龙甫镇领导干部驻点普遍直接联系群众制度

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1、龙甫镇领导干部驻点普遍直接联系群众制度工作指引一、总体要求忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线，以维护群众利益为核心，以直接联系为主要方式，以了解群众、学习群众、服务群众、引导群众为主要任务，以强化责任为保障，进一步落实为民务实清廉要求，切实加强党的作风建设，为把四会建设成为肇庆融入珠三角一体化发展的排头兵、示范市提供有力保障。二、基本原则坚持普遍直接联系群众，做到面对面联系；坚持联系群众全覆盖，与每个村（社区）及每户群众（包括外出务工人员和外来人员）、驻村（社区）各类单位都要联系；坚持联系群众常态化，固定联系人员、时间、地点；坚持联系群众制度化，建立运

2、作、登记、评价机制，保证联系工作规范有序。三、主要任务—6—一是做好政策宣传。向广大群众宣传党的路线方针政策和国家的法律法规，帮助群众领会党委、政府的决策部署精神，指导、引导村（社区）和群众开展工作。二是掌握社情民意。全面掌握村（社区）及其群众的学习、思想、工作、生活的基本情况和动态信息，广泛征求群众意见，回应群众最关心的热点难点问题。三是化解基层矛盾。及时发现和化解村（社区）矛盾纠纷，能够现场解决的现场解决，不能现场解决的报请有关部门按程序办理，切实把矛盾化解在基层。四是办好民生实事。立足创新社会管理的有关要求，以经济发展、社会管理、民生福利、环境卫生等领域为重点，

3、真心诚意为群众办实事好事。五是夯实基层组织基础。不断深化健全联系服务群众机制，完善矛盾纠纷排查化解机制，建立健全党内激励、关怀、帮扶机制，着力建设基层服务型党组织。六是密切党群干群关系。广泛听取群众的意见，沟通思想，增进理解，促进党群干群关系和谐融洽。四、工作机制（一）固定联系人员。驻点联系采取“一个领导+两个团队”的形式，镇（街道）领导干部组成驻点团队直接到驻村村（社区）联系群众，全体村（社区）“两委”班子成员、各类服务中心（站）、群团组织、社会组织等负责同志，大学生村官、驻村（社区）法律顾问以及各类志愿者等组成辅助团队协助驻点团队做好联系群众、跟踪落实等相关工作。

4、（二）固定联系时间。我镇的驻点时间统一为—6—每星期二上午，因工作安排需要调整的，提前在村（社区）做好改期公告。（三）固定联系地点。驻点联系地点一般安排在村（社区）行政办公楼。（四）固定联系方式。驻点联系群众的方式：一是定点接待群众。镇（街道）领导干部及团队成员在固定场所当面接待群众，与群众身挨身坐、心贴心聊。二是分片走访群众。驻点团队要确保每年每户村（居）民、个体工商户和每个驻村（社区）单位至少走访1遍。三是上门慰问群众。春节、七一、国庆等重点节日、发生重大灾害或群众遇到重大困难等情况时上门慰问。四是征询群众意见。出台重要政策和部署重要工作前，通过个别访谈、召开座谈

5、会、听证会等方式，广泛征询群众意见。驻点团队制定每一个月的驻点工作计划安排表，对每次驻点工作是采取定点接待、分片走访、上门慰问还是征询群众意见，做好计划安排，并由联络员报到镇组织办备案。—6——6—联络员工作职责一、协助驻点团队组长制定每次团队到驻点村（社区）直接联系群众工作计划，主动联络驻点村（社区）做好驻点公告。二、负责记录好团队集体的《驻点日志》，详细记录每次驻点联系的时间、地点、接触的群众、群众的情况、反映的问题等，并随时更新动态信息。三、协助驻点团队成员做好群众接待工作，及时集中各人了解的情况，梳理群众反映的问题，建立问题台账。四、协助驻点团队组长跟踪落实群

6、众反映问题的办理情况，及时向群众反馈办理结果并在村（社区）公告栏公示。联系前公告驻点联系群众的人员、时间、地点、电话和联系群众的方式发放联系卡，收集社情民意和动态信息联系时联络员记录团队驻点日志团队成员记录个人驻点日志记录走访情况，随身更新动态信息—6—联系后建立问题台账召开联席会议驻点联系群众后，牵头的镇（街道）领导和联络员都要及时集中各人了解的情况，梳理群众反映的问题，逐一建立问题台账，提出当场解决或交办转办的意见，并由专人跟踪办理情况。对办理完毕的问题，及时向群众反馈办理结果并在村（社区）公告栏公告镇（街道）每月至少召开1次联席会议，专题研究解决驻点联系工作过程

7、中群众提出的必须解决的问题。镇（街道）每月要撰写一篇镇（街道）领导干部驻点普遍直接联系群众工作情况报告，每月25日报送市委组织部。村（社区）“两委”原则上每周召开1次会议，研究落实村（社区）职责范围内能解决的问题—6—