(009)绩效管理制度1118554562

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1、绩效管理制度1.0目的为阐述公司绩效管理政策、绩效评估准则及有关流程，以激励员工完成工作目标，创造更好的业绩，实现公司经营目标，特制定本制度。2.0范围本制度适用于公司全体员工。3.0定义　　3.1绩效：包括两方面的含义：一方面指员工根据岗位职责和目标取得的工作成果，另一方面指影响员工工作结果的过程、态度、素质和能力等。　　3.2绩效管理：通过对员工的工作业绩、履行岗位职责所体现的工作能力、工作态度表现等进行评估、跟踪、沟通，激励和督促员工实现绩效目标，从而实现部门目标和企业目标。绩效评估结果直接影响员工本月绩效工资计算，并作为年终奖

2、评定主要依据之一；同时，也是员工薪酬调整、职级调整及职业发展的重要依据。　　3.3绩效工资系数：绩效工资部分的调整额度，其绩效工资为标准绩效工资乘以绩效工资系数。4.0职责　　4.1绩效评审委员会（以下简称委员会）　　为顺利实现年度目标管理任务，公司组成绩效评审委员会，委员会主席由总经理担任；　　组员由各部门负责人担任。绩效评审委员会负责公司年度发展目标的制定和各部门年度目标的审批和下达。　　4.2人力资源部负责绩效管理制度实行过程的监督、制度的修改、绩效分析改进以及绩效结果的运用；负责绩效管理各项工作的培训与指导；负责协调、处理员工

3、关于绩效考核工作的申诉。　　4.3部门负责人　　负责制定本部门员工的工作目标；对本部门员工进行绩效考核评分；负责本部门员工的绩效沟通与绩效改进工作。　　4.4员工第4页，共5页　　及时与上司沟通，并按公司规定的时间要求在绩效管理系统中进行绩效目标设定和自我评估。员工是否按时完成绩效目标的设定和自我评估，将影响员工的绩效考核成绩。　5.0绩效管理目标设定　　5.1人力资源部负责考核前的培训工作、并发放绩效考核文件。文件包括：　　(1)考核通知(2)《**时代员工绩效评估表》　5.2绩效考核模板确定5.2.1全体员工的绩效目标设定均须根据

4、岗位类别选择相应的绩效模板进行。公司绩效分为《经理级绩效评估表》、《主管级绩效评估表》、《行政类绩效评估表》、《保安员绩效评估表》5.2.2《经理级绩效评估表》分为：重点工作（权重30%）、常规工作（权重20%）、KPI经营指标工作（权重50%）三大类。（见附件一）重点工作：是指下月工作中重点部分，一般二、三项即可。常规工作：是指每月工作中常规部分。KPI经营指标：是指基于财务基础的各部分费用指标。5.2.3《主管级绩效评估表》分为：重点工作（权重30%）、常规工作（权重20%）、KPI经营指标工作（权重50%）三大类。重点工作：是指

5、下月工作中重点部分，一般二、三项即可。常规工作：是指每月工作中常规部分。KPI经营指标：是指基于岗位职责的主要经营管理指标。5.2.4《行政类绩效评估表》、《保安员绩效评估表》主要是基于“工作内容”、“工作成绩”、“工作能力”和“工作态度”的考核。　5.2.5绩效考核模板共分三栏：“考核要素”、“具体指引目标”、“权重”。对于每一类模板，“考核要素”和“权重”栏是固定的，在目标设定时不可修改；“具体指引目标”中的内容可根据岗位情况及月度工作要求，进行适当调整。若需要调整“考核要素”及“权重”一栏内容，则须由部门负责人向绩效评审委员会提

6、出申请，并经绩效评审委员会审核后方可修改。6.0绩效管理6.1绩效模板以及绩效工具的使用。第4页，共5页绩效模板以及绩效工具的使用，由人力资源部结合公司各岗位的工作实际与各部门经理一同确定绩效方案，并报总经理审批通过。6.2中高层管理者的绩效，应在每月五日前，向总经理提交当月绩效考核评估，并同时递交下月绩效评估表。（经理级绩效评估表见附件一，主管级绩效评估表见附件二）员工根据本人岗位类别、公司年度目标分解到岗位的目标选定相应的绩效考核模板，参照模板中具体指标指引的提示及与直属上司沟通的结果，初步拟订其具体的绩效目标后并提交给直属上司。

7、6.3行政职员、保安队员每月五日前，向直属上级提交当月绩效评估。直属上司对该员工设定的绩效目标进行审核调整，直属上司的上一级领导最后审核确认。员工与各上司共同在公司绩效管理系统中签字确认后表明绩效考核目标设定完成。6.4若有特殊情况，员工经与上司沟通后，可向人力资源部提出目标变更申请，直属上司与员工充分沟通，达成共识后签字确认生效。人力资源部也将及时收集绩效表格在考核中的情况反馈，及时调整、更新考核表格。7.0绩效目标的跟踪执行　　7.1人力资源部对员工的绩效目标设定和评估过程进行跟踪监控。主要是通过对各部门经理进行提醒，并对各部门员

8、工对绩效的完成情况进行了解。7.2员工的直属上司在目标设定后，应对下属员工的目标完成情况进行跟踪，并与下属员工保持沟通，对其工作过程进行指导和支持，激励和督促员工实现绩效目标。其日常工作中较为重要的工作便是对其部门员工的