全纳－逼单全攻略

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1、逼单全攻略全纳国际有限公司课程主要内容如何逼单谈单异议处理签单注意事项把握促成签单的时机促使客户作出最后决定一、如何逼单如何逼单逼单是整个业务过程中最重要的一个环节逼要掌握技巧思考/了解思考:客户为什么一直没有跟你签单不是客户在拖，而是你在拖，是你不去改变。总是在等着客户改变，你没有用心去思考一个新的突破口，总是在等待客户的答复，可能吗？客户不签单肯定有你没做到位的地方，了解客户目前的情况什么原因在阻碍你?意识不强烈，没有计划，销量不好，只是代理，建设新厂房或是搬迁，正在改制，品种单一，客户有限，太忙，价格太贵，对你或是Qanna

2、不了解、不信任、没有电脑，没人管理等等给到客户足够成交的理由今天能签下来，绝对不留在明天直面困难/导演只要思想不滑坡，方法总比困难多。一切尽在掌握中。你就是导演，你的思想一定要积极,你怎么去引导客户将劣势变为优势，将不利因素变为有利因素。抓住客户心理想客户所想，急客户所急,抓住客户的弱点，去切入，去攻击。为客户解决问题，帮助客户做一些事情。征服客户，发扬蚂蝗吸血的叮与吸的精神。能解决的就解决，不能的就避重就轻，将问题淡化，避开。假设成交法先让他来参加一下我们的公司，先帮助他拍拍照片等。签单是顺利成章的事情。在签单以前先填写一下表格

3、，当谈的差不多的时候，要说：我们办一下手续吧，不要说太刺的词语。逼单就是“半推半就”，就是步步为营，环环相扣。神秘朦胧法不要把建设网站的好处和Qanna的服务与产品全部告诉客户，而是神秘莫测，让客户产生浓厚的兴趣。审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词，又要恰到好处嘎然而止。画饼让客户想想网络给他带来的各种好处，让他“想入非非”，让他梦想成真。促销最后的杀手锏。一定要抓住客户心里，怎么说，给谁？谁是重要人物，怎么给？让客户吃得舒服、放心。学会放弃以退为进，不要在一些“老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把你忘了。二、谈

4、单异义处理课程主要内容发现客户异义客户异义分析客户异义处理谈单过程中的客户异义负责人总是拖拉，不起积极帮助作用负责人总是推找老板，老板又让找负责人老板总是拖拉，不积极配合签单客户异义分析公司实力的阐述产品优势的分析竞争对手分析、对比售后服务增值服务客户异义处理问题一：中层领导拖拉，不起积极帮助作用解决方法：责任归咎法。向该中层领导施压，向其灌输：我们向其推荐了，如果因为他的原因没有向老总说明，等老总重视这件事的时候却发现中层领导当时没有汇报，或竞争对手做的好，自己公司没有做到好处，老总找责任人，最终都将是中层领导的责任。通过这种责

5、任归咎的方法，使其不敢怠慢。促销法。利用促销的利器，使其加快签单进程。果断蹦级法。如果中间领导不重视，影响网站谈判进程，可选用换联系人联系的方法。问题二：负责人总是推找老板，老板又让找负责人向中层施压向老板汇报价格问题：重新约见、阐述问题三：老板总是拖拉，不积极配合签单企业荣誉形象、品牌宣传、老总虚荣心分析法：向其灌输如果客户想到网上找该公司，结果搜索不到，那对公司的形象宣传是多么不利的，很可能因为该公司没有网站而合作告吹。现在的名片上都印有网址与电子邮件，该公司老总的名片上没有，企业的形象受损。企业效益分析法。向该老总分析，竞争

6、对手有网站，该公司没网站，网上的客户群在网上搜索该公司这样的企业，结果搜索出来的都是竞争对手，而没有该公司，那么，网上的客户都被有网站的竞争对手抢走了。性价比分析法。网站被喻为24小时营业的商店。任何人在任何时间都能够通过网站与该公司进行联系，合作。而杂志、路牌广告、媒体等不但投资昂贵，而且受到时间、空间的限制。思考：客户为什么没和我们签单？客户为什么说我们的价格太贵？客户为什么总是推？三、签单注意事项签单注意事项：善于观察；学会聆听机不可失，失不再来抓住客户的弱点，临门一脚把自己当债主善于观察；学会聆听在与客户谈单时，一定要多观

7、察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共识机不可失，失不再来在与客户谈单时，因为你的介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法，在与客户聊的同时，把合同及附件拿出，一边和客户聊一些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他适当的奉承一下等，一边把合同和附表填好让其签字盖章。抓住客户的弱点，临门一脚在于客户谈单时，客户只要说肯定做，但再比较一下，你回去等我的电话。这时一定不要等，抓住客户的弱点，先奉承再逼单把自己当债主谈单时一

8、定要有势气，把自己当作债主，有一种不达目地誓不罢休的姿态，抓住客户的心理，随即应变四、促成签单时机的把握课程主要内容成交信号善于发现成交信号促成成交把握时机——帮助客户做决定成交信号--FFABFeature:产品或解决方法的特点Function: