管理心理学动机与管理

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1、第四章动机与管理第一节动机的一般概念第二节动机研究的历史演变第三节动机的种类第四节动机的激发及调适（一）动机的涵义动机是由目标或对象引导、激发和维持个体活动的一种内在心理过程或内部动力。即动机是由一定的目标引导和激发的，它产生原动力推动个体的行为。这种原动力经由个体对目标的认识，将外部的诱因变成内部的需要，进而推动个体去从事某种活动。第一节动机的一般概念动机产生的心理过程需要诱因目标驱力原动力（1）需要：个体生理或心理上不平衡而产生的，是动机形成的基础。（2）驱力：处于动机产生的非常核心的位置。为指向目标的行为提供原动力，并将个体的心理与生理维持在一定水平。（3）

2、诱因：可以减轻需要程度、降低驱力水平的外部对象，是动机形成的外部条件。可以重新恢复个体生理或心理上的平衡，降低或消除驱力的影响。二、动机的作用与功能激发功能：动机是行为的“发动机”，充当行为的直接原因。人的各种各样的活动总是由特定的动机引发的，不存在没有动机的行为。导向功能：动机是行为的“方向盘”，它不仅能激发和引起行为，还能将个体的行为引向特定的目标或对象，使个体的行为朝着特定的方向前进。动机的导向功能赋予人的行为特定的内涵和内容，使其有了正确与错误、高尚和卑劣之分。二、动机的作用与功能维持功能：动机引起某种行为并将其导向特定目标之后，还需要继续发挥其作用，即维

3、持已引起的活动，直到实现目标为止。调整功能：动机是行为的“变速器”，在为个体行为提供动力与方向的同时，又对人的活动进行控制与调整。三、动机与行为效率（一）动机与行为的一般关系（1）有动机不一定有行为，因为行为的发生还需要其他因素。（2）相同动机可能表现为不同行为。（3）相同行为可能由不同动机引起。（二）动机与工作效率动机强度与工作效率人们普遍认为，动机强度对行为影响越大，效率越高，反之，动机强度越低，效率越低。但心理学研究表明，中等强度的动机有利于任务的完成，工作效率最高，一旦动机超过这个水平，对行为反而产生一定的阻碍作用。动机的最佳水平与任务性质相关。比较容易的

4、任务中，工作效率随动机提升而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有下降的趋势，即在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。耶克斯-多德森定律耶基斯—多德森定律动机与工作效率的关系倒U型曲线第二节动机研究的历史演变共同特点：都研究动机行为的生理结构和机能，试图从有机体的本能、冲动、驱力等生物性因素来寻求人类或动物行为背后的动因。（一）本能理论认为人类行为的根源和动物一样，都受本能的驱使。本能，是先天的遗传倾向，是物种在进货和适应环境的历程中形成的，它是一种不学而能的行为模式。本能是人类一切思想和行为的基本源泉和动力，个体的种种行为都可以表现为本能反射。

5、本能理论过分强调人的生物性，而忽视社会性。主要代表：麦独孤、弗洛伊德麦独孤(1871～1938)McDougall，William英国裔美国心理学家，策动心理学的创建人。1905年，他首倡心理学应为研究行为的实证科学，后又提出以本能为基础的行为学说，认为策动和维持行为的动力是本能，一切行为都在于奋力达到一定的目的。西格蒙德·弗洛伊德（SigmundFreud，1856.5.6－939.9.23），犹太人，奥地利精神病医生及精神分析学家。精神分析学派的创始人。开创著有《性学三论》、《梦的释义》、《图腾与禁忌》、《日常生活精神病理学》、《精神分析引论》、《精神分析引论

6、新编》等。（二）驱力理论驱力是指个体由生理需要或心理需要所引起的一种紧张状态。驱力理论认为有机体的生理或心理驱力是人类行为的动因，能激发或驱动个体行动以满足需要，消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。摆脱不了机械性的局限。代表人物：赫尔克拉克·赫尔[ClarkLeonardHull1884.05.24－1952.05.10]，美国心理学家，新行为主义代表人物之一。（三）诱因理论诱因理论主要从有机体的外部来寻求行为的动因，强调外界诱因在行为产生的作用。诱因是指能满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。认为诱因是个体行为的一种能源，是使行为持久的推动力。

7、代表人物：巴甫洛夫、斯金纳巴甫洛夫·伊凡·彼德罗维奇俄国生理学家、心理学家、医师、高级神经活动学说的创始人，高级神经活动生理学的奠基人。条件反射理论的建构者，也是传统心理学领域之外而对心理学发展影响最大的人物之一，曾荣获诺贝尔奖。B.F.斯金纳(1904—1990)是行为主义学派最负盛名的代表人物，也是世界心理学史上最为著名的心理学家之一共同点：都认为人是理性的，强调人的认知因素或变量在行为动机产生中所扮演的中介调节作用，这些认知因素包括人们对环境的分析、对目标的预期或期望、对成败可能性的分析等。（一）动机的认知一致性理论基本假设：个体认知的不一致能产生动机，激发

8、个体努力减