积极心态与有效沟通培训课件

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1、积极心态与有效沟通MBTI思考型感情型判断型理解型外倾型内倾型直觉型感官型主讲：HONGJUN当你进一步熟悉人格类型时，你会发现所有的人格类型都具有同等的价值、固有力量和盲点。这其中不存在好与坏、聪明与迟钝、健康或病态的性格。人格类型并不决定智力和预测成功，同样她也不意味者每个人都完全和自己的类型一致。然而它的确能够帮助我们发现什么能够最好的激励和使每个个体充满活力。破冰——营造鼓励、欣赏的组织氛围学习的过程时间发现需要学习新的技能自发的使用新的技能没有发现有学习的必要练习、练习、再练习每个新的技能的学习都只能

2、有两个结果：熟能生巧or半途而废赏识——点石成金的魔法下属为了取悦领导而努力工作赏识给员工不断补充动力去完成任务贡献越大的员工越喜欢得到赏识给予员工时间越多说明他越重要无论是何种人格特点，人都是社会性的动物，所以我们希望能够使老板高兴。我们为了父母而成长，为了老师而学习，为了教练而争胜——我们都是为了那些有支配权的人而工作，即使我们中间那些最独立自主的人，在他或她向老板展现了其才华，假如得不到某种方式的赞赏，也会发出相当不谨慎的举动——DavidKeirsey(美国著名个性、行为学专家)目的：学习赞赏他人的能力

3、、团队建设时间：40分游戏：天才猎头提问圈内的学员：你在圈内的活动和表现是你在日常工作中的典型表现吗？如果是，为什么？如果不是，为什么？听到你的代理人对你的评价，你有什么感觉？评价中是否有让你觉得惊奇的？外圈的学员：你只注重拍档个人能力的时候，有什么感觉？你在使用褒义、赞赏的词语表达一个人的行为特点时，遇到了什么困难吗？MBTI对个人发展的四大益处：一、知己知彼、百战百胜二、知人善任、扬长避短三、对自己和别人提出合情合理的期望四、个人成长的动态理论天生我才必有用？——没错！合适的职业与你的人格类型密切相关。你应

4、该花一定的时间弄清什么是你的动力。通过有意识的努力去发现“真正的你”，你能够学会如何选择工作，该怎样把力量和爱好集中在你热爱的职业中。MBTI提供了一个系统，有效的方法来评估你的强点、弱点和可能的盲点。一旦弄清这些，你就知道，怎样确保自己一直在有利的状态下生活l选择合适类型的人组成团队来更好的解决问题l帮助团队成员接受、欣赏和充分利用不同类型的优势l帮助团队成员发展自己，也学习其它类型的技能l创造一种氛围：欣赏不同类型的不同特点，而不视其不可理喻的行为l用其引导主持会议，充分发扬各种类型独特的贡献l学会让各种类

5、型的人相互认同并合作的办法L使用不同类型的“类型语言”来增强团体内的相互理解使用MBTI对团队的益处大多数的事业都需要考虑诸多的方面，因而领导者们最好懂得：实现不同的目标必须具备不同类型的智力角色。对于富有成效的领导来说，了解完成各种工作所需要的不同的智力角色类别，有利于发挥他们更大限度的领导作用。无论自己是何种气质，领导者的最好策略就是发现人们不同的智能特征，并将他们应用与相对而言最有成效的工作中。领导者的首要任务是是使人才适合其所任职的岗位MBTI个性指标的历史和背景人类有着许多相似之处，和许多不同之处，这

6、些都可能导致误解目前有许多个性指标通过测试人们在许多方面的嗜好，来证明人们的不同，目的是帮助个体更好的了解自己和其他人。迈尔碧斯类型指标或叫MBTI，源于1920年，瑞士心理学家卡尔荣格，他提出人类行为并非漫无目的，而是可以预知和归类的，他说：人类有天生的个性倾向，就象人们天生会使用左手或右手的倾向一样。同一时间，凯瑟琳.布理格斯也正在观察人群中的个性差异，并形成了她自己的个性分类理论。她的理论认为人们的行为并不象他们表现出来的那样漫无目的，她试图寻找能定量表达她的理论的途径。她的理论与荣格理论的一致性，给了她

7、需要的支持，她从此变成了一个荣格著作的勤奋的学生。凯瑟琳的女儿，伊莎贝尔和她母亲，在以后的二十年里共同致力于人类差异性的研究。在1942年，伊莎贝尔开发了一系列问题用于测试个性差别，这就是迈尔碧斯类型指标(MBTI)。为了使MBTI在心理学领域被接受，它又经过二十多年大量的观察和实验，直到一九七五年MBTI开始被广泛应用到人事管理、培训。今天，MBTI是一种世界上得到最广泛应用的自省工具之一，每年有超过500万人接受MBTI测试和培训。个性类型不能预言我们所有的行为个人气质因素智力个性类型个人基本特征性别种族发

8、展因素年龄新岗位角色家庭变故迁居环境因素舒服程度休息压力当时的场合历史因素家规宗教信仰教育程度社会文化在特定的环境里我们改变自己的行为吗？当然！大多数人都具有惊人的可供使用的全套行为本领。如果，没有这些，我们就不可能成功的活动。但是人与人之间还是有区别的，我们并没有改变基本的人格特征。正如我们所看到的，不同的人格类型有助于特定的职业；人们以不同的方式寻求职业满足感MBTI个性类型的相反