职位分析与职位评价

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1、第四章职位分析与职位评价本章学习目标通过本章学习，要掌握以下问题·职位分析的含义及作用·构建职位分析系统的方法·常见的职位分析方法·职位评价的含义及作用·如何进行职位评价4.1　职位分析及其应用4.1.1　职位分析的发展脉络及范畴界定4.1.2　职位分析的作用4.1.3　构建职位分析系统模型4.1.4　职位分析方法4.1.5　职位描述与任职资格4.1.6　职位分析的组织于实施4.2　职位评价及其应用4.2.1　职位评价的范畴界定及发展脉络4.2.2　职位评价的意义4.2.3　构建职位评价系统4.2.4　职位评价方法4.2.5　开发个性化职位评价方案4.2.6　常见的职位评价方案4.1　职位

2、分析及其应用4.1.1　职位分析的发展脉络及范畴界定4.1.2　职位分析的作用4.1.3　构建职位分析系统模型4.1.4　职位分析方法4.1.5　职位描述与任职资格4.1.6　职位分析的组织于实施4.1.1职位分析的发展脉络及范畴界定　　1.职位分析的历史沿革　　（1）起源：以泰罗的“时间动作研究”为代表　　1911年，“科学管理之父”泰罗在其名著《科学管理原理》中发表了著名的“时间动作研究”的方法。所谓的“时间动作研究”，就是将工作分解成若干组成部分，并对每一部分进行计时。通过分析，对各种工作活动的时间机器顺序重新进行规划，从而制定出标准化的工作程序与方法，在从事该工作的所有工人间进行推

3、广，以达到提高生产效率、科学确定劳动定额和工资报酬的目标。　　（2）发展：公平管理　　公平管理包括分配公平与程序公平。前者指个体之间实际获得的报酬数量是否与其投入对等，后者指用来进行利益分配的程序、手段和方法是否具有公平性的特点。　　（3）兴盛：反歧视运用　　职位分析的发展源自20世纪后半叶美国反歧视运动的巨大成功。在1964年美国颁布《民权法案》开始，美国政府陆续颁布了一系列的法案，针对雇佣中的歧视行为，进行了详细的规定。企业为了避免遭受反歧视诉讼，必须在招聘、考核、升迁、薪酬等一系列活动中表明，它采用的标准、程序、方法与工作具有高度的相关性。而职位分析是达成这一要求的必经之路。因此，职

4、位分析普及并兴盛起来。　　（4）成熟：管理的规范化与职业化　　发达国家企业人力资源管理的发展能够实现管理制度与程序的精简，其关键点就在于他们通过规范化的管理制度塑造了一支高度职业化的经理队伍。而职位分析通过明确职位的工作目标、职责权限与任职资格，在构建规范化管理制度和队伍过程中起到了至关重要的作用。（5）当代主流：定量化与定性化　　在20世纪70年代，职位分析的发展出现两种不同的趋势：一种趋势是走结构化、定量化的道路，将现代心理学和统计学的研究成果大量运用于职位分析，形成一系列的系统性职位分析方法；另一种趋势是走个性化的道路，实现职位分析与企业具体的战略、组织与管理机制的密切结合，为企业中

5、各层各类的职位提供量身定做的职位说明书和职位分析报告。　　2.职位分析的范畴界定　　（1）什么是职位分析　　职位分析又称工作分析或职务分析，在其发展过程中，不同学者根据不同理解此概念的内涵与外延进行了不同的界定。　　麦克考密克认为，职位分析是研究人的工作，设计与职务相关的信息收集、评估与记录。　　村中兼松认为，职位分析包括两方面，一是分析对确定的目标职位进行仔细观察；二是为适应人力资源管理工作的需要，对该职位的性质等进行全面的分析，并建立数据库。　　亚瑟?小舍曼认为，职位分析是遵循一系列事先安排好的步骤，进行一系列的工作调查来收集岗位信息，确定工作的职责、任务或活动的过程。　　马希斯认为，

6、职位分析时一种系统的收集、分析和职位有关的各种信息的方法。　　蒙迪认为，职位分析是确定完成各项工作所需要的技能、职责和知识的系统过程。　　德斯勒认为，，职位分析时组织确定某一项工作的任务、性质，以及什么样的人员可以胜任这一工作，并提供与工作本身要求有关的信息的一道程序。　　诺伊等认为，职位分析是指获取与工作有关的详细信息的工程。　　职位分析的主要成果形式是形成职位说明书及职位分析报告。　　（2）与职位分析相关的概念　　是人力资源研究中，还有很多概念与职位分析相关，比如工作要素、任务、职责细分、职责、权限、任职资格、业绩标准、职位、职务、职级、职位簇等。其中，职责是指为了在某个关键成果领域取

7、得成果而完成的一系列任务的集合，它常常用任职者的行动加上行动的目标来加以表达。职位，是指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置，它是组织的基本构成单位，职位与任职者是一一对应的。4.1.1　职位分析的发展脉络及范畴界定一、职位分析的历史沿革·A．职位分析的起源·泰罗的“时间动作研究”·B．职位分析的发展·公平管理C．职位分析的繁荣·反歧视运动·D．职位分析的成熟·管理的规范化与职业化·E．当代职位分析的主流·定量