管理心理学-动机、目标与人的成长

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1、——第3讲——管理心理学洪明hongming@lixin.edu.cn第三章动机、目标与人的成长一人的成长与动机一、马斯洛的需要层次理论三、行为反应模式四、成功的管理者动机二目标管理心理一、目标和目标管理二、目标管理的主要方法和意义三职业生涯规划一、职业生涯规划相关理论二、职业生涯规划与管理3动机、目标与人的成长五、外在动机与内在动机二、自我概念与人的发展四自我激励三、职业生涯规划基本步骤<-LifeSupport(Some)<-LifeSupport(Mostly)(Achievingindividualpotent

2、ial)(Self-esteemandesteemfromothers)(Love,affection,beingpartofgroups)(Shelter,removalfromdanger)(Health,food,sleep,liquid,sex,etc.)---

3、

4、Thrive

5、

6、---Survive---Alive---Dead马斯洛的需要层次理论——年年岁岁花相似，岁岁年年人不同（Alderfer的ERG理论：存在需求、关系需求和成长需求）行为反应模型3.1人的成长与动机动机：个体为了实现目标而付出的努力强

7、度、方向和坚持性的过程人们对成功或失败的解释涉及三个维度：内部因素vs.外部因素；稳定因素vs.不稳定因素；可控制因素vs.不可控制因素。维纳认为人们的成功和失败主要可归为四种因素：能力、努力、任务难度和运气。归因理论（维纳）3.1人的成长与动机将失败作一种内部的、稳定的、不可控的归因，不但不能激发动机，反而会造成今后失败的恶性循环；而将成功归因于内部的稳定因素——如能力，同样是一种不利于激发动机的归因。归因理论提示我们，在激发动机时，一方面要使其看到努力因素的作用；另一方面还要不断地对其努力提供正反馈。归因理论（维纳

8、）3.1人的成长与动机成就动机：个体选择目标定向的成败活动并努力追求成功的一般性倾向，它是激发个体把某一件事情做好的一种内部动机。“个人对自己认为重要的或有价值的任务，不但愿意去做，而且力求达到更高标准的内在心理过程”。其表现包括完成有难度的任务；高效率地完成任务；超越自我或他人等。成就动机理论（麦克利兰、阿特金森）3.1人的成长与动机成就行为倾向=成就动机×成功的可能性×成功的诱因价值避免失败的倾向=避免失败的动机×失败的可能性×失败的诱因价值避免失败动机高的人比成就动机高的人更容易做出不现实的职业选择。成就动机理论

9、（麦克利兰、阿特金森）3.1人的成长与动机成就动机的强弱与个人的性格有关，阿特金森将个体分为：成就定向者和失败定向者：（1）成就定向者喜欢对成败机会参半的工作去冒险挑战，对太难或太容易的工作都没有兴趣。（2）失败定向者不愿意承担风险，他们只对非常容易的工作或极难的工作有兴趣，以此来维持积极的自我形象。研究发现，成就定向者比失败定向者在完成容易任务过程中坚持的时间要长。成就动机理论（麦克利兰、阿特金森）3.1人的成长与动机权力动机和成就动机是成功的管理者的操作动机；不同社会成就动机水平与社会经济发展速度之间存在正相关关系

10、；成就动机：所做的某件事达到了某种成就的标准；权力动机：力图影响和控制他人的行为；交往动机：谋求与他人建立积极关系，取得团体成员资格以及有所归属。影响管理者成功的动机3.1人的成长与动机内在动机，是来自自身内部的动机。某人做一件事是因为他要去做。外加动机，产生于外部原因。某人做一件事是为了取得报酬，报酬是他人为了那种行为而给予的。外部动机激发不当会削弱内部动机的强度。外加动机和内在动机3.1人的成长与动机什么是目标管理？什么是目标管理（MBO）？目标管理（managementbyobjective）是对组织（或个人）活

11、动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是管理者以预先确定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励组织的工作积极性，使组织的各项管理都围绕目标的实现而统筹运动。3.2目标管理心理目标和目标的结构体系什么是目标？目标（objective）是组织（或个人）活动预期要求达到的目的或结果。目标的结构体系层次结构内容结构时期结构3.2目标管理心理Smartprinciple具体性Specific可测量性Measurable可接受性Acceptable现实性Realistic时间表Timetable目标的SMART原

12、则3.2目标管理心理请判断下列目标是否符合SMART原则？本年将行政费用降低20%小王，你这个月的目标就是要把公司的车辆管好你们质检员一定要定期检查生产情况合理的目标3.2目标管理心理请判断下列目标是否符合SMART原则？本年将行政费用降低20%点评：目标具体明确，可进行衡量，有时间限制小王，你这个月的目标就是要把公司的车辆管好点