间恋爱、结婚，他决心把搜狐塑造成中国信息技术领域的知名品牌。2南京邮电大学周文成5.12汶川大地震组织行为学OrganizationBehavior3南京邮电大学周文成组织行为学OrganizationBehavior4南京邮电大学周文成组织行为学OrganizationBehavior5南京邮电大学周文成组织行为学OrganizationBehavior6南京邮电大学周文成组织行为学OrganizationBehavior7南京邮电大学周文成组织行为学Organizati

3、onBehavior8南京邮电大学周文成组织行为学OrganizationBehavior在灾难中----需要的？激励的？9南京邮电大学周文成第一节激励理论的基本概念一、激励与需要的概念激励(motivation)：通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。◆激励能开发人的潜能，提高工作的绩效和满意度。P（工作绩效）=f（MxAb）M激励水平（直接因素）Ab能力（间接因素）组织行为学OrganizationBehavior10南京邮电大学周文成激励理论的基本概念需要（need）：使特定的结果具有吸

4、引力的某种内部状态。◆需要的分类●按需要的对象分：物质需要精神需要●按需要的起源分：生理性需要（初生性需要）社会性需要（次生性需要）组织行为学OrganizationBehavior11激励理论的基本概念●按需要满足的来源分：外在性需要外在性需要包括（A）物质性如工资、福利、住房等；（B）社会感情性如信任、支持、表扬、尊重等。内在性需要其内容又包括（A）工作活动本身的激励性（过程导向）如工作内容丰富多彩，引人入胜与兴趣。激励并不在于成果本身。（B）工作任务完成的激励性（结果导向）如工作完成后的自豪感，自尊感和轻松感。组织行为学Org

5、anizationBehavior12管理干部、科技人员和文化层次较高者：自我实现需要占首位，其次是金钱和尊重需要；工人、文化程度较低者：金钱需要占首位，其次是爱的需要和自我实现的需要。未成家的青年人：爱的需要是第一位;成家后：金钱的需要上升为第一位；45岁后：爱和自我实现是最重要的；当员工的收入很高时：第一位的需要也由金钱转化为自我实现需要和安全需要。一项关于我国员工的需要的调查结果表明：13南京邮电大学周文成激励理论的基本概念二、激励过程不满足的需要紧张驱力寻求行为满足需要紧张降低组织行为学OrganizationBehavio

6、r14南京邮电大学周文成第二节早期的激励理论一、需要层次理论亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamMaslow）《动机激发论》（1943）《激励与个性》（1954）组织行为学OrganizationBehavior生理需要安全需要社会需要尊重需要自我实现需要马斯洛的需要层次理论增加：求知需要、求美需要（七种需要）15南京邮电大学周文成早期的激励理论二、X理论和Y理论道格拉斯·麦格里戈（DouglasMcGregor）《企业的人事方面》（1960）●X理论假设：1、员工天生讨厌工作；2、由于员工天生讨厌工作，需对其强制、控制、惩罚；3、逃避

7、责任，尽可能寻求正式指示；4、大多数员工认为安全感重要，无进取心。组织行为学OrganizationBehavior16南京邮电大学周文成早期的激励理论X理论和Y理论●Y理论假设：1、工作看作与休息、游戏一样自然的事；2、员工能自我引导与控制；3、员工能寻求责任；4、人们普遍具有创造性决策能力。组织行为学OrganizationBehavior17南京邮电大学周文成早期的激励理论三、激励—保健理论美国犹他州立大学教授弗雷德里克·赫兹伯格(FrederickHerzberg)《激励因素》（1959）导致极端不满意的因素：公司行政管理和

8、政策、监督、与主管的关系、工作条件、薪金、同事关系、个人生活、与下属的关系、地位、安全保障导致极端满意的因素：成就、认可、工作本身、责任、晋升、成长组织行为学OrganizationBehavior18南京邮电大学周文成第三节当代的激