“民情台帐”架起干群“连心桥”2011.5.19

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1、“民情台帐”架起干群“连心桥”近日，诸城市图书馆全体党员干部紧密结合全市“民情台帐”的任务和工作安排，深入各自联系户，把联系卡送到群众手中，主动与群众沟通联系，察百家情、解百家忧，了解群众所需所盼所求，帮助群众解决实际问题。图书馆干部人手一本民情实录，通过记民情日记，切实把“民情台帐”工作办成人民满意工程。深入农户的党员干部全面了解各村各户家庭人口、住房结构、耕地、收入来源、存在困难等情况，建立台帐，利用民情台帐这一平台，切实掌握了群众第一手资料，着力解决了广大群众关心的热点、难点问题，并就有关建议及时向

2、有关部门反馈，一件件实事办在老百姓的心坎上。相州镇曹家泊社区宋家泊村的宋金术同志询问次女抢生4个月，还能否享受60岁后的60元补贴。包靠干部宋桂娟同志及时咨询计生人员并告知因抢生违反了计划生育，60周岁后，不能再享爱60元补贴。相州镇曹家泊社区宋家泊村的宋兆省同志，其妻李桂英身体多病，耳鸣耳背，认定为一级残疾。在民情台帐的采集过程中，他的情况被徐琴同志记入了“民情台帐”。徐琴同志主动帮他联系了市残联办公室刘主任，咨询其妻子李桂英有残疾证，有什么相关待遇问题。从而得知，2根据诸城人民政府［2011］17号文

3、，对农村重度残疾人，政府为其代交最低标准的养老保险费，一年免交100元，一直交到60岁后，可享受大于55元的优惠待遇。同时了解到1993年的残疾证现已作废，需重新办理新证。于是徐琴同志又联系了残联审批中心刘主任，为其咨询了办理联系电话及相关残疾证的办理手续，并用手机将残疾证办理手续发到其本人手机上，解决了他的后顾之忧。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”诸城市图书馆通过台帐，全面了解老百姓的心声和疾苦，化解民事纠纷，妥善处理好群众反映的热点、难点问题。为老百姓办实事，使诸多群众反映强烈的问题得以有效解决，在

4、干群之间架起了一座为民服务、为民造福的“连心桥”。二0一一年五月十九日2