团队冲突管理策略

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1、团队冲突的管理策略鍥㈤槦鍐茬獊鐨勭鐞嗙瓥鐣?銆€銆€鍦ㄧ編鍥借憲鍚嶅婕旀湕路闇嶅崕寰凤紙RonHoward锛?986骞存媿鎽勭殑鐢靛奖銆婃墦宸ュソ姹夈€嬶紙GungHo锛夌殑缁撳熬锛屾棩鏈€佹澘绠€鐭殑涓€鍙モ€淎goodteam!鈥濅负杩欏椹荤編鏃ヤ紒閲岀編鍥戒汉涓庢棩鏈汉涔嬮棿婵€鐑堢殑鍐茬獊鐢讳笂浜嗗彞鍙枫€傛濡傚洟闃熸垚鍛樹箣闂村彲鑳藉嚭鐜板啿绐佷竴鏍凤紝鏋勬垚缁勭粐鐨勫洟闃熶笌鍥㈤槦涔嬮棿涔熷彲鑳藉嚭鐜板啿绐併€傜粍缁囧唴鐨勫洟闃熼潰涓寸殑闂锛岄櫎浜嗗浣曟湁鏁堝湴杈炬垚鍥㈤槦鍜岀粍缁囩殑鐩

2、爣涓庢弧瓒虫垚鍛樼殑闇€瑕侊紝杩樿鑰冭檻濡備綍寤虹珛鍥㈤槦涓庡洟闃熶箣闂寸殑鑹ソ鍏崇郴銆?銆€銆€鍥㈤槦鍐茬獊鐨勬兜涔変笌鎬ц川銆€銆€鍥㈤槦鍐茬獊鎸囩殑鏄袱涓垨涓や釜浠ヤ笂鐨勫洟闃熷湪鐩爣銆佸埄鐩娿€佽璇嗙瓑鏂归潰浜掍笉鐩稿鎴栦簰鐩告帓鏂ワ紝浠庤€屼骇鐢熷績鐞嗘垨琛屼负涓婄殑鐭涚浘锛屽鑷存姷瑙︺€佷簤鎵ф垨鏀诲嚮浜嬩欢銆?0涓栫邯40骞翠唬涔嬪墠鐨勪紶缁熻鐐硅涓猴紝鎵€鏈夊啿绐佹槸涓嶈壇鐨勩€佹秷鏋佺殑锛屾槸鐮村潖鎬х殑锛屽繀椤婚伩鍏嶆垨灏介噺鍑忓皯銆傚洜涓哄啿绐佹剰鍛崇潃鎰忚鍒嗘鍜屽鎶楋紝鍔

3、垮繀閫犳垚缁勭粐銆佸洟闃熴€佷釜浣撲箣闂寸殑涓嶅拰锛岀牬鍧忚壇濂藉叧绯伙紝褰卞搷鍥㈤槦鐩爣鍜岀粍缁囩洰鏍囩殑瀹炵幇銆備粠20涓栫邯40骞翠唬鏈埌70骞翠唬涓湡锛屼汉闄呭叧绯昏鐐瑰湪鍐茬獊鐞嗚涓潪甯告祦琛屻€傝瑙傜偣璁や负锛屽浜庢墍鏈夊洟闃熶笌缁勭粐鏉ヨ锛屽啿绐侀兘鏄笌鐢熶勘鏉ャ€佹棤娉曢伩鍏嶇殑銆傚洜姝わ紝鎴戜滑搴旇鎺ョ撼鍐茬獊锛屽彂鎸ュ叾瀵瑰洟闃熷拰缁勭粐鐨勬湁鐩婁箣澶勩€備粠20涓栫邯70骞翠唬鏈嚦浠婏紝鍐茬獊鐨勪簰鍔ㄨ鐐规垚涓轰富娴佽鐐广€傝瑙傜偣鎸囧嚭锛岃繃浜庤瀺娲姐€佸拰璋愩€佸畨

4、瀹佸拰鍚堜綔鐨勭粍缁囧鏄撳鍙橀潻琛ㄧ幇鍑洪潤姝€佸喎婕犲拰杩熼挐锛屽洜姝ゅ彲鑳戒娇缁勭粐缂轰箯鐢熸満鍜屾椿鍔涳紝閫傚綋鐨勫啿绐佸弽鑰屾湁鍒╀簬缁勭粐鐨勫仴搴峰彂灞曘€傗€滈捕楸兼晥搴斺€濋潪甯哥洿瑙傚湴鏄剧ず浜嗛€傚綋鐨勫啿绐佸彲鑳藉甫鏉ョ殑绉瀬鏁堟灉銆?銆€銆€浠庡啿绐佺殑鎬ц川鏉ョ湅锛屽洟闃熶箣闂寸殑鍐茬獊鍙互鍒嗕负涓ょ被锛氬缓璁炬€у啿绐佷笌鐮村潖鎬у啿绐併€傚缓璁炬€у啿绐佺殑鐗圭偣涓昏鏈夛細鍐茬獊鍙屾柟瀵瑰疄鐜板叡鍚岀殑鐩爣閮藉崄鍒嗗叧蹇冿紱褰兼涔愭剰浜嗚В瀵规柟鐨勮鐐广€佹剰瑙侊紱澶у浠ヤ

5、簤璁洪棶棰樹负涓績锛涗簰鐩镐氦鎹㈡儏鍐典笉鏂鍔犮€傜牬鍧忔€у啿绐佺殑鐗圭偣涓昏鏈夛細鍙屾柟瀵硅耽寰楄嚜宸辫鐐圭殑鑳滃埄鍗佸垎鍏冲績锛涗笉鎰垮惉鍙栧鏂圭殑瑙傜偣銆佹剰瑙侊紱鐢遍棶棰樼殑浜夎杞负浜鸿韩鏀诲嚮锛涗簰鐩镐氦鎹㈡儏鍐典笉鏂噺灏戯紝浠ヨ嚧瀹屽叏鍋滄銆備竴鑸潵璇达紝缁勭粐鍐呴儴鐨勫洟闃熶箣闂撮渶瑕侀€傚綋鐨勫缓璁炬€у啿绐侊紝鐮村潖鎬у啿绐佸垯搴旇琚噺浣庡埌鏈€灏忕▼搴︺€?銆€銆€鍥㈤槦鍐茬獊鐨勪骇鐢熷師鍥?銆€銆€瀵艰嚧鍥㈤槦涔嬮棿鍐茬獊鐨勫師鍥犲緢澶氾紝鍙湁瀵圭棁涓嬭嵂锛屾墠鑳芥敼鍠

6、勫拰浼樺寲鍥㈤槦涔嬮棿鐨勫叧绯伙紝鎻愰珮缁勭粐鐨勬暣浣撶珵浜夊姏銆傚洟闃熷啿绐佷骇鐢熺殑鍘熷洜涓昏鏈変互涓嬪嚑绉嶃€?銆€銆€鈼?璧勬簮绔炰簤銆€銆€缁勭粐鍦ㄥ垎閰嶈祫婧愭椂锛屾€绘槸鎸夌収鍚勪釜鍥㈤槦鐨勫伐浣滄€ц川銆佸矖浣嶈亴璐ｃ€佸湪缁勭粐涓殑鍦颁綅浠ュ強缁勭粐鐩爣绛夊洜绱犲垎閰嶈祫閲戙€佷汉鍔涖€佽澶囥€佹椂闂寸瓑璧勬簮锛屼笉浼氱粷瀵瑰叕骞炽€傚悇绫诲洟闃熷湪鎴愬憳鏁伴噺銆佹潈鍔涘ぇ鑷寸浉鍚岀殑鎯呭喌涓嬶紝浼氫负浜嗙粍缁囧唴鏈夐檺鐨勯绠椼€佺┖闂淬€佷汉鍔涜祫婧愩€佽緟鍔╂湇鍔＄瓑璧勬簮鑰屽睍寮€绔炰簤

7、锛屼骇鐢熷啿绐併€備緥濡傦紝浼佷笟閲岀敓浜ч儴闂ㄤ笌閿€鍞儴闂ㄧ殑鍐茬獊锛涘ぇ瀛﹂噷闄笌闄€佺郴涓庣郴涔嬮棿涓轰簤鍙栫粡璐广€佽澶囥€佸鍔卞悕棰濈瓑鍙戠敓鍐茬獊銆傚彟澶栵紝鍥㈤槦涔嬮棿鍙兘浼氬叡鐢ㄤ竴浜涚粍缁囪祫婧愶紝浣嗘槸鍦ㄥ叿浣撲娇鐢ㄨ繃绋嬩腑浼氬嚭鐜拌皝鍏堣皝鍚庛€佽皝澶氳皝灏戠殑鐭涚浘銆?銆€銆€鈼?鐩爣鍐茬獊銆€銆€姣忎竴涓洟闃熼兘鏈夎嚜宸辩殑鐩爣锛岃€岃繖浜涚洰鏍囬兘鏄负浜嗗疄鐜扮粍缁囩殑鐩爣锛屽洜姝わ紝姣忎釜鍥㈤槦閮介渶瑕佸叾浠栧洟闃熺殑鍗忎綔銆傛瘮濡傦紝甯傚満钀ラ攢閮ㄩ棬瑕佸疄鐜拌惀

8、閿€鐩爣锛屽氨蹇呴』寰楀埌鐢熶骇閮ㄩ棬銆佽储鍔￠儴闂ㄣ€佷汉浜嬮儴闂ㄣ€佺爺鍙戦儴闂ㄧ殑閰嶅悎涓庢敮鎸併€備絾鐜板疄鎯呭喌鏄紝鍚勪釜鍥㈤槦鐨勭洰鏍囩粡甯稿彂鐢熷啿绐併€備緥濡傦紝钀ラ攢閮ㄩ棬鐨勭洰鏍囨槸鍚稿紩瀹㈡埛锛屽煿鍏诲鎴峰繝璇氾紝杩欏氨瑕佹眰鐢熶骇閮ㄩ棬鐢熶骇鍑鸿川浼樹环寤夌殑鍟嗗搧銆傝€岀敓浜ч儴闂ㄧ殑