积极的心态与有效沟通

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1、2003-3-9胡振宇积极的心态与有效沟通（MBTI个性类型指标）胡振宇2003-3-92003-3-9胡振宇课程安排破冰运动——营造鼓励、欣赏的组织氛围介绍：学习的原则/讲习班的目的第一单元：你自然注意到的信息类型？第二单元：你与环境之间如何相互影响？第三单元：你是如何做决定的？第四单元：你喜欢以固定的模式的生活还是以自发的的形式生活？第五单元：问题分析与解决模式第六单元：分享与讨论当你进一步熟悉人格类型时，你会发现所有的人格类型都具有同等的价值、固有力量和盲点。这其中不存在好与坏、聪明与迟钝、健康或病态的性格。人格类型并不决定智力和预测成功，同样她也不意味者每个人都完全和自己的类型一致。然

2、而它的确能够帮助我们发现什么能够最好的激励和使每个个体充满活力。2003-3-9胡振宇目的：学习赞赏他人的能力、团队建设时间：40分钟提问圈内的学员：你在圈内的活动和表现是你在日常工作中的典型表现吗？如果是，为什么？如果不是，为什么？听到你的代理人对你的评价，你有什么感觉？评价中是否有让你觉得惊奇的？外圈的学员：你只注重拍档个人能力的时候，有什么感觉？你在使用褒义、赞赏的词语表达一个人的行为特点时，遇到了什么困难吗？游戏：天才猎头2003-3-9胡振宇游戏：天才猎头（续）所有的学员：²如果你的学友、管理者像本游戏中的天才猎头一样，特别注重你的能力，你会怎么工作？²这会对你和这位学友、管理者之间

3、的关系有何种影响，你对自己的能力的信心有何种影响？²你需要怎么做，才能辨别不同员工的不同能力？²如果你抛弃过去的一贯做法，在事实的基础上，给予员工积极的反馈，你觉得员工会有什么反应呢？²为了做到这一点，你有什么顾虑需要克服吗？舍尼奇·苏兹克（ShinichiSuzuki）成功展示过三岁的小孩就能演奏莫扎特的曲子，震惊了全世界。他承认：他创造了这个奇迹主要靠对这个小孩的赞赏和肯定。苏兹克相信，人们有追求完美的本能，即掌握工作的一部分是不够的，而要掌握它的全部。管理者在鼓励这种“追求完美”的动机方面起到至关重要的作用。这也揭示了一个对任何管理都没有表示过赞许的管理者，是最先需要被改进的，而不是他的

4、员工最需要先被改进。2003-3-9胡振宇MBTI对个人发展的四大益处知己知彼、百战百胜知人善任、扬长避短对自己和别人提出合情合理的期望个人成长的动态理论天生我才必有用你的动力是什么有意识的发现、评估自己确保在有利的状态下生活2003-3-9胡振宇附加资料请理解我如果我期盼的东西你并不喜欢，请不要试图告诉我，我的选择是个错误。如果同样的环境里，我的感受不如你或者比你的更强烈，请别要求我违心的去和你有一样的感受要把别人塑造成和自己一模一样的人的想法，一开始就是错的。因为要求别人改变他们的性格是根本行不通的。正如橡树的种子长不成松树，狐狸不可能变成猫头鹰，我们也不可能把自己的性格移植给别人。当然我

5、们自己也承受着来自别人的压力，这种压力只能束缚和扭曲我们的个性。拔掉狮子的獠牙，它依然是凶猛的食肉动物，而不会变成温顺的猫。如果你坚持要求你的同事、朋友、爱人、孩子采用和你一样的态度、方法去工作和生活，你很快就会看见他或她拒绝顺从的反抗，而且你还要当心，这将导致你的美丽的计划落空。不管我是否在按照你的意图做事，请不要干涉我。我并不求你理解我，至少是现在。只有当你不再一心一意的把我克隆成另一个你的时候，我才会对你说：“请理解我！”如果你能够宽容我的某些要求、感情、信仰或者行为，也许日后你会看到，它们对我来说并没有错，甚至是对的。容忍我，是理解的第一步——《PleaseUnderstandMe》2

6、003-3-9胡振宇MBTI个性指标的历史和背景人类有着许多相似之处，和许多不同之处，这些都可能导致误解目前有许多个性指标通过测试人们在许多方面的嗜好，来证明人们的不同，目的是帮助个体更好的了解自己和其他人。迈尔碧斯类型指标或叫MBTI，源于1920年，瑞士心理学家卡尔荣格，他提出人类行为并非漫无目的，而是可以预知和归类的，他说：人类有天生的个性倾向，就象人们天生会使用左手或右手的倾向一样。同一时间，凯瑟琳.布理格斯也正在观察人群中的个性差异，并形成了她自己的个性分类理论。她的理论认为人们的行为并不象他们表现出来的那样漫无目的，她试图寻找能定量表达她的理论的途径。她的理论与荣格理论的一致性，给

7、了她需要的支持，她从此变成了一个荣格著作的勤奋的学生。凯瑟琳的女儿，伊莎贝尔和她母亲，在以后的二十年里共同致力于人类差异性的研究。在1942年，伊莎贝尔开发了一系列问题用于测试个性差别，这就是迈尔碧斯类型指标(MBTI)。为了使MBTI在心理学领域被接受，它又经过二十多年大量的观察和实验，直到一九七五年MBTI开始被广泛应用到人事管理、培训。今天，MBTI是一种世界上得到最广泛应用的自省工具之一，