第三章 职位分析与职位评价

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1、第三章职位分析与职位评价本章要点职位分析和职位评价概念职位分析和职位评价的重要性职位分析和职位评价的方法和程序职位说明书某公司的司机职位说明书以下是一家公司的一份司机的职务说明书。该说明书在某些方面可能不够完善，请你指出其中不妥之处，并予改正职务概要负责完成公司安排的各项接送任务职责项目1每天早上提前20分钟回到公司，检查车辆的各项安全要求，按公司的用车时间，准时准点到达；行车中做好车辆的检查。2要做好车辆的勤检查，保养，保持良好的精神状态，行车要尊章守法，让乘车人感觉安全平稳。3出车前对车的部位的性能认真检查，确保车辆符合安全行车要求；每天进行清洗，使车辆的

2、车容保持良好卫生；定期对车辆维修保养；安全准时接送公司领导。4接送公司员工上下班。接送公司员工回公司后参加本部门劳动后到车间劳动；接送员工回公司后车辆需要检修，同修理工将车修好，为确保车辆达到良好行驶，安全准点。参加各项安全学习。5准时到达所接送路线的头站和公司安排的沿途战位接送职工回厂生产；搞好车辆保养，配合修理工对车辆进行检修；下班后将公司职工接送回广州市内站值。6．负责公司内部日常务部门的有关业务，接待及其他应急的特殊行车任务；随机及接待行车任务单进行行车7．根据公司安排的任务，预先要设想行车的路线，做到心中有数，安全快捷地完成各项接送工作直接上级：本职

3、务直接接受行政部车队队长的指导和监督。任职资格和条件：高中以上学历做好该职位需要有一个良好的心态，身体健康，无任何影响工作的因素，不怕劳苦，一切从公司利益出发。一职位分析定义：职位分析是确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。通过工作分析我们可以确定某一工作的任务和性质是什么，哪些类型的人适合从事这项工作。职位分析的结果——职位说明书和职位分析报告。职位说明书一般包括两个方面的内容：工作说明（任务与职责）与工作规范（任职的基本素质与条件）。二职位分析的作用与用途P1521职位分析的作用实现战略传递明确职位边界提高流程效率实现权责对等强化职业化管理绩效管

4、理培训开发招聘录用各部门目标公司战略目标战略目标岗位人力资源体系1.工作流程分析2.组织结构诊断3.组织结构调整与岗位设计4.制定岗位的关键业绩指标5.编写《岗位说明书》每次循环，都会使公司站在更高的起点，朝着更高的目标迈进！激励管理2职位分析的用途三职位分析的系统模型（程序）1职业分析的用途和计划制定P156P158Who,How,What,Where,When,Aim2执行职业分析计划收集与工作有关的背景信息选择有代表性的工作进行分析3分析整理数据，形成职位说明书和职位分析报告同承担工作的人共同审察所收集的工作信息4职位分析方法问卷调查法，通过员工所填写的

5、标准化问卷了解其工作的任务、职责、环境特征等方面的信息。问卷调查两种形式的问题：开放的、选择的。问卷调查的优缺点：快速、有效地获取工作信息，尤其对规模较大的组织而言；设计问卷所需的时间、精力大，要确保员工明白每一个问题的意思。由于员工主观或客观的原因致使对工作的描述不全面、不正确，甚至夸大工作任务。工作分析问卷一般包含的内容职位概述，简要描述你所在职位的主要工作职责。日常工作内容。工作联系。本部门、公司其他部门、公司以外的人员。特殊要求，你所在职位是否需要诸如技术等级证书、程序员证书之类的岗位证书。工具设备，如常工作中经常使用的工具名称；每周使用的时间。访谈法

6、三种方式：与该工作的主管访谈与从事该工作的每个员工交谈与从事相同工作的员工群体交谈访谈法的优缺点：方便、准确、有利于沟通花费大量的时间和精力；沟通与信息过滤观察法主要针对体力劳动优缺点：便于对工作有感性认识，并可以与员工一起讨论工作中的一些模糊的问题和内在的规律。员工的工作周期长短不一，对分析人员的时间与精力要求都比较高。其他方法参与法现场工作日记法美国公务员委员会的工作分析方法功能性的工作分析方法5岗位说明书的编写工作标识，工作名称、工作代码、所属公司/部门、直接主管的名称工作综述，列出工作的主要功能和活动。工作联系工作的职责与任务工作权限工作绩效标准工作条

7、件受教育程度、经验、特殊知识、技能1.职位名称和上、下级汇报关系2.使命与职责3.主要工作4.主要工作关系5.领导或参与的主要程序6.关键业绩指标7.成功标志8.技能与经验要求HRM的职位目的是：根据公司战略发展需求，设计运用人力资源管理模式和相关激励政策，激发员工潜力，开发人才，实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。HRM的职责：组织体系与制度；培训；人事考核与绩效评估；招聘；薪酬激励政策；职位管理，部门管理与建设等等。举例：财务总监基本职责公司战略与资源管理职责制订与实施公司财务战略，给经营战略以财务支持设计并向投资者和股东转达公司计划的要点和绩效

8、的战略组织实施董事会和股东大会批准的重